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테슬라, 일부 차량서 '디즈니플러스 앱' 뺐다…왜?

일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)가 최근 밥 아이거 디즈니 CEO를 공개 저격한 가운데, 테슬라가 일부 차량에서 디즈니플러스 앱을 삭제했다는 소식이 나왔다. 자동차매체 일렉트렉은 18일(현지시간) 소식통을 인용해 지난 주 테슬라가 이유를 밝히지 않고 '테슬라 시어터' 기본 앱에서 디즈니플러스를 삭제한다고 디즈니 측에 통보했다고 보도했다. 이에 대해 테슬라는 디즈니플러스 앱을 구동한 적이 없는 차량에 한해서만 앱을 제거할 것이라고 해명한 것으로 전해졌다. 현재 많은 테슬라 차량 소유자들이 시어터 앱에서 디즈니플러스 앱을 볼 수 없다고 보고하고 있다고 일렉트렉이 전했다. 다만 종전에 앱을 사용한 적 있는 자동차에서는 디즈니플러스 앱을 볼 수 있는 것으로 알려졌다. 이 같은 조치는 최근 디즈니가 일론 머스크가 최대주주로 있는 소셜미디어 서비스 엑스에 광고를 중단했기 때문이라는 해석이 나오고 있다. 앞서 머스크는 지난달 엑스에 반유대주의 음모론에 동조하는 글을 올렸다가 디즈니를 포함한 많은 기업들로부터 광고 중단을 당했다. 머스크는 자신의 발언에 공개적으로 사과했지만, 지난달 말 뉴욕타임스(NYT)의 행사에서 광고 중단 기업들을 향해 욕설을 내뱉기도 했다. 유독 머스크가 밥 아이거 CEO를 향해 비판의 목소리를 내는 이유에 대해 외신들은 아이거가 지난 달 말 NYT 행사에 머스크와 함께 참석해 “머스크, 엑스와의 연관성이 우리에게 반드시 긍정적인 것은 아니었다”고 언급한 것이 머스크를 자극한 것으로 풀이했다. 지난 주 일론 머스크는 자신의 엑스에 '밥 아이거' 문구를 넣은 사진과 함께 “B-52(폭격기)보다 더 많은 폭탄을 떨어뜨렸다”라며 공개 저격하기도 했다.

2023.12.19 14:56이정현

디즈니플러스 신규 가입자 중 절반이 광고 상품 선택

디즈니플러스 신규 가입자의 50%가 광고가 포함된 스트리밍 상품을 선택했다는 조사 결과가 나왔다. 최근 디즈니는 자사 홈페이지를 통해 올해 3월부터 9월까지 신규 가입자의 절반이 광고 상품을 선택했다고 밝혔다. 광고를 보고 더 적은 비용을 지불하겠다는 가입자가 점점 늘어나고 있다는 뜻이다. 광고 포함 상품의 월 구독료는 7.99달러(약 1만800원)이다. 최근 인상된 프리미엄 요금제 가격인 13.99달러(약 1만8천900원)보다 6달러(약 8천100원)나 저렴하다. 회사 측은 다양한 광고 솔루션을 통해 광고주가 사용자에게 다가갈 수 있는 심층적인 방법을 제공하고 있다고 설명했다. 실제로 같은 기간 사용자의 서비스(광고) 참여도는 이전보다 35%가 증가했다. 디즈니플러스 광고 지원 상품은 출시된 지 10개월이 지났다. 회사 측은 "광고주의 성과 목표를 충족하고 극대화하기 위해 광고 캠페인 영향을 측정하는 솔루션을 지속적으로 확고히 해왔다"며 광고 상품에 대한 자신감을 드러냈다.

2023.10.29 11:16안희정

"넷플릭스, 구독료 곧 인상…작가파업 끝난 후 단행"

넷플릭스가 미국 할리우드 배우들의 파업이 종료된 이후 구독료 인상에 나설 것이라고 월스트리트저널(WSJ)이 3일(현지시간) 보도했다. 소식통에 따르면 구독료는 미국, 캐나다에서 먼저 올릴 예정이며 인상 시점이나 인상 폭 등은 확인되지 않았다. 넷플릭스는 할리우드 배우, 작가 파업 최종 종료 시점을 계기로 요금을 올릴 것이라고 WSJ는 전했다. 할리우드 작가 노동조합은 지난주 주요 제작사들과 잠정 합의에 도달했으며, 곧 할리우드 배우와 방송•영화 작가들의 파업이 약 5개월 만에 종료될 것으로 알려졌다. 현재 북미 지역에서 넷플릭스의 광고없는 요금제의 월 구독료는 15.49달러다. 넷플릭스는 타 OTT 경쟁사들과 달리 2022년 1월 이후 구독료를 동결해 왔으나 월 9.99달러인 기본요금제를 폐지하고, 계정 공유 차단을 단행하며 수익성 제고에 나선 상태였다. 최근 여러 OTT 서비스들이 광고 없는 요금제 가격을 올리고 있다. 디즈니플러스의 광고 없는 요금제는 오는 12일부터 월 13.99달러로 오를 예정이며, 훌루의 광고 없는 요금제 구독료도 이번 달 17.99달러로 오른다. 워너브라더스디스커버리도 디스커버리플러스의 광고 없는 요금제 월 구독료를 6.99달러에서 8.99달러로 올렸다.

2023.10.04 09:49이정현

[챗ZPT] OTT의 '변심'은 무죄?

'챗ZPT'는 ICT 관련 화제의 소식을 지디넷코리아(ZDNET KOREA)가 다양한 GPT(Generative Pre-trained Transformer) 서비스를 활용해 만드는 코너입니다. 챗GPT(오픈AI)·바드(구글)·클로바엑스(네이버) 등 생성형AI 서비스를 활용해서 다양한 기사를 작성할 계획입니다. 이번엔 웹툰 제작 작업에 GPT를 활용했습니다. 텍스트 기사를 제시한 뒤 "3명의 주인공이 등장하는 재미있는 대본으로 바꿔줘"란 명령을 내렸습니다. 이렇게 캐릭터별로 변환된 대본을 토대로 기자가 편집 소프트웨어를 사용해 웹툰으로 만들었습니다. 디즈니의 온라인동영상서비스(OTT) '디즈니플러스'가 요금제를 개편하면서 사실상 요금을 인상해 이용자들로부터 비판을 받고 있습니다. 이용자들의 의견을 종합하면 가격 인상분만큼 콘텐츠가 풍족하지 못한데, 최근 '무빙'의 성공을 기반으로 무리하게 가격을 인상하는 것 아니냐는 지적입니다. 월트디즈니컴퍼니 코리아는 11월1일 이후 신규 가입자에 대해 새 멤버십 유형과 구독료 정책이 적용된다고 밝혔습니다. 그간 디즈니는 한국에서 월 9천900원, 연 9만9천원 단일 구독 서비스만 제공해 왔는데, 11월부터 신규 가입자는 영상 화질과 오디오, 동시 스트리밍 가능 기기 수에 따라 스탠다드와 프리미엄 두 가지 멤버십 중 하나를 선택할 수 있습니다. 기존 9천900원 요금제는 1만3천900원으로 4천원 인상됐습니다. 다행히 11월 전 가입한 구독자는 구독 취소나 재구독하지 않으면 동일한 가격으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 또 사실상 가격 상승에 다른 이용자들의 반발을 막기 위해서인 듯 21일 오후 3시59분까지 디즈니플러스 신규, 재구독자를 대상으로 1년 구독료를 약 41% 할인하는 이벤트를 진행합니다. OTT 서비스 가격 정책 변화에 관한 논란은 이번이 처음이 아닙니다. 넷플릭스가 계정 공유 금지 정책을 예고하면서 국내 이용자들의 공분을 사기도 했습니다. 넷플릭스는 지난 5월 미국 등 글로벌 100여개 지역에서 가족 구성원이 아닌 이용자가 기존 계정을 이용하려면 월 7.99달러 추가 요금을 내도록 했습니다. 이에 한국에서도 계정 공유 금지 조치가 곧 시행되는 것 아니냐는 얘기가 돌면서 이용자들의 불만이 커지기도 했습니다. 하지만 이용자들이 대거 이탈할 것으로 우려된 것과 달리 넷플릭스 글로벌 가입자 수는 지난 2분기 590만 명이나 늘며 월가 전망치를 약 2배 상회하는 기록을 세웠습니다. 매출도 전년 동기 대비 2.7% 늘었고, 순이익도 전년 같은 기간에 비해 3.26% 늘어나는 등 실적 개선이 뚜렷하게 나타났습니다. 즉 계정 공유 금지에 따른 가격 인상이 부정적인 여론과 달리 실적 상승으로 이어졌다는 뜻입니다. 이런 학습효과 때문인지 디즈니도 요금제를 개편하면서 동시 스트리밍 가능 기기 수를 줄이고, 사실상 가격을 인상하는 조치를 과감히 단행한 것으로 풀이됩니다. 일부 이용자들이 이탈하더라도, 가격 인상 효과가 그보다 더 크다는 판단을 했다는 뜻입니다. 여기에 배우 류승룡·한효주·조인성·차태현·류승범 등이 출연하는 웹드라마 '무빙'의 성공으로 가격을 올리더라도 이용자들의 이탈을 막을 수 있다는 자신감이 배경에 깔린 것으로 해석됩니다. 과연 가격 인상분 만큼 디즈니플러스가 이용자들에게 양질의 콘텐츠를 주기적으로 선보이고 안정적인 서비스를 이어갈지 기대를 모을 전망입니다.

2023.09.12 11:21백봉삼

'무빙' 흥행에 "이 때다" 싶었나...디즈니+, 월 구독료 4천원 인상

디즈니 온라인동영상서비스(OTT) 디즈니플러스(+)가 요금제를 개편한다. 11월부터 신규 가입자는 영상 화질과 오디오, 동시 스트리밍 가능 기기 수에 따라 스탠다드와 프리미엄 두 가지 멤버십 중 하나를 선택할 수 있다. 기존 9천900원 요금제는 1만3천900원으로 4천원 인상됐다. 월트디즈니컴퍼니 코리아는 6일 홈페이지 공지사항을 통해 “11월1일 이후 신규 가입자에 대해서는 새 멤버십 유형과 구독료 정책이 적용된다”고 밝혔다. 그간 디즈니는 한국에서 월 9천900원, 연 9만9천원 단일 구독 서비스만 제공해왔다. 11월부터는 이전과 같은 월 9천900원(연 9만9천원) 스탠다드와 월 1만3천900원(연 13만9천원) 프리미엄 멤버십으로 이원화한다. 두 멤버십 모두 콘텐츠를 제한 없이 다운로드할 수 있다. 스탠다드는 최대 풀HD(1080p) 화질과 5.1 오디오 채널, 동시 스트리밍 가능 기기 수를 2대로 제한했다. 프리미엄의 경우, 최대 4K 울트라HD와 HDR 화질과 돌비 애트모스 오디오를 제공하며 동시 스트리밍 가능 기기 수는 4대다. 기존 9천900원 요금제와 같은 조건으로 사실상 월 구독료가 4천원 인상된 셈이다. 11월 전 가입한 구독자는 구독 취소나 재구독하지 않으면 동일한 가격(월 9천900원)으로 서비스를 이용할 수 있다. 디즈니 측은 “이번 멤버십 정책 변경을 통해 폭넓은 글로벌 브랜드 콘텐츠와 독점 오리지널 콘텐츠, 고품질 로컬 스토리텔링 컬렉션을 지속해서 선보일 것”이라며 “구독자들에게 더 나은 가치와 선택의 폭을 제공할 계획”이라고 했다. 디즈니는 21일 오후 3시 59분까지 디즈니플러스 신규, 재구독자를 대상으로 1년 구독료를 약 41% 할인하는 이벤트를 진행하고 있다. 할인가는 5만8천900원이다.

2023.09.07 11:21김성현

디즈니, 매출·구독자 수 모두 하락…테마파크는 성장

디즈니가 2분기 부진한 실적을 내놓았다. 비용 절감으로 적자 폭은 줄였지만, 매출과 스트리밍 구독자 수는 모두 하락했다. 9일(현지시간) 월트디즈니는 올해 2분기 매출 223억달러(약 29조3천800억원)를 기록했다고 밝혔다. 전년 동기 대비 3.8% 증가한 수치이다. 순손실은 4억6천만달러(약 6천억원)로 지난해 같은 기간 대비 크게 줄였다. 구조조정과 비용 절감을 통해 적자폭을 줄인 것이다. 밥 아이거 최고경영자(CEO)는 "(본인)복귀 8개월 만에 디즈니는 전례 없는 변화를 겪었고, 회사가 완전히 바뀌었다"며 "비즈니스 중심으로 창의성을 회복했고, 비용을 효율적으로 관리해 비용을 절감했다"고 설명했다. 적자는 줄였지만, 매출 감소는 불가피했다. 미국 방송에서는 시청률 하락으로 광고가 줄어들었고, 케이블에서는 스포츠 프로그램 제작 비용으로 수익이 줄어들었다. 다만 광고 수익이 늘면서 부분적인 상쇄가 있었다. 미국 외 채널에서의 매출도 20% 감소했다. 광고 매출 감소와 환율, 인도 크리켓 리그인 인디언 프리미어리그(IPL) 중계권을 상실한 결과다. 디즈니 스트리밍 서비스인 디즈니플러스 구독자 수도 감소했다. 2분기 기준 구독자 수 1억4천610만명을 기록했지만, 이는 전 분기 대비 7.4% 감소한 수치다. 북미만 살펴봐도 4천600만명으로 전 분기 대비 소폭 감소했다. 이에 디즈니는 디즈니플러스를 포함한 여러 스트리밍 제품 가격을 인상할 계획이다. 10월 12일부터 디즈니플러스 광고 없는 버전은 현재 월 11달러(약 1만4천500원)에서 월 14달러(약 1만8천400원)로, 광고 없는 훌루는 월 15달러(약 1만9천원)에서 월 18달러(약 2만3천700원)가 된다. 광고 없이 볼 수 있는 디즈니플러스 연간 이용권은 연 110달러(약 14만4천800원)에서 연140달러(약 18만4천400원)로 인상된다. 다만 광고가 포함된 스트리밍 상품 가격은 변경되지 않는다. ESPN플러스도 10월에 연간 및 월간 이용권 가격이 오른다. 현재 월 10달러(약 1만3천100원)인 가격이 월 11달러(약 1만4천500원)로 인상된다. 연간 이용권은 100달러(약 13만1천700원)에서 110달러(약 14만4천800원)로 오른다. 디즈니는 2019년부터 매년 스트리밍 가격을 인상해 왔다. 마지막 인상은 지난해 가을에 이뤄졌다. 아이거 CEO는 "향후 5년 동안 영화 스튜디오, 파크 비즈니스, 스트리밍이 가장 큰 성장과 가치를 창출할 것으로 믿는다"고 말했다. 실제로 테마파크는 엔데믹 바람을 타고 매출이 13% 증가한 83억달러(약 10조9천300억원)를 기록했다. 영업이익도 11% 늘었다. 미국 내 실적은 다소 부진했지만, 상하이와 홍콩을 중심으로 미국 외 국가 테마파크가 성장을 이끌었다. 아이거 CEO는 "홍콩 디즈니랜드와 파리 월트 디즈니 스튜디오 파크에 새로운 겨울왕국 테마 랜드를 선보일 예정"이라며 "상하이 디즈니 리조트에는 주토피아 테마 랜드를 개장할 예정이다"고 말했다.

2023.08.10 11:07안희정

카카오엔터, '무빙' 얼라이브 영상 공개…"입체 효과 담아"

카카오엔터테인먼트가 카카오웹툰 원작을 각색한 디즈니플러스 웹드라마 '무빙' 공개에 맞춰, 뷰잉(Viewing) 기술이 접목된 무빙 얼라이브 영상을 9일 공개했다. 얼라이브 뷰어는 2차원 웹툰에 깊이감과 화면 전환 등 다양한 입체 효과를 담아내는 기술로, 독자 웹툰 경험을 확장하기 위해 카카오엔터가 독자적으로 개발한 기술이다. 앞선 2020년 영화와 웹툰을 동시 개발한 '승리호' 공개 당시, 첫 얼라이브 영상을 선보였다. 영상은 남다른 생동감과 입체감으로 화제를 모았다. 스크롤에 맞춰 카메라가 줌 아웃 되면서 땅에서 우주로 날아가는 듯한 느낌을 독자에게 안기는 한편, 몰입감을 더하는 배경음악도 스크롤에 따라 변화하는 방식이다. 이날 디즈니플러스 오리지널 시리즈 무빙 공개에 앞서, 카카오웹툰 홈 화면과 작품 홈 등을 통해 공개한 1분 분량의 무빙 얼라이브 영상은 화면 깊이감에 집중한 승리호 얼라이브 영상에서 나아가 심도는 물론 화면전환 효과 등이 다채롭게 표현됐다. 카카오엔터는 승리호와 무빙에 이어 지식재산권(IP)을 바탕으로 한 다양한 얼라이브 영상을 지속 제작해 나갈 예정이다. 카카오엔터 관계자는 “무빙 얼라이브 영상이 10년 동안 사랑받은 웹툰을 향한 엔터테인먼트 경험과 체험을 새로이 확장하는 계기가 되길 바란다”며 “앞으로 얼라이브 뷰어 기술을 지속 개발하고 확장해 다양한 영상을 선보이겠다”고 말했다.

2023.08.09 11:05김성현

"디즈니+ 가입 유도"...방통위, LGU+ 업무절차 개선명령

LG유플러스가 OTT 서비스인 디즈니플러스를 강제로 끼워파는 행위에 대해 방송통신위원회로부터 행정지도를 받았다. 방통위는 21일 전체회의를 열어 LG유플러스의 디즈니+ 3개월 무료 구독 서비스 가입과 관련해 업무처리절차 개선명령을 의결했다. LG유플러스에 접수된 민원사례와 유통점을 대상으로 조사한 결과, 휴대폰 개통거부로 인한 실제 피해사례는 확인되지 않았다. 이에 따라 전기통신사업법의 금지행위에 해당하는 사항은 없는 것으로 판단됐다. 다만, LG유플러스의 일부 대리점에서 판매점에 디즈니+ 무료 서비스 가입을 유치하지 못할 경우 휴대폰 개통 불가, 장려금 차감 등을 시행한 사실이 확인됐다. 방통위는 LG유플러스의 이 같은 영업정책으로 인해 판매점에서 이용자에게 불필요한 부가서비스 가입을 강요하는 행위가 발생할 수 있다고 판단했다. 이에 따라, 이용자의 이익을 해치는 행위에 해당할 수 있어 LG유플러스에 부가서비스 유치 관련 유통점 영업정책에 대한 업무처리절차를 개선토록 하였다. 이상인 상임위원은 “이용자 피해나 민원 사례가 없다고 하지만 이동통신사가 신규 서비스 가입을 유도하는 부당 마케팅이나 정책 행위에 대해서는 주의와 개선이 필요하다”고 말했다. 이어, “LG유플러스가 업무처리 절차 시정명령과 보고 사항을 충실히 이행하고 같은 행위가 발생하지 않도록 주의해달라”고 덧붙였다. 김효재 방통위원장 직무대행은 “유통점에서의 부가서비스 가입 관련 영업정책에 대한 업무처리절차를 개선해 이용자의 불편을 해소하고 이용자의 가계통신비 부담 완화에 도움을 줄 것으로 기대한다”며 “다른 이통사에도 동일하게 업무처리절차가 개선될 수 있도록 행정지도 할 계획”이라고 밝혔다.

2023.06.21 13:26박수형

디즈니플러스, 스파이더맨 시리즈·베놈 영화 추가

디즈니플러스가 스파이더맨 영화 5편과, 2018년 작품인 '베놈' 영화를 미국 스트리밍 서비스에 추가한다. 21일(현지시간) 테크크런치에 따르면 토비 맥과이어 주연의 '스파이더맨'·'스파이더맨 2'·'스파이더맨 3' 세편과, 앤드류 가필드 주연의 '어메이징 스파이더맨'이 내일 디즈니플러스에 추가된다. 또 톰 홀랜드 주연의 '스파이더맨: 홈커밍'과 톰 하디 주연의 '베놈'은 5월12일에 공개될 예정이다. 이번에 발표된 디즈니플러스 스파이더맨 영화 추가 목록에는 몇몇 작품들(어메이징 스파이더맨2·스파이더맨: 파 프롬 홈·스파이더맨: 노 웨이 홈)이 빠져 있다. 디즈니플러스가 보도자료를 통해 소니 픽쳐스의 영화·TV시리즈 추가 타이틀을 올해 말 공개한다고 발표했던 만큼, 이번에 빠진 스파이더맨 영화들은 추후 추가될 전망이다. 소니와 디즈니는 2021년 스파이더맨 등 다양한 작품을 디즈니플러스에 제공하는 계약을 체결, 이를 알린 바 있다.

2023.04.21 10:17이지유

[지디 코믹스] 넷플릭스의 큰 그림

'지디 코믹스'는 정보통신기술(ICT) 등 산업계에서 이슈가 되거나 독자들이 궁금해 하고 공감할만 한 주제를 선정해 보기 쉬운 웹툰과, 간단한 텍스트로 연재하는 코너입니다. [편집자 주] 온라인 동영상 플랫폼 넷플릭스가 계정 공유 금지 이용정책을 확대하고 있습니다. 머지 않아 국내에서도 동거인이 아닌, 지인 간 계정 공유를 제한하는 방식으로 추가 수수료를 요구할 것으로 보입니다. 그러자 이용자들의 관심과 우려가 커지고 있는데, 지디넷코리아가 소비자 데이터 플랫폼 오픈서베이를 통해 설문조사한 결과 계정 공유를 한 넷플릭스 이용자 10명 중 7명은 이용 해지 의사를 보이기도 했습니다. 이 7명 중 4명은 계정 공유에 따른 추가 비용을 요구할 경우 “계속 이용할 의향이 전혀 없다”는 강한 반감을 보였습니다. 넷플릭스의 계정 공유 금지 정책은 이용자 수가 주춤해지면서 수익성을 끌어올리려는 전략으로 풀이됩니다. 이제 가입자가 한계치에 왔으니, 객 단가를 높이겠다는 뜻으로 읽힙니다. 이미 해외 일부 국가에서는 한 집에 같이 살지 않는 사람일 경우, 추가 수수료를 내야 최대 2명까지 계정을 공유하도록 허용하는 정책을 시행 중입니다. 캐나다는 약 7천500원, 뉴질랜드는 약 6천400원, 포르투갈은 약 5천400원, 스페인은 약 8천원의 수수료를 기본 구독료 외에 추가로 내야 합니다. 이 같은 계정 공유 금지 정책에 이용자들의 반감이 큰 이유는 넷플릭스가 서비스 초반에는 계정 공유를 장려하며 가입자를 적극 유치했기 때문입니다. 그럼에도 넷플릭스 콘텐츠에 만족하는 이용자들은 이용 요금이 오르더라도 여전히 넷플릭스에 돈을 지불할 의사가 있어 보입니다. 영화표 가격이 1매에 1만4천원인 점을 고려하면 나쁘지 않다는 반응입니다. 한편 국내에서 넷플릭스 계정 공유가 금지될 경우 경쟁 서비스인 티빙이나 디즈니플러스, 웨이브 등으로 갈아타겠다는 이용자 의견이 적지 않습니다. 반대로 넷플릭스 구독에 익숙해진 만큼 이용자들이 실제로 다른 서비스로 이동할 확률이 생각만큼 크지 않고, '오징어 게임2' 같은 기대작들이 나올 경우 다시 넷플릭스로 돌아올 수밖에 없다는 시각도 있습니다. 넷플릭스 계정 공유 금지에 따른 바람이 이용자 이탈이란 태풍을 일으킬지 아니면, 소리만 요란만 미풍에 그칠지 이용자들과 업계 관심이 커질 전망입니다.

2023.02.12 08:30백봉삼

디즈니, 7천명 해고…대규모 구조조정 단행

디즈니가 7천명 가량의 직원을 정리해고한다. 또한 회사를 3개 부문으로 나누는 등 조직을 재편할 계획이다. 8일(현지시간) CNBC 등 다수 외신에 따르면 디즈니는 이날 진행된 실적발표에서 55억 달러(약 6조9천300억원)의 비용을 절감하기 위해 7천명 가량 해고하는 등 구조조정을 진행한다고 밝혔다. 또한 디즈니는 사업 부문을 엔터테인먼트, ESPN, 테마파크 등 3개 부문으로 재편할 계획이다. 영화, 텔레비전, 스트리밍 등은 엔터테인먼트 부문에 포함된다. 디즈니의 1분기 매출은 전년 동기 대비 8% 증가한 235억1천200만 달러(약 29조6천251억원), 주당순이익(EPS)은 0.99달러로 집계됐다. 디즈니의 온라인 동영상 서비스(OTT)인 디즈니플러스 구독자는 1억6천180만명으로 발표됐다. 지난 분기 대비 240만명 감소했으나 시장 예상치인 1억6천110만명보다는 높았다. 훌루와 ESPN플러스를 포함한 전체 스트리밍 매출은 53억700만 달러(약 6조6천921억원)를 기록했다. 손실액은 지난 분기 15억달러에서 10억5천300만 달러(약 1조3천278억원)까지 줄었다. 밥 아이거 디즈니 최고경영자(CEO)는 "창의성을 중심으로 회사를 재편하고 비용을 절감해 스트리밍 사업에서 수익을 낼 것"이라며 "중대한 변화에 착수했다"고 말했다.

2023.02.09 08:35서정윤

[핫문쿨답] 넷플릭스 이용자 10명 중 7명 "계정 공유 막으면 안 봐"

넷플릭스가 한 장소에 같이 거주하는 이용자들에 한해서만 계정 공유를 허용하는 쪽으로 요금제 개편을 추진하면서 이용자 이탈이 예상되고 있다. 실제로 넷플릭스 이용자 대상으로 조사했더니 계정 공유 금지 시 10명 중 7명은 이용 해지 의사를 밝혔다. 단, 넷플릭스 콘텐츠에 대한 만족도가 높아 추후 가입자 변화에 관심이 더욱 쏠릴 전망이다. 지디넷코리아는 소비자 데이터 플랫폼 오픈서베이와 넷플릭스 요금제 개편과 관련한 설문조사를 지난 3일부터 6일까지 실시했다. 10명 중 6명 "넷플릭스 이용 중"...가입 이유 "계정 공유할 수 있어서" 먼저 넷플릭스 이용 여부에 관한 질문에 60.7%가 “현재 이용 중”이라고 밝혔다. 이어 “과거에는 이용했으나 현재는 이용하지 않는다”(21.3%)는 답변이 그 뒤를 이었다. “이용해본 경험이 없다”는 18%였다. 연령대가 낮을수록 넷플릭스 이용 경험은 높아졌는데 20대는 89%가 서비스를 이용한 적이 있었다. 현재 이용 중이라는 응답은 30대에서 70.7%로 나타나 전체 응답 대비 높은 수치를 보였다. 과거 또는 현재 OTT 중 넷플릭스를 선택한 이유를 중요한 이유대로 최대 3순위까지 물었다. 그러자 “계정을 공유해 이용할 수 있어서” 보기가 55.4%를 기록했다. ▲보고싶은 콘텐츠가 있어서(54.8%) ▲콘텐츠가 다양해서(42.8%) ▲다른 플랫폼에서 볼 수 없는 오리지널 콘텐츠가 있어서(38.7%) ▲주변에서 많이 이용하고 추천해서(33.2%) ▲신규 콘텐츠 업데이트 주기가 짧아서(10.7%) ▲요금 정책이 합리적이어서(8.9%) ▲무료 혜택 기간에 사용하려고(8.3%) ▲기타(1.1%) 순이었다. 콘텐츠 만족도 5점 만점에 3.7점...10명 중 9명 계정 공유해 사용 넷플릭스 이용자 대상으로 콘텐츠에 대한 만족도를 5점 평가척도 방식으로 조사했다. 그 결과 5점 만점 기준, 평균 3.7점을 기록했다. 긍정의견 상위(4+5점)가 63.3%를 기록, 부정의견 하위(1+2점) 3.3%를 크게 앞섰다. 넷플릭스는 멤버십 중 '스탠다드', '프리미엄' 요금제 가입 시 계정 공유가 가능하다. 넷플릭스 구독 이용 패널들 대상으로 가족, 지인 등 타인과 넷플릭스 계정 유무를 물었다. 그 결과 '함께 살지 않는 가족, 지인과 계정을 공유한다' 보기가 56%를 차지했다. '한 가구 내에 함께 사는 사람끼리만 계정을 공유한다'는 36.1%였다. '공유하지 않고 나 혼자 이용한다'는 7.9%로 나타났다. 2030 응답자 60% 이상이 '함께 살지 않는 가족 또는 지인과 계정을 공유'(20대 60%, 30대 69.4%) 했는데, 30대 이상에서는 이 비중이 69.4%로 나타나 전체 응답 대비 높은 수치를 보였다. 계정 공유 금지 정책 시행 시 '부정 의견' 압도적 이어 넷플릭스가 함께 살지 않는 사람과 계정 공유를 금지하는 정책을 국내에 도입할 경우, 넷플릭스를 계속 이용할지 물었다. 그 결과 5점 만점 기준 1.96점을 기록했다. 긍정 의견(4+5점)이 10.6%, 부정의견(1+2점)이 73.5%를 나타냈다. 넷플릭스 계정 공유 금지 정책에 대한 이용자들의 불편한 감정이 뚜렷이 확인됐다. 다만, 문항 간 교차분석 시 넷플릭스 콘텐츠에 매우 만족하는 응답자 중에서는 해당 정책 시행 시에도 넷플릭스를 '계속 이용할 의향이 매우 있다'는 비중이 21.2%로, 타 그룹 대비 높았다. 즉, 넷플릭스가 콘텐츠에 대한 만족도를 더욱 끌어올린다는 전제 하에 계정 공유를 금지하더라도 이용 해지율이 크지 않을 수 있다는 것으로 읽힌다. 넷플릭스 과거에는 이용했지만 현재는 안 보는 이유 "구독료가 너무 비싸서" 과거에는 넷플릭스를 이용했지만 현재는 이용하지 않는 가장 큰 이유도 물었다. 그 결과 ▲구독료가 너무 비싸서(39%) ▲유튜브/SNS 등으로 보는 2차 가공 영상으로 충분해서(16%) ▲콘텐츠가 기대보다 많지 않아서(12.2%) ▲티빙, 디즈니플러스, 왓챠, 웨이브 등 타 OTT를 이용하기 위해서(10.3%) 등의 순으로 조사됐다. 넷플릭스가 얼마 전 출시한 5천500원 '광고형 베이식' 상품에 대한 이용 의향 질문에서는 5점 만점 중 2.35점이 나왔다. 이용하고 싶다는 의향보다는 이용할 의향이 없다는 의견이 더 컸다. 넷플릭스의 국내 콘텐츠 제작 투자에는 5점 만점 중 3.73점을 기록해 긍정적인 편이었다. 넷플릭스 외 다른 OTT 구독한다면...'티빙'·'디즈니플러스' 공동 1위 마지막으로 넷플릭스 외에 다른 OTT 중 한 가지를 구독한다면 무엇을 구독하고 싶은지 물었다. 티빙(22.2%), 디즈니플러스(22.2%)가 공동 1위였고 '구독하고 싶은 서비스 없다'(16.3%)에 이어 ▲웨이브(12.2%) ▲쿠팡플레이(11.6%) ▲애플TV+(5.4%) ▲왓챠(5.3%) 등의 순이었다. 지디넷코리아와 오픈서베이가 협업해 이뤄진 이번 설문조사는 20~50대 패널 1천명을 인구 구성비에 따른 비례할당 방식으로 진행됐다. 표본오차는 신뢰수준 95%에서 ±3.10%p다. 자세한 설문조사 결과는 [☞오픈서베이]를 통해 확인할 수 있다.[그래프 이미지=지디넷코리아]

2023.02.08 11:23백봉삼

디즈니플러스, 아이맥스 스트리밍 사운드 강화

디즈니플러스가 엑스페리 자회사 DTS와 함께 아이맥스 인핸스드(IMAX Enhanced) 스트리밍 시그니처 사운드를 포함하는 등 오디오 기능을 강화한다. 더버지, 엔가젯 등 외신은 5일(현지시간) 디즈니플러스가 이용자에게 최상의 오디오 경험을 제공하기 위해 아이맥스인핸스드 스트리밍 시그니처사운드를 더한다고 보도했다. 아이맥스 시그니처 사운드를 통해 이용자는 거실 환경에서도 DTS:X 코덱 기술이 적용된 몰입감 넘치는 소리를 들을 수 있다. 이를 통해 이용자는 집에서도 아이맥스 영화관 오리지널 사운드와 같은 음향을 경험할 수 있게 될 전망이다. 다만 이는 소니, 하이센스 TV나 데논, 마란즈, JBL 수신기 등 인증된 장치에서만 가능할 예정이다.

2023.01.05 09:17최다래

OTT, 해외 진출·콘텐츠 경쟁력 확대로 생존 모색

새해 온라인 동영상 서비스(OTT) 업계는 합병·해외 진출 등으로 생존을 모색할 전망이다. IP 확보 콘텐츠, 오리지널 드라마·예능을 확대해 수익과 구독자를 늘리는 방안도 강구한다. 지난해 국내 OTT 시장은 기업 간 합병으로 경쟁이 치열해졌다. 넷플릭스가 점유율 1위를 지키는 가운데, CJ ENM의 티빙과 KT 시즌이 지난달 1일 합병을 완료했다. 이로써 티빙은 웨이브를 제치고 토종 OTT 중 몸집이 가장 커졌다. 시장에 나온 왓챠는 LG유플러스의 매각이 무산된 뒤 새 주인을 찾고 있다. 또 지난해 OTT는 전기통신사업법 개정으로 법 울타리 안에 들어갔다. 새로운 산업 특성상 법적 지위가 없었지만, 이제 콘텐츠 제작비 세제지원 등 지원을 받을 근거가 생겼다. OTT 업계는 코로나 19 특수가 끝나고 척박해진 사업 환경에서 콘텐츠 강화, 해외 진출 등 성장 방안을 찾고 있다. 토종OTT 글로벌 진출 시동 OTT 산업에는 국경이 없다. 넷플릭스가 보여주듯 구독자를 확보할 콘텐츠만 있다면 전세계에서 점유율을 높일 수 있다. 이에 국내 OTT 기업도 내년에 글로벌 시장 진출을 꾀할 전망이다. 웨이브는 지난달 22일 미주지역 콘텐츠 플랫폼 코코와(KOCOWA)를 인수했다고 밝혔다. 2019년 국내 서비스 시작 3년 만에 글로벌 사업자로 도약하겠다는 전략이다. 웨이브는 미국 케이블 채널 HBO와 제휴를 맺고 HBO맥스 주요 콘텐츠를 독점 공급해왔지만 이는 국내 경쟁력 확보용이었다. 이제 웨이브는 코코와 인수를 발판으로 미주 지역에 오리지널 드라마 등 주요 콘텐츠를 역으로 공급할 수 있게 됐다. 코코와는 현재 미국·캐나다·멕시코·브라질 등 주요 미주지역 약 30개국에 콘텐츠를 제공하고 있다. 또한 자체 서비스인 코코와+를 운영하고, 아마존 프라임비디오, 구글TV, 라쿠텐 비키, 로쿠 등 현지 OTT, 케이블TV와 협력해 글로벌 서비스를 지원한다. 특히 코코와는 영어·스페인어·포르투갈어 자막·더빙 시스템을 갖춰 웨이브의 글로벌 진출에 도움이 될 전망이다. 티빙은 일본·대만 진출을 시작으로 해외 시장에 나갈 전망이다. 이를 디딤돌 삼아 2024년 미국 진출을 목표로 한다. 지난해 6월부터 협력한 파라마운트와의 관계도 지속한다. 티빙은 '파라마운트+ 브랜드관'을 열고 'CSI' 전 시리즈 등 해외 유명 콘텐츠를 독점 공개했다. 티빙 구독자 입장에선 티빙 구독료만 내고 파라마운트 콘텐츠까지 모두 볼 수 있다. 양지을 티빙 대표는 지난해 6월 양사 협력을 알리는 미디어데이에서 "단순히 콘텐츠를 공유하는 것 외에 공동 투자를 통해 오리지널 콘텐츠를 만들기도 할 것"이라며 다양한 협력 방향을 시사했다. 티빙은 파라마운트와 2024년까지 총 7편의 오리지널 콘텐츠를 제작할 예정이다. 이미 티빙은 지난해 10월 첫번째 협력작인 오리지널 시리즈 '욘더'를 파라마운트+를 통해 전세계에 선보였다. 내년에는 두번째 협력작으로 '몸값'을 공개한다. 이어 티빙은 파라마운트와 영화 제작, 콘텐츠 글로벌 배급·라이센싱을 협력한다. 이미 수많은 지식재산권(IP)을 확보한 파라마운트 콘텐츠를 한국에서 리메이크하는 방안도 고려한다. 콘텐츠 투자·제작 지원 논의 지속 내년에도 OTT 기업은 경쟁력 원천인 콘텐츠 투자를 지속할 전망이다. 티빙은 새해 오리지널 콘텐츠 제작에 4천억원을 투입할 계획이다. 지난해 오리지널 콘텐츠 50편 이상을 내놓은 티빙은 내년에도 콘텐츠 확보에 집중한다. 최근 티빙은 예능, 영화 등 다양한 장르의 2023년 오리지널 콘텐츠 라인업을 공개했다. 이 중에는 프로그램 흥행 경험이 많은 김태호PD의 신작 예능도 포함됐다. 웨이브는 2025년까지 콘텐츠 제작에 1조원을 투자한다고 밝힌 바 있다. 2021년 설립한 자체 기획·개발 스튜디오인 스튜디오웨이브를 활용하고, 주요 제작사와 협력할 계획이다. 이어 국내 OTT 업계는 콘텐츠 제작 지원을 위한 법·제도 토대를 마련하기 위한 목소리를 지속할 것으로 보인다. 지난해 전자통신사업법이 개정되며 이달부터OTT 콘텐츠 제작비도 세액 공제 대상에 포함됐지만 주요 선진국과 비교해 투자 지원이 부족하다고 입을 모으고 있다. 이에 따라 이에 대한 개선 논의가 이어질 전망이다. 아울러 외주제작사를 통한 콘텐츠 제작 사례가 많은 현실을 고려해 콘텐츠 투자비 세제지원 필요성도 지속 논의될 것으로 보인다. OTT가 제작진과 직접 계약을 맺지 않고 외주 제작사와 투자 계약 형태로 콘텐츠를 수급하는 경우 세액 공제를 받지 못하기 때문이다. 국내 OTT 기업들은 콘텐츠 제작에 필요한 음악저작물 사용료에 관한 법적 공방도 이어간다. 티빙·웨이브·왓챠 등 국내 OTT 기업은 지난달 23일 문화체육관광부를 상대로 음악저작물 사용료 징수 규정 개정안 승인처분취소 소송에서 패소했다. 이들은 항소를 추진할 계획이다.

2023.01.01 09:07윤상은

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