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배민·쿠팡이츠 과징금 6319억원…피해 점주 보상 없고 국고로

공정거래위원회가 배달의민족과 쿠팡이츠에 총 6319억원의 과징금을 부과하기로 했지만, 정작 불공정행위로 피해를 입은 소상공인들에게 직접 돌아가는 보상은 없는 것으로 나타났다. 양사가 제시했던 총 3600억원 규모의 상생지원안도 무산되면서 거액의 과징금이 실제 소상공인 피해구제로 이어지지 못한다는 지적이 나온다. 9일 관련 업계에 따르면 공정위는 배달의민족에 3311억원, 쿠팡이츠에 3008억원의 과징금을 부과하기로 했다. 양사가 입점 음식점에 경쟁 배달앱보다 유리한 가격과 거래조건을 요구하는 등 공정거래법을 위반했다고 판단한 데 따른 것이다. 그러나 이번 제재로 부과되는 과징금은 전액 국고로 귀속된다. 과징금은 불공정행위에 대한 행정제재 수단으로, 피해를 입은 음식점주들에게 직접 지급되는 배상금과는 성격이 다르다. 피해 점주들이 금전적 보상을 받으려면 별도의 손해배상 청구 등 절차가 필요하다. 앞서 배민과 쿠팡이츠는 공정위의 제재 절차가 진행되는 과정에서 동의의결을 신청하고 각각 3000억원과 600억원 규모의 상생지원안을 제시했다. 동의의결은 사업자가 스스로 시정방안과 피해구제 방안을 마련하면 공정위가 위법 여부를 최종 판단하지 않고 사건을 종결하는 제도다. 양사가 제시한 상생지원안에는 입점업체의 수수료와 배달비 부담을 완화하는 등의 방안이 포함됐다. 그러나 공정위는 동의의결 절차를 개시하지 않기로 결정했다. 공정위는 양사가 제시한 상생지원안에 기존 사업을 확대하거나 재구성한 항목이 상당수 포함돼 있고, 입점업체에 직접 돌아가는 실질적인 혜택도 충분하지 않다고 판단했다. 결과적으로 양사가 제시한 3600억원 규모의 상생지원안은 시행되지 못했고, 대신 총 6319억원의 과징금이 부과됐다. 상생지원안 전체가 피해 점주에게 직접 지급되는 보상금은 아니었던 만큼 두 금액을 동일한 성격으로 비교하기는 어렵지만, 소상공인 단체에서는 대규모 과징금이 실제 피해구제로 이어지지 않는 현행 제도의 한계를 지적하고 있다. 특히 플랫폼 기업의 과징금 부담이 커지면 수수료 인하나 할인 프로모션 등 입점업체를 대상으로 한 지원 활동이 위축될 수 있다는 우려도 나온다. 송치영 소상공인연합회장은 "현행 구조상 천문학적 과징금이 부과되더라도 피해를 직접 입은 영세 점주들에게는 단 1원의 보상도 돌아오지 않는다"며 "오히려 플랫폼사들의 소상공인 수수료 인하나 지원 프로모션 등 현장 상생활동 여력 자체를 원천적으로 말살시킬 것"이라고 말했다.

2026.11.09 16:46류승현 기자

연중 최대 할인부터 AI 런웨이까지…패션 플랫폼, 겨울맞이 분주

지디넷코리아가 유통업계의 다양한 소식을 한눈에 볼 수 있는 'ZD 유통 투데이'를 마련했습니다. 쇼핑·식품·외식 등 생활과 가까운 기업들의 소식을 쉽고 편하게 확인해 보시기 바랍니다. [편집자주] ■ W컨셉, 연중 최대 '더블유위크' 개최…최대 85% 할인 W컨셉은 연중 최대 규모 행사인 '더블유위크'를 개최하고 본격적으로 가을·겨울(FW) 시즌 패션 수요를 잡는다. 오는 25일까지 17일간 열리는 이번 행사에서는 패션·뷰티·라이프 전 카테고리에서 약 20만 개 상품을 대상으로 최대 85% 할인을 제공한다. 회사는 균일가 선착순 오픈런, 50% 선착순 할인쿠폰 발급, 더블유위크 전용 기획 상품, VIP 전용 특가 등 다양한 기획전을 준비했다. 24시간 브랜드 세일과 단독 브랜드 특가에는 W컨셉을 대표 550여 개 브랜드가 참여한다. 서울시 한남동에 위치한 플래그십 스토어 'W한남'에서는 위시 트리 행사를 열고, 미션을 수행할 때마다 거대 트리에서 경품을 뽑을 수 있는 뽑기권을 제공한다. ■ 롯데온, 22일까지 '패세라' 진행…브랜드별 할인 지원 롯데온은 오는 22일까지 패션 행사 '패션 세일 라인업(패세라)'를 진행하고, 매일 발급하는 쿠폰팩과 브랜드별 할인을 선보인다. 행사 기간 매일 최대 10% 쿠폰팩을 발급하고, 취향에 따라 겨울 패션 상품을 살펴볼 수 있도록 다양한 기획전을 운영한다. '오늘의 브랜드'에서는 제로스트릿, 베베쥬, 디디에두보, 코오롱스포츠, 톰보이, 보브, 나이스클랍, 마리끌레르, 헤지스, 페리미츠, 레노마키즈, 더레노마, 노스페이스, 메이블루 등 브랜드별 단독 행사와 추가 할인을 만나볼 수 있다. 아우터는 숏다운·롱다운·코트·플리스·무스탕 등 종류별로 나눠 제안한다. 신상품을 중심으로 브랜드별 겨울 상품을 살펴볼 수 있는 '신상 탐구 브랜드' 코너와 가격 부담을 낮춘 실속 할인 코너도 마련했다. ■ 무신사, 오프라인 매장 100호점 달성…연내 110곳으로 확대 무신사는 2021년 첫 오프라인 매장을 연 지 5년 만에 국내외 매장 100호점을 달성했다. 무신사가 신규 개소한 100곳은 국내 93곳, 해외 7곳이며 100번째 매장은 오는 11일 서울 성수동에 문을 여는 '무신사 뷰티 성수'다. 올해 신규 매장이 잇따라 문을 열면서 1~10월 무신사 스토어, 무신사 스탠다드, 무신사 메가스토어, 무신사 엠프티, 29CM 등 국내 75개 매장의 방문객은 전년 같은 기간보다 92% 늘었다. 무신사 스토어 8개 매장 방문객은 84%, 무신사 스탠다드 매장 방문객은 49% 증가했다. 무신사는 연말까지 무신사 스탠다드 국내외 매장과 무신사 킥스 매장의 신규 개점을 준비하고 있다. 6곳이 추가로 문을 열면 올해 신규 매장은 46곳, 운영 매장은 110곳으로 늘어난다. ■ 쇼핑몰에 AI 접목…지그재그, 'AI 런웨이' 공개 지그재그는 온라인 쇼핑몰과 함께 한 인공지능(AI) 런웨이 'Z-셀렉션' 영상을 공개했다. 이번 AI 런웨이에는 리얼코코, 라룸, 가내스라, 드무어 등 지그재그 단독 입점 쇼핑몰 10곳이 참여했다. 런웨이 무대를 온라인 쇼핑몰로 확장한 것이 특징이다. 지그재그는 런웨이 기획부터 제작·편집까지 모든 과정에 AI 기술을 접목했다. 쇼핑몰 분위기·착장 등을 고려해 최적의 AI 모델 이미지를 생성하고 모델이 착용한 의상도 실제 상품의 소재·컬러·디테일·핏 등을 그대로 구현해 냈다. 런웨이 및 백스테이지를 촬영한 듯한 영상과 배경음악에 카메라 셔터음, 객석의 소음 등 입체적인 효과음까지 더했다. 이번 런웨이에서는 참여사 10곳의 윈터 컬렉션을 만나볼 수 있다. 무스탕, 코트, 재킷 등 쇼핑몰이 자체 제작한 F·W 아우터를 중심으로 시즌 트렌드를 담은 총 20개의 착장을 선보인다. 지그재그는 AI 런웨이 공개를 기념해 오는 15일까지 동명의 기획전도 운영한다.

2026.11.09 16:36박서린 기자

수백억 예상 쿠팡이츠 과징금, 3000억원대로…공정위 판단 달라진 이유

쿠팡이츠 최혜대우 요구 행위에 대한 과징금이 당초 수백억원대 예상에서 3000억원대로 커진 배경에는 공정거래위원회의 관련 매출액 산정 범위 확대가 있었기 때문이다. 공정위는 개별 음식점에 대한 직접적인 거래조건 변경 요구뿐 아니라 와우매장 제도 운영 전반이 입점업체에 영향을 미쳤다고 판단했다. 9일 공정위에 따르면 쿠팡의 최혜대우 요구 행위에 부과된 과징금은 잠정 3008억원이다. 앞서 동의의결 논의 과정에서 거론됐던 예상 과징금 250억~420억원과 비교하면 크게 늘어난 규모다. 최혜대우 요구(MFN, Most Favored Nation)란 배달앱 사업자가 입점 음식점에 다른 배달앱과 같거나 더 유리한 거래조건을 제공하도록 요구하는 행위를 말한다. 음식점이 다른 배달앱에서 메뉴를 더 저렴하게 판매하거나 할인 혜택을 제공하면 자사 앱에서도 동일하거나 더 나은 조건을 적용하도록 요구하는 방식이다. 황원철 공정위 상임위원은 이날 브리핑에서 "과징금이 크게 늘어난 것은 심의 과정에서 관련 매출액의 산정 범위가 확대됐기 때문"이라고 설명했다. 공정위는 쿠팡과 배달의민족이 입점업체에 경쟁 플랫폼과 같거나 유리한 메뉴가격, 최소주문금액 등의 거래조건을 요구한 행위가 배달앱 시장의 경쟁을 제한했다고 판단했다. 양사에 부과된 과징금은 총 6319억원으로, 배달앱 사업자를 대상으로 한 제재 가운데 역대 최대 규모다. 직접 접촉한 음식점에서 와우매장 운영 지역 전체로 당초 공정위 심사관은 쿠팡이 직원들을 통해 직접 거래조건 변경을 요구한 음식점과 쿠팡이 거래조건을 수정한 음식점, 최혜대우 요구를 수용하지 않아 와우매장에서 제외된 음식점 등을 중심으로 관련 매출액을 산정했다. 그러나 심의 과정에서 최혜대우 요구가 전화나 방문 외에도 다양한 경로로 이뤄졌다는 사실이 확인됐다. 쿠팡은 입점업체에 POS와 카카오톡 알림 등을 통해 거래조건 변경을 지속적으로 요청했다. 새로 입점한 음식점에는 임시 와우매장 자격을 부여한 뒤 일정 기간 내 최혜대우 조건을 충족하지 못하면 해당 자격을 제외하는 방식도 운영했다. 황 상임위원은 "전화나 방문뿐 아니라 POS와 알림톡을 통해서도 최혜대우 요구가 지속적으로 이뤄진 사실을 확인했다"고 말했다. 공정위는 이 같은 운영 방식을 고려할 때 최혜대우 요구의 영향을 받은 대상을 직접적인 연락이나 거래조건 변경이 확인된 음식점으로 한정하기 어렵다고 판단했다. 이에 따라 와우매장 제도가 시행된 지역의 전체 입점업체를 관련 매출액 산정 범위에 포함했다. 황 상임위원은 "와우매장 운영 지역의 모든 입점업체를 영향 범위에 포함하는 것이 실제 거래 구조에 더 부합한다고 판단했다"고 설명했다. 이렇게 산정된 쿠팡의 최혜대우 요구 관련 매출액은 약 5조149억원이다. 공정위는 위반행위의 중대성 등을 고려해 5.6%의 과징금 부과율을 적용했다. 배민의 최혜대우 요구 행위에도 같은 판단 기준이 적용됐다. 공정위는 배민클럽 시행 지역의 자체배달 관련 매출액 약 4조65억원을 산정하고 5%의 부과율을 적용했다. 해당 행위에 대한 과징금은 잠정 1602억원이다. 과징금 산정에 일반 음식점의 매출까지 포함됐다는 지적에 대해 공정위는 플랫폼이 받는 중개수수료와 배달비, 소비자 부담 배달비 등이 관련 매출액에 해당한다고 설명했다. 황 상임위원은 "음식점 자체 매출은 관련 매출액에 포함되지 않으며, 플랫폼이 받는 중개수수료와 배달비 등을 기준으로 산정했다"고 말했다. 쿠팡의 최혜대우 요구, 배민 대응에도 영향 과징금 부과율을 결정하는 과정에서는 두 회사의 행위가 배달앱 시장의 경쟁구조에 미친 영향도 고려됐다. 공정위에 따르면 쿠팡이츠는 지난 2023년 7월부터 최혜대우 요구를 시행했다. 이후 배민도 2024년 5월부터 유사한 방식으로 입점업체에 거래조건을 요구하기 시작했다. 공정위는 쿠팡이츠의 최혜대우 요구가 배민의 대응을 유발한 측면이 있다고 봤다. 쿠팡이 높은 수수료율을 유지하면서 경쟁 플랫폼과 같거나 유리한 거래조건을 요구하자 일부 음식점이 다른 플랫폼의 가격 등을 높이는 방식으로 대응했다는 것이다. 황 상임위원은 "쿠팡의 최혜대우 요구가 배민의 유사한 정책 도입에 영향을 미쳤다"며 "쿠팡이 가게배달까지 최혜대우 요구 대상에 포함하면서 배민 가게배달 서비스의 경쟁력에도 영향을 줬다"고 덧붙였다. 배민 역시 쿠팡이츠의 시장점유율 확대에 대응하는 과정에서 자체배달 중개수수료율을 기존 6.8%에서 9.8%로 인상했다. 공정위는 양사가 비슷한 거래조건을 요구하면서 플랫폼 간 가격 경쟁이 제한됐다고 판단했다. 황 상임위원은 "쿠팡의 최혜대우 요구가 배달앱 시장의 경쟁 양상을 바꾸는 계기가 됐으며, 이를 제재 수준에도 반영했다"고 말했다. 이에 공정위는 최혜대우 요구 행위에 대해 쿠팡에는 5.6%, 배민에는 5%의 과징금 부과율을 적용했다. 별도로 쿠팡은 과거 법 위반 전력에 따라 과징금이 20% 가중됐으며, 배민은 조사협조 등을 이유로 20% 감경됐다. 배민에는 최혜대우 요구 외에도 자체배달 전환 강제와 배달예상시간 기만광고 행위에 각각 잠정 1554억원과 154억원의 과징금이 부과됐다. 두 행위의 부과율은 각각 3%와 0.5%다. 공정위는 이번 사건이 배달앱 시장의 1·2위 사업자가 동시에 최혜대우 요구를 시행했다는 점에서도 의미가 있다고 설명했다. 황 상임위원은 "시장점유율이 높은 두 사업자가 동시에 최혜대우를 요구하면 가격 경쟁이 약화되고 시장 전반에 큰 영향을 미칠 수 있다는 점을 보여준 사례"라고 말했다.

2026.11.09 15:50류승현 기자

엔비디아 "AI 데이터센터, 건물 전체를 하나의 컴퓨터로 관리한다"

엔비디아가 인공지능(AI) 데이터센터 전력 효율을 높여 동일한 전력으로 더 많은 그래픽처리장치(GPU)를 운영하고 AI 연산 처리량을 확대하는 전략을 제시했다. 서버와 네트워크뿐 아니라 데이터센터 건물 전체를 단일 컴퓨터로 관리하는 기술을 앞세워 AI 인프라 운영 효율을 극대화한다는 목표다. 정구형 엔비디아 코리아 솔루션 아키텍트 팀장은 9일 서울 코엑스에서 열린 'AI 데이 서울 2026'에서 "우리는 데이터센터 건물과 부지 전체를 하나의 컴퓨터로 바라보고 있다"며 "이를 통해 데이터센터 에너지 사용을 최적화하는 기술을 제공할 것"이라고 밝혔다. 그는 AI 모델 규모가 커지고 하나의 애플리케이션에서 여러 모델을 동시에 사용하는 사례가 늘면서 데이터센터 인프라 설계 방식도 달라져야 한다고 강조했다. 특히 에이전틱 AI 확산으로 GPU뿐 아니라 중앙처리장치(CPU), 네트워크, 스토리지까지 통합 관리할 필요성이 커지고 있다고 짚었다. 이에 엔비디아는 AI 데이터센터 설계와 운영을 지원하는 'DSX' 플랫폼을 제공 중이다. DSX는 GPU 클러스터 구축에 필요한 랙과 네트워크 구성부터 냉각 설비, 건물 하중, 전력 관리까지 아우르는 참조 설계와 오픈소스 소프트웨어로 구성된다. 기업과 클라우드 사업자가 전력 예산에 맞춰 AI 인프라를 구축하도록 지원하는 구조다. 핵심 기술은 데이터센터 전력을 실시간으로 관리하는 '맥스 LPS'다. 기존에는 각 서버 랙에 고정된 전력 한도를 적용했지만 맥스 LPS는 랙별 사용량과 건물 온도, 작업 부하를 분석해 전력 배분을 조정한다. 이를 통해 사용하지 않는 전력 용량을 줄이고 같은 전력으로 더 많은 GPU를 운영할 수 있도록 지원한다. 정 팀장은 "기존 전력 관리 방식은 운영 중 전력 한도가 바뀌지 않는 고정 설정이었다"며 "맥스 LPS는 건물 관리 시스템과 연동해 각 랙의 전력 사용량과 온도를 지속적으로 확인하고 전력을 실시간으로 배분할 수 있다"고 설명했다. 실제 적용 사례도 소개했다. 엔비디아에 따르면 한 엔비디아 클라우드 파트너(NCP)는 맥스 LPS를 적용해 동일한 전력 예산에서 GPU 구축량을 약 37% 늘렸다. 이에 맞춰 해당 인프라에서 생성할 수 있는 AI 토큰량도 50% 증가한 것으로 나타났다. 전력 운영 방식에 따른 차이도 제시했다. 엔비디아는 1기가와트(GW) 전력 예산을 가정했을 때 최대 전력 기준인 '맥스 P' 방식으로는 4000개 랙을 운영할 수 있지만 전력 상한을 낮춘 '맥스 Q' 방식에서는 4800개 랙을 수용할 수 있다고 설명했다. 맥스 LPS는 여기서 한 단계 더 나아가 전력 배분을 실시간으로 조정하는 기술이다. 엔비디아는 맞춤형 AI 반도체를 기존 인프라와 결합하는 'NV링크 퓨전' 전략도 공개했다. 이 기술은 기업이 자체 개발한 AI 가속기인 XPU를 엔비디아 고속 연결 기술과 랙 아키텍처에 통합하도록 지원한다. 맞춤형 반도체 개발 기업이 기존 엔비디아 공급망과 데이터센터 인프라를 활용할 수 있도록 한다는 구상이다. 제시 클레이튼 엔비디아 AI 인프라 수석 제품 마케팅 매니저는 "맞춤형 반도체를 개발하는 일은 시작에 불과하다"며 "시스템 통합과 네트워크 구축, 공급망 확보 과정에서 10억 달러 이상 비용과 1년 이상 시간이 추가될 수 있다"고 짚었다. 이어 "NV링크 퓨전은 맞춤형 반도체 혁신과 엔비디아의 검증된 AI 인프라 플랫폼을 결합해 설계를 단순화하고 시장 출시 시간을 단축한다"고 덧붙였다. AI 팩토리 장기 운영 전략도 강조했다. 엔비디아는 2020년 출시한 A100 GPU가 일부 클라우드 사업자와 2029년까지 계약돼 있다는 사례를 소개하며 GPU 수명과 다양한 작업을 처리할 수 있는 범용성이 중요하다고 설명했다. 차세대 베라 루빈 플랫폼에서도 피지컬 AI와 에이전틱 AI, 과학·반도체 설계 시뮬레이션 등 여러 작업을 지원한다는 방침이다. 정 팀장은 "우리는 AI 애플리케이션과 모델뿐 아니라 컴퓨팅, 네트워크, 스토리지, 데이터센터 시설까지 모든 영역에서 최적화를 추진하고 있다"며 "앞으로도 블랙웰과 루빈을 비롯한 차세대 플랫폼 전반에서 기술 혁신을 이어가고 고객·파트너와 협력하겠다"고 밝혔다.

2026.11.09 13:29한정호 기자

공정위, 배민·쿠팡에 과징금 총 6319억원…최혜대우 요구 등 제재

공정거래위원회가 배달의민족과 쿠팡이츠의 최혜대우 요구 등 불공정행위에 대해 과징금을 부과하기로 결정했다. 공정위는 양사가 입점업체에 경쟁 플랫폼과 같거나 유리한 거래조건을 요구하는 과정에서 배달앱 시장의 경쟁이 제한됐다고 판단했다. 9일 공정위는 우아한형제들(배민)과 쿠팡의 시장지배적 지위 남용 및 불공정거래행위 등에 대해 시정명령과 함께 각각 3311억원과 3008억원의 과징금을 부과하기로 했다고 밝혔다. 합산 과징금은 6319억원으로 배달앱 사업자를 대상으로 한 제재 가운데 역대 최대 규모다. 공정위는 지난해 5월 배달앱 사건처리 전담 태스크포스(TF)를 구성하고 양사의 최혜대우 요구 행위와 배민의 자체배달 전환 관련 행위, 배달예상시간 표시·광고, 쿠팡이츠의 수수료 부과기준 약관 등을 조사해 왔다. 배민, 최혜대우 요구·자체배달 전환 등으로 3311억원 과징금 공정위에 따르면 배민은 지난 2024년 5월부터 지난해 10월까지 자체배달 서비스를 이용하는 음식점을 대상으로 메뉴가격과 최소주문금액, 할인 혜택 등 3개 거래조건에 대해 최혜대우를 요구했다. 최혜대우 요구는 입점업체가 특정 플랫폼에 경쟁 플랫폼과 같거나 더 유리한 조건을 제공하도록 요구하는 행위다. 배민은 해당 조건을 충족한 음식점을 배민클럽가게로 선정해 구독 회원에게 배달비 할인 혜택을 제공하는 방식을 운영했다. 공정위 조사 결과 최혜대우 조건을 충족한 배민클럽가게 비율은 2024년 5월 약 63%에서 지난해 1월 약 80%로 증가했다. 반면 배민클럽가게에서 제외된 음식점은 일평균 매출이 약 70% 감소한 것으로 나타났다. 공정위는 이 같은 운영 방식이 음식점의 거래조건 결정권을 제한하고 배달앱 간 가격 경쟁에도 영향을 미쳤다고 판단했다. 배민은 2024년 8월 자체배달 중개수수료율을 기존 6.8%에서 9.8%로 인상한 바 있다. 배민의 자체배달 서비스 확대 과정에서 이뤄진 일부 조치도 제재 대상에 포함됐다. 회사는 주문 중개만 담당하는 가게배달과 주문 중개부터 배달까지 수행하는 자체배달 서비스를 함께 운영하고 있다. 공정위는 배민이 2023년 8월부터 앱 화면에서 가게배달 노출을 축소하고, 지난해 3월 가게배달과 자체배달의 메뉴가격 및 최소주문금액을 동일하게 설정하도록 한 점 등을 문제 삼았다. 지난해 4월 가게배달의 정액요금제인 '울트라콜'을 폐지한 조치도 함께 검토했다. 공정위에 따르면 가게배달 입점업체는 2021년 6월 25만6,000개에서 지난해 7월 9만1,000개로 감소했다. 반면 자체배달 이용업체는 같은 기간 6만4,000개에서 27만1,000개로 증가했다. 배달예상시간 표시 방식에서도 문제가 확인됐다. 2023년 4월부터 지난해 7월까지 가게배달의 실제 평균 배달시간은 31.5분으로 자체배달 알뜰배달의 32.9분보다 1.4분 빨랐다. 그러나 앱에 표시된 예상시간은 가게배달이 44.7분, 알뜰배달이 31.7분으로 차이가 있었다. 공정위는 두 서비스의 배달예상시간 산정 기준이 달랐지만 이러한 사실이 소비자에게 충분히 안내되지 않았다고 판단했다. 이에 따라 배민에 관련 행위의 중단과 함께 가게배달 수수료 재결정, 배달예상시간에 대한 정기점검 등을 명령했다. 우아한형제들은 "이번 사안에 위법성이 없다는 점을 성실히 소명해 왔다"며 "이러한 소명이 충분히 받아들여지지 않은 점에 대해 아쉽게 생각한다"고 밝혔다. 이어 "공정거래위원회의 의결서를 받는 대로 구체적인 내용을 면밀히 검토하겠다"며 "이해관계자와 함께 성장하는 배달 생태계를 위한 상생 노력을 이어가겠다"고 덧붙였다. 쿠팡이츠, 최혜대우 요구·수수료 약관으로 3008억원 과징금 쿠팡이츠 역시 입점업체에 최혜대우를 요구한 행위로 제재를 받았다. 공정위에 따르면 쿠팡은 2023년 7월부터 올해 1월까지 입점업체에 메뉴가격과 최소주문금액, 할인 혜택, 고객 부담 배달비 등 6개 거래조건에 대해 최혜대우를 요구했다. 쿠팡은 해당 조건을 충족한 음식점을 와우매장으로 선정해 와우회원에게 무료배달 등 할인 혜택을 제공했다. 공정위는 조건을 충족하지 못한 음식점이 와우매장에서 제외되는 방식으로 운영됐다는 점에 주목했다. 공정위 조사 결과 최혜대우 조건을 충족한 와우매장 비율은 2023년 7월 약 13%에서 지난해 10월 약 94%로 증가했다. 와우매장에서 제외된 음식점은 일평균 매출이 약 60% 감소한 것으로 나타났다. 쿠팡의 최혜대우 요구가 다른 배달앱의 거래조건에도 영향을 미쳤다는 분석도 나왔다. 공정위에 따르면 쿠팡의 요구를 수용한 음식점 6만2,378곳 가운데 4만7,048곳이 배민의 거래조건을 변경해 소비자에게 불리하게 설정한 것으로 조사됐다. 공정위는 배민과 쿠팡이츠가 각각 최혜대우를 요구하면서 플랫폼 간 수수료 경쟁이 제한되고 메뉴가격과 최소주문금액이 상승하는 결과가 나타났다고 설명했다. 지난해 주문금액 기준 양사의 합산 시장점유율은 92.89%다. 쿠팡이츠의 수수료 부과기준 약관에 대해서도 별도의 시정명령이 내려졌다. 공정위는 쿠팡이 입점업체가 부담한 할인액을 포함한 할인 전 판매가격을 기준으로 중개수수료를 부과한 약관이 입점업체에 불리하다고 판단했다. 공정위에 따르면 2023년부터 지난해 상반기까지 음식점이 부담한 할인액에 대해 쿠팡이 수취한 중개수수료는 324억원을 넘는다. 공정위는 쿠팡에 관련 약관을 시정명령 수령일로부터 60일 이내에 수정하도록 했다. 쿠팡이츠 측은 이번 제재에 대해 "와우매장 프로모션은 고물가에 어려움을 겪는 고객을 위해 외식업주가 자발적으로 합리적 가격을 설정하게 하고 무료배달 지원을 통해 매출 증대를 돕는 정책"이라며 "공정위는 이를 위법으로 판단했다"고 반발했다. 또 "정책 시행 당시 쿠팡이츠는 배달앱 시장에 초기 진입한 7% 사업자에 불과했으며, 한 사업자가 오랜 기간 80%를 독점한 배달 시장에 고객 중심적인 경쟁 촉진 효과를 낳았다"고 설명했다. 과징금 산정 방식에 대해서도 문제를 제기했다. 쿠팡이츠 측은 "유사한 혐의로 제재한 과거 사건에서 시장지배적 사업자 위치에 있는 배달앱 대비 600배 이상 많은 과징금을 처분한 점은 형평성 원칙에 어긋난다"고 주장했다. 이어 "사건과 무관한 외식업주 매출까지 과징금 산정 기준으로 잡고 과징금을 수천억원대로 키워 기업 방어권을 훼손했다"고 덧붙였다.

2026.11.09 12:00류승현 기자

최석원 컴투스플랫폼 대표 "하이브 액실, AI가 쓰는 게임 개발 도구"

컴투스플랫폼이 AI 에이전트가 직접 이해하고 활용할 수 있는 게임 개발 도구 '하이브 액실'로 소규모 개발팀의 출시·운영 부담을 낮춘다. 개발자가 일상 언어로 원하는 기능을 요청하면 AI 에이전트가 로그인과 결제 등 백엔드를 연동하도록 해, AI와 함께 게임을 만드는 경험을 실제 서비스 단계까지 확장하겠다는 구상이다. 최석원 컴투스플랫폼 대표는 지난 5일 인터뷰 자리에서 “AI 에이전트를 위한 게임 SDK를 만들자는 것이 출발점이었다”며 “일반 개발자도 사용할 수 있지만 AI 에이전트가 기능을 이해하고 활용하기 좋은 형태로 만드는 것이 중요했다”고 밝혔다. 이 회사가 자체 구축한 하이브는 로그인·결제·데이터 분석 등 게임 서비스에 필요한 기능을 제공하는 플랫폼이다. 회사에 따르면 기존 하이브 v4는 '서머너즈 워', '컴투스 프로야구' 시리즈 등 250여 개 게임에 적용됐으며 누적 글로벌 이용자는 9억8000만명 이상이다. 액실은 이를 기반으로 필요한 기능을 골라 게임에 붙이는 소프트웨어 개발 키트(SDK)와 웹 기반 통합 관리 도구를 제공한다. 액실이 해결하려는 과제는 게임을 만든 뒤에도 남는 서비스 구축 부담이다. 최 대표는 “자기 브라우저에서 혼자 실행하는 것과 실제 사업화하는 것은 다르다”며 “서버와 관리자 페이지, 접근 권한 등을 따로 개발하려면 게임 콘텐츠와 관계없는 일에 많은 작업이 들어간다”고 짚었다. 개발자가 문서를 읽고 기능을 연결하던 작업은 AI 에이전트가 맡도록 했다. 최 대표는 “개발자 가이드를 AI가 읽기 편하게 바꾸고 SDK 설치부터 콘솔 설정까지 스스로 마칠 수 있도록 설계했다”며 “좀 과감하게 말하면 기존에 있었던 작업들이 없어졌다고 할 수 있다”고 강조했다. 지난 9월 30일 베타 공개 이후 기존 하이브 이용 개발자에게서 이 같은 변화를 체감했다는 반응도 나왔다. 최 대표는 “하이브 v4 매뉴얼을 거의 외우다시피 하던 개발자가 액실은 매뉴얼을 한 줄도 읽지 않고 AI에게 로그인 기능을 붙여 달라고 요청했다”며 “아무런 오류 없이 원하는 결과가 게임에 적용됐다는 피드백을 받았다”고 전했다. 개발 이후 운영에 필요한 데이터도 함께 관리한다. 게임에서 수집한 데이터를 한곳에 모아 이용자 반응을 분석하는 데 활용하고, 개발팀이 해당 데이터에 직접 접근해 원하는 방식으로 사용할 수 있도록 제공한다. 이를 통해 게임을 시작한 이용자가 어디서 이탈하는지 살펴 업데이트 방향을 정할 수도 있다. 실제 서비스에서 쌓은 운영 경험도 강점으로 내세웠다. 최 대표는 “로그인에 성공하는 경우는 테스트하기 쉽지만 비정상적인 로그인 시도까지 일일이 테스트하기는 어렵다”며 “국가별 결제 수단도 개발자가 모두 시험하기 어려운 만큼 실제 서비스를 구축하고 운영한 경험이 많은 시스템을 이용할 필요가 있다”고 설명했다. 컴투스플랫폼은 AI 에이전트의 추천을 통해 세계 각지의 개발자와 접점을 넓힌다는 구상이다. 최 대표는 “개발자가 게임을 만들고 싶다고 할 때 AI 에이전트가 하이브 액실에 가입하고 로그인해 달라고 요청하는 것이 목표”라며 “에이전트가 추천하고 채택하는 서비스가 된다면 한국에 한정되지 않고 전 세계 누구에게라도 닿을 것”이라고 내다봤다. 베타 초기에는 기존에 주요 게임 시장으로 분류하지 않았던 국가에서도 가입이 이어졌다. 최 대표는 “해외 가입자 비율은 40% 정도”라며 “남아프리카공화국과 우간다, 페루 등 다양한 국가에서 개발자들이 유입되고 있다는 점이 인상적이었다”고 소개했다. 회사는 사용자 저변을 넓히고 AI 에이전트에 노출되는 빈도를 높여 해외 고객 확대의 기반을 다질 계획이다. 지원 기능과 개발 환경도 넓힌다. 최 대표는 “내년 초까지 하이브 v4 수준의 핵심 기능 대부분을 액실에 담아낼 계획”이라며 “유니티에 이어 언리얼과 고도 엔진, HTML5 환경을 위한 전용 SDK도 정식 배포할 예정”이라고 밝혔다. 현재 베타 서비스는 무료로 제공한다. 최 대표가 예상한 유료화 시점은 내년 2분기로 아직 확정되지는 않았다. 그는 “게임을 출시했지만 수익이 나지 않는 상태에서 사용료까지 내기는 어렵다고 판단했다”며 “유료화 이후에도 일정 수준까지 무료 구간을 제공하고 요금은 기존 하이브 v4와 비슷한 수준으로 책정할 것”이라고 전했다. 끝으로 최 대표는 창작자들에게 직접 액실을 사용해 볼 것을 권했다. 그는 “AI 에이전트에게 하이브 액실 SDK를 설치하고 내 게임에 로그인과 결제, 우편함을 붙여 달라고 요청해 보길 바란다”며 “이런 백엔드 작업들이 이렇게 쉽게 해결되느냐고 놀라게 될 것”이라고 자신했다.

2026.11.09 10:27정진성 기자

국립중앙과학관 관람객 2년 연속 100만 명 돌파

국립중앙관학관(관장 이은영)이 2년 연속 관람객 100만명을 넘겼다. 관람객 100만명 확보는 코로나 이전인 2019년 145만 1000명 이래 두 번째다. 과학관 측은 지난 6일 오후 3시 누적 관람객 100만 명을 달성했다고 9일 밝혔다. 이는 지난해 12월 21일 달성한 시기보다 1개월 이상 앞당겨 이룬 성과다. 100만 명째 주인공은 대전지역 대학생으로 지난 금요일 오후 과학관을 우연히 찾았다가 행운의 입장자가 됐다. 이은영 관장은 "국민이 일상에서 과학을 경험하고 즐기는 과학문화 공간으로 자리매김했다"며 "학령인구 감소 등 과학관을 둘러싼 여건이 녹록지 않은 가운데 이뤄낸 성과여서 의미가 있다"고 말햇다. 이 관장은 올해 7월 취임했다. 과학관이 다양한 세대가 전시·체험·강연·행사에 자발적으로 참여하는 과학문화 플랫폼을 지향한다. 과학관은 올해 초 인공지능(AI) 데이터를 기반으로 하는 해충 특별전 '예보된 침입자들 : 공존을 위한 기록'(1.22~3.2)을 개최했다. 또 세계 최대 IT박람회 현장을 되짚어본 '에게인 CES 2026'(1.24~1.25)을 통해 최신 기술 동향을 국민에게 전달했다. 이외에 ▲상상과 과학을 결합한 특별전 '기억을 먹을 수 있다면' ▲물리학의 원리를 쉽고 재미있게 경험하는 '피직스랩' ▲AI와 인간의 사고를 탐구하는 특별전 '생각 중' ▲신종한국공룡 연구 성과와 대중 친화적 콘텐츠를 접목한 '공룡덕후박람회' ▲첨단 국방과학기술을 시민과 함께 체험하는 '2026 테크콘E' 등 과학기술을 다양한 관점에서 경험할 수 있는 전시를 마련했다. 과학을 일상에서 즐길 수 있는 참여형 과학문화 행사로 ▲꽃핀 트랙 ▲사이언스데이 ▲생물다양성 마라톤 다다다런 ▲시민 참여형 스포츠과학 행사 ▲AI 과거시험 ▲2026 메이커 플레이 등을 개최했다. 한편 국립중앙과학관은 올해 관람객을 최대 110만명에 이를 것으로 예상했다.

2026.11.09 09:46박희범 기자

배민 픽업, 전국 빵집 370여곳 모은 '빵지순례' 메뉴 운영

배달의민족이 전국 베이커리 370여곳을 모은 '빵지순례' 추천 서비스를 선보인다. 배달의민족 운영사 우아한형제들은 오는 29일까지 픽업 서비스에서 '빵지순례' 큐레이션을 운영한다고 8일 밝혔다. 배민 픽업 지도 화면에서 '빵지순례' 메뉴를 누르면 주변 베이커리의 위치와 목록을 확인하고 바로 포장 주문할 수 있다. 대상 매장은 빵과 디저트를 전문으로 하는 전국 베이커리 370여곳이다. 2022년과 2024년 대전 빵축제 인기투표에서 1위를 차지한 '몽심' 등도 포함됐다. 배민은 최근 빵·디저트 픽업 주문이 늘면서 이번 서비스를 마련했다고 설명했다. 지난 9월 29일부터 10월 26일까지 배민 픽업의 빵·디저트 주문 건수를 전년 동기와 비교한 결과 크루아상은 67.8% 증가했다. 같은 기간 파이는 39.7%, 바게트는 31.2%, 마카롱은 23.1%, 휘낭시에는 6.1% 늘었다. 배민은 픽업 서비스에서 계절과 기념일에 맞춘 추천 기능도 확대하고 있다. 이달 중순까지 주말에는 김밥과 샌드위치 등 나들이용 간편식을 모은 '주말나들이' 메뉴를 운영한다. 빼빼로데이에는 관련 상품을 판매하는 매장을, 오는 19일 대학수학능력시험을 앞두고는 엿과 찹쌀떡 등 합격 기원 상품을 판매하는 곳을 모아 보여준다. 김지훈 우아한형제들 사업부문장은 “고객은 새로운 맛집을 찾고 지역 가게는 더 많은 고객과 만날 수 있도록 서비스를 마련했다”며 “앞으로도 고객 취향에 맞춘 추천 기능을 고도화하겠다”고 말했다.

2026.11.08 10:01류승현 기자

박경희 대표, 티맥스티베로·티맥스소프트 총괄 지휘…AI 사업 시너지 강화

티맥스티베로와 티맥스소프트가 박경희 티맥스티베로 대표를 양사 총괄 대표이사로 선임하고 인공지능(AI) 중심 사업 협력 강화에 나선다. 데이터베이스(DB)와 미들웨어 분야 기술 역량을 결합해 차세대 AI 플랫폼 개발을 추진하고 AI 전환(AX)을 통해 제품과 사업 경쟁력을 높인다는 목표다. 티맥스티베로와 티맥스소프트는 박경희 대표를 양사 총괄 대표이사로 선임하고 AI 시대에 대응하기 위한 공동 성장 전략을 추진한다고 6일 밝혔다. 이번 선임은 양사 법인과 기존 사업 전문성을 유지하면서 공동 비전과 전략 아래 제품·기술 협력을 강화하기 위해 이뤄졌다. 각 회사가 보유한 기술을 연계해 새로운 성장동력을 확보하고 글로벌 시장 공략에도 속도를 낸다는 방침이다. 기존 이형용 티맥스소프트 대표는 대표직을 그대로 유지한다. 박경희 총괄 대표는 양사를 아우르며 공동 사업 전략과 기술 협력을 이끌 예정이다. 박경희 총괄 대표는 약 30년간 DB 분야에서 경력을 쌓은 엔터프라이즈 IT 전문가다. 오라클에서 데이터베이스 관리자(DBA)를 시작으로 프리세일즈와 기술지원 분야 주요 보직을 거쳐 서포트 서비스 총괄 부사장을 역임했다. 지난 2024년 티맥스티베로 대표이사로 취임한 이후에는 제품 안정성을 중심으로 개발·운영 프로세스와 기술지원 체계를 재정비했다. 회사 측은 이러한 경쟁력 강화에 힘입어 올해 최대 실적을 예상하고 있다. 양사는 기존 DB와 미들웨어 분야 기술을 고도화하는 동시에 제품 간 연동을 확대할 계획이다. 티맥스티베로 DB 기술과 티맥스소프트의 미들웨어 기술을 연계해 차별화된 솔루션을 발굴하고 기존 고객뿐 아니라 신규 시장까지 사업 영역을 넓힌다는 구상이다. AI 기술 변화에 대응한 제품 혁신도 추진한다. 양사는 기존 제품을 각각 'AI 데이터 플랫폼'과 'AI 미들웨어 플랫폼'으로 발전시켜 새로운 성장동력으로 육성할 방침이다. 특히 AI 에이전트가 스스로 업무를 계획하고 수행하는 에이전틱 AI 기술에 대응해 기업 데이터와 애플리케이션을 AI와 연결하는 기술 개발을 강화한다. 이를 통해 기업 고객이 기존 IT 시스템을 유지하면서 AI 기술을 활용할 수 있는 환경을 지원할 계획이다. 조직 차원의 AX 추진에도 나선다. 양사는 넷마블 최고기술책임자(CTO) 출신 조광래 AX추진단장을 영입하고 AI 활용 범위를 제품 개발뿐 아니라 경영과 업무 전반으로 확대하기로 했다. AI를 활용해 업무 방식과 실행 체계를 개선하고 시장 변화에 신속하게 대응할 수 있는 조직 역량을 확보한다는 목표다. 동시에 안정성·성능·보안·확장성을 중심으로 연구개발(R&D) 투자를 지속하고 글로벌 시장에서 제품과 기술지원 경쟁력도 강화할 계획이다. 박경희 총괄 대표는 "각 회사의 고유한 강점과 전문성을 더욱 발전시키고 공동의 목표 아래 긴밀하게 협력해 빠르게 성과를 만들어 나가겠다"며 "AI 시대 기술 변화에 선제 대응하고 AX를 통해 제품과 비즈니스 혁신을 가속화하겠다"고 말했다. 이어 "우리가 만드는 기술이 대한민국 소프트웨어의 미래가 되고 우리가 함께하는 도전이 글로벌 소프트웨어 산업의 새로운 역사가 될 수 있도록 하겠다"고 강조했다.

2026.11.06 17:22한정호 기자

[AI 리더스] 디노도코리아 "데이터 옮기지 않고 AI에 연결…韓 매출 440%↑"

"올해 제조·의료 분야 고객 확대에 힘입어 국내 매출을 전년 대비 440% 이상 늘렸습니다. 내년에는 기업 인공지능(AI) 구축 기간과 운영 비용을 줄이는 데 초점을 맞출 계획입니다. 국내 엔지니어와 파트너에 대한 기술 투자도 확대할 것입니다." 김태홍 디노도코리아 지사장은 지디넷코리아 인터뷰에서 올해 국내 시장 성과와 향후 계획을 이같이 밝혔다. 디노도는 기업의 여러 시스템에 흩어진 데이터를 연결하는 '디노도 플랫폼'을 운영한다. 기업이 사내 시스템이나 클라우드에 따로 저장한 데이터를 복사하거나 옮기지 않아도 통합 조회·분석할 수 있는 서비스를 제공한다. 김 지사장은 지난해 10월 디노도코리아에 합류했다. 그는 취임 후 국내 도입 사례 확장하는 일에 집중했다고 밝혔다. 그는 "그동안 국내 기업은 우리 제품을 어느 업무에 적용하고, 어떻게 성과 낼 수 있을지에 대한 해답을 찾지 못했다"고 지적했다. 이어 "우리는 고객사와 구체적인 적용 분야를 치열하게 논의했다"며 "파트너가 고객에게 제품을 직접 구축해 줄 수 있게 도왔다"고 강조했다. 올해 디노도코리아가 성과를 낸 분야는 제조·의료 고객사 확보다. 제조업군에선 국내 대기업 두 곳과 프로젝트를 진행했다. 이들은 클라우드에 저장한 데이터를 여러 AI 서비스에 연결하는 과정에서 컴퓨팅 자원 사용량과 AI 토큰 비용이 늘어나는 문제를 디노도 플랫폼으로 해결했다. 의료기관에서는 환자 개인정보를 보호하면서 여러 시스템에 흩어진 데이터를 활용하려는 수요가 있었다. 김 지사장은 의료기관이 디노도 플랫폼으로 데이터를 연결해 환자 대상 AI 서비스를 개발하거나, 내부 연구소 임상 실험에 활용할 수 있다고 설명했다. 김 지사장은 디노도코리아의 올해 국내 매출이 전년 대비 440% 이상 성장했다고 주장했다. 그는 제조 대기업과 의료기관으로 고객층을 넓힌 점을 매출 성장 배경으로 꼽았다. 김 지사장은 디노도 제품 판매·구축을 돕는 국내 파트너사 가운데 90%가 올해 신규 매출을 냈다는 점도 재차 강조했다. 파트너사 약 60%는 자체 행사를 열었으며, 약 80%는 디노도와 공동 마케팅을 진행한 것으로 전해졌다. 그는 내년 1분기까지 모든 파트너사가 신규 매출을 낼 수 있을 것으로 내다봤다. 그는 "그동안 파트너사는 디노도 제품에 관심을 보였지만 실제 판매로 이어지는 경우는 드물었다"며 "올해는 기업들이 AI에 쓸 데이터를 연결하는 데 관심을 보이면서 파트너사의 판매 기회도 늘었다"고 강조했다. "AI가 데이터를 찾아가야…클라우드 비용 절감" 디노도코리아는 내년 기업이 AI 서비스를 운영하는 데 드는 클라우드 비용을 줄이는 데 주력한다. 김 지사장은 AI가 기존 시스템에서 필요한 정보를 찾아 쓰도록 하는 'AI 투 데이터(AI to Data)'를 핵심 전략으로 제시했다. 이를 통해 기업은 AI 서비스를 도입할 때마다 사내 클라우드에 흩어진 데이터를 복사하거나 옮기는 작업을 줄일 수 있다. 김 지사장은 클라우드에 저장한 데이터양이 동일해도 운영 비용은 늘어날 수 있다고 지적했다. 특정 업무에만 쓰던 데이터를 여러 AI 서비스와 업무용 프로그램에 활용되면, 클라우드가 처리할 작업이 많아진다는 이유에서다. 그는 "우리 플랫폼은 AI가 요청한 정보를 가져오는 과정에서 불필요한 데이터 처리 작업을 줄인다"며 "궁극적으로 클라우드 사용량을 낮출 수 있는 셈"이라고 설명했다. 김 지사장은 올해 디노도 플랫폼을 도입한 국내 대기업 사례를 공유했다. 이 기업은 디노도 플랫폼을 적용한 기술검증(PoC)에서 클라우드 비용을 약 20~30% 줄인 것으로 전해졌다. 그는 국내 파트너가 고객 발굴부터 제품 구축, 운영 지원까지 직접 맡을 수 있도록 지원을 확대할 방침이다. 김 지사장은 "앞으로 국내 엔지니어 채용을 이어가고, 파트너가 고객사 기술 문제에 직접 대응할 수 있도록 무상 교육을 제공할 것"이라며 "파트너가 자체적으로 마케팅이나 영업 행사를 열 때는 행사 운영과 비용도 지원할 예정"이라고 강조했다.

2026.11.06 16:21김미정 기자

카카오모빌리티 "로봇 상용화 핵심은 통합 운영"…'브링온'으로 시장 공략

카카오모빌리티가 로봇 상용화의 핵심 경쟁력으로 여러 제조사의 로봇을 하나의 플랫폼에서 관리하는 통합 운영 기술을 꼽았다. 로봇 호출부터 인공지능(AI) 배차, 엘리베이터 등 건물 인프라 제어까지 연결하는 플랫폼 '브링온'을 중심으로 로봇 서비스 시장 공략을 확대한다는 계획이다. 카카오모빌리티는 지난 4일부터 5일까지 경기도 고양시 킨텍스에서 열린 '2026 국제로봇비즈니스컨퍼런스(IRBC 2026)'에 참가해 피지컬 AI 시대의 로봇 플랫폼 전략을 발표했다고 6일 밝혔다. 이번 행사는 한국AI·로봇산업협회가 주최했으며, 산업통상자원부 주도의 첨단산업 연계 프로젝트 'K 커넥트 AI'의 일환으로 개최됐다. 인공지능 전환(AX), 휴머노이드와 피지컬 AI, 모빌리티 등 3개 분야에서 총 36개 세션이 진행됐다. 지난 5일 모빌리티 분야 발표자로 나선 강은규 카카오모빌리티 미래사업플랫폼팀 리더는 '연결을 넘어 협업으로: 모빌리티 플랫폼이 로봇 산업에 가져올 변화'를 주제로 강연했다. 강 리더는 로봇 하드웨어 기술이 발전하면서 개별 기기의 성능뿐 아니라 여러 로봇을 효율적으로 운영하는 플랫폼 역량이 중요해지고 있다고 진단했다. 특히 서로 다른 제조사의 로봇과 건물 내 설비를 각각 연동해야 하는 복잡성이 로봇 서비스 확산의 걸림돌이라고 설명했다. 카카오모빌리티는 이를 해결하기 위해 이기종 로봇 통합 관제 플랫폼 '브링온(BRING-ON)'을 개발해 운영하고 있다. 브링온은 카카오모빌리티의 배차 알고리즘과 플랫폼 운영 기술을 활용해 로봇 호출, AI 배차, 건물 인프라 제어, 사람과 로봇 간 업무 인계 등을 하나의 시스템으로 연결한다. 현재 호텔과 병원, 오피스, 주거시설 등 다양한 현장에서 로봇 서비스 운영을 지원하고 있다. 건물 내 엘리베이터와 자동문, 보안 설비 등도 플랫폼을 통해 통합 제어할 수 있도록 했다. 개별 로봇이 각 설비와 별도로 통신 체계를 구축하지 않고 브링온과 한 번만 연결하면 필요한 인프라를 이용할 수 있는 '원 커넥션(One-Connection)' 방식이다. 카카오모빌리티는 이러한 통합 운영 방식을 통해 로봇 제조사와 건물 설비 업체 간 연동 부담을 줄이고, 로봇 서비스의 확장성을 높인다는 구상이다. 강 리더는 "다양한 제조사 및 설비 파트너와의 개방형 협력을 통해 로봇 서비스의 품질을 표준화해 나갈 방침"이라며 "복잡하고 예측하기 어려운 상황에서도 로봇이 자동으로 업무를 완수할 수 있는 환경을 구축하겠다"고 말했다.

2026.11.06 15:53안희정 기자

배달앱 수수료 낮추면 점주도 웃을까…국회서 규제 실효성 논의

배달플랫폼 수수료 규제가 자영업자의 실질적인 수익 개선으로 이어지려면 소비자 부담과 주문량, 라이더 소득에 미치는 영향을 함께 살펴야 한다는 지적이 나왔다. 수수료 인하 효과가 다른 비용의 증가나 매출 감소로 상쇄될 수 있다는 것이다. 6일 서울 여의도 국회의원회관에서 김민전 국민의힘 의원실이 주최하고 한국경쟁법학회가 주관한 '자영업자 보호를 위한 배달플랫폼 입법, 무엇을 고려해야 하나?' 토론회에서는 배달플랫폼 수수료 규제의 효과와 입법 방향을 놓고 학계와 업계, 공정거래위원회가 의견을 나눴다. 수수료 인하 효과 따져야…주문·투자·라이더 소득 함께 고려 이날 주제발표를 맡은 이승민 성균관대 법학전문대학원 교수는 규제 필요성과 효과를 실증적으로 검토해야 한다고 강조했다. 자영업자의 비용 부담에는 인건비와 식재료비, 임대료 등 여러 요인이 작용하는 만큼 배달앱 수수료만을 원인으로 지목하기 어렵다는 주장이다. 이 교수는 “현재 배달앱 수수료가 사회적으로 그만큼 감내하기 어려운 수준인지 의문이고 규제한다고 해서 어느 정도 효과가 발생할 것인지도 의문”이라고 말했다. 그는 수수료 상한을 논의할 때 주문 중개수수료와 라이더 인건비 성격의 배달비를 구분해야 한다고 지적했다. 플랫폼 내 거래액을 기준으로 차등 수수료를 적용하는 방식 역시 음식점 전체 매출이나 실제 영세성을 반영하는 데 한계가 있다고 봤다. 그러면서 수수료 규제 이후 무료 배달 혜택이 줄면 주문 감소로 음식점 매출에도 영향을 줄 수 있다고 내다봤다. 이 교수는 “불필요한 가격 규제는 시장 왜곡과 사회적 손실을 초래한다”며 진입 장벽 완화와 경쟁 활성화, 정보 공개 등에 정책의 초점을 맞춰야 한다고 제언했다. 홍현우 충남대 경제학과 교수는 수수료 인하에 따른 비용 절감과 플랫폼의 대응을 함께 고려해야 한다고 주장했다. 다른 조건이 같다면 점주의 비용이 줄고 음식점 간 경쟁을 통해 판매 가격이 내려갈 유인이 생기지만, 플랫폼이 소비자 요금을 올리면 결과가 달라질 수 있다는 설명이다. 홍 교수는 “수수료는 분명 낮아졌지만 판매량이 감소함으로써 오히려 가져가는 수익이 더 낮아지는 현상”도 고려해야 한다고 말했다. 수수료 수입이 줄면 배달 효율과 서비스 개선을 위한 플랫폼의 투자 유인도 약해질 수 있다는 지적이다. 라이더를 포함하면 영향은 더 복잡해진다고 진단했다. 주문 감소와 보수 하락으로 라이더가 이탈하면 배달 시간이 길어지고 소비자가 다시 주문을 줄이는 상황이 나타날 수 있다는 것이다. 다만 수수료 상한제의 효과가 언제나 부정적인 것은 아니라고 봤다. 시장의 네트워크 효과와 투자 여건, 규제 강도에 따라 시장 참여자 전체의 편익이 달라질 수 있다는 분석이다. 그는 “특정한 주체만을 위해 수수료 상한을 생각하다 보면 사회적으로 바람직하지 않은 결과를 가져올 수 있다”며 “참여자 간 배분의 공정성과 후생을 키울 수 있는 효율성까지 같이 고민하는 정책을 설계해야 한다”고 강조했다. 광고비 부담에 라이더 소득까지…“실제 수익 개선이 기준 돼야” 이어진 토론에서는 점주의 총비용 부담과 라이더 소득, 입점 업주의 협상력을 고려한 정책 설계가 필요하다는 의견이 나왔다. 김대종 세종대 경영학부 교수는 직접적인 가격 규제보다 플랫폼 간 경쟁을 통한 비용 인하를 강조했다. 김 교수는 “정부가 가격을 정하는 것이 아니라 민간 플랫폼이 더 낮은 수수료와 더 나은 서비스를 제공하기 위해 경쟁하도록 해야 한다”고 말했다. 소비자학계에서는 플랫폼 간 경쟁과 입점 업주의 협상력을 구분해야 한다는 지적이 나왔다. 소비자는 무료 배달과 할인 혜택을 받더라도 음식점은 관련 비용을 분담하거나 주문 확보를 위해 광고비를 추가로 지출할 수 있다는 것이다. 이홍주 숙명여대 소비자경제학과 교수는 “소비자에게 선택권이 있다는 사실과 음식점의 실질적인 협상력이 있다는 사실은 다르다”며 “규제할 때 발생할 수 있는 비용도 봐야 하지만 규제를 하지 않을 때 거래상 불균형이 계속되는 비용도 함께 봐야 한다”고 말했다. 입점사업자 측에서는 광고비 부담과 정보 부족이 현장의 문제로 제시됐다. 고경진 한국배달플랫폼입점사업자협회 회장은 “상위 노출을 하려면 광고를 늘려야 되고 광고를 줄이면 그날로 매출은 바로 빠진다”며 “현장에서 매출은 늘었는데 손에 남는 건 줄었다”는 이야기가 나온다고 설명했다. 하명진 한국온라인쇼핑협회 사무국장은 상생요금제의 운영 성과를 점검하고 추가 가격 규제에 앞서 영향을 분석해야 한다고 요청했다. 수수료율 인하 자체보다 소상공인에게 실제로 남는 수익이 안정적으로 개선되는지를 정책의 기준으로 삼아야 한다는 입장이다. 배달 협력사 측에서는 수수료 인하 부담이 라이더에게 옮겨갈 수 있다는 우려가 나왔다. 고지훈 전국배달협력사바른정책실천을위한대표모임 대표는 “실제로 저희는 지난해 상생요금제 도입 이후 라이더 배달비가 낮아지는 상황을 경험했다”며 “어느 한쪽의 부담을 줄이기 위해 다른 한쪽이 희생되는 것은 진짜 상생이 아니라고 생각한다”고 말했다. 공정위는 직접적인 가격 규제에 신중하게 접근하면서도 수수료 부담과 협상력 격차에 대응할 필요가 있다는 입장이다. 홍수진 공정위 디지털공정거래정책 과장은 “일률적인 가격에 대한 직접 규제는 신중히 접근할 필요가 있다는 데 공감한다”면서도 “소상공인의 경영상 어려움이 계속 커져 있어 수수료 규제 필요성에도 공감하고 있다”고 말했다. 홍 과장은 플랫폼 공정화법이 제정되면 수수료·배달비·노출 순서 결정 요소 등 주요 거래 조건을 계약서에 명시하도록 해 거래 투명성을 높일 수 있다고 설명했다. 그는 “소상공인의 단체협상에 담합 규정 적용을 배제하는 공정거래법 개정도 추진하고 있다”며 “8월부터 진행 중인 실태조사를 11월에 발표할 예정”이라고 덧붙였다.

2026.11.06 14:48김민아 기자

네이버, 광고주센터 '네이버애즈'로 개편…AI가 광고 성과 분석·개선 제안

네이버가 기존 광고주센터를 인공지능(AI) 기반 광고 플랫폼 '네이버애즈(N Ads)'로 개편했다. 광고주가 직접 캠페인을 분석하고 설정을 변경해야 했던 기존 방식에서 벗어나 AI가 광고 성과를 진단하고 개선 방안을 먼저 제안하는 것이 특징이다. 네이버는 광고 운영 편의성과 효율성을 높이기 위해 기존 광고주센터에 AI 광고 에이전트 기능을 추가하고, 플랫폼 명칭을 네이버애즈로 변경했다고 5일 밝혔다. 이번 개편은 광고 운영 경험이나 전문 인력이 부족한 중소상공인 광고주가 대행사 도움 없이도 광고를 운영할 수 있도록 지원하는 데 초점을 맞췄다. 대표적인 기능은 AI 기반 '맞춤 추천'이다. AI가 광고 캠페인의 운영 현황을 분석해 성과 개선이 필요한 부분을 찾아내고, 광고주에게 구체적인 조치를 제안한다. 광고주는 네이버톡톡이나 문자메시지로 추천 알림을 받을 수 있다. 알림을 누르면 모바일 화면에서 진단 결과와 개선 방안, 예상 성과를 확인할 수 있으며 '적용하러 가기' 버튼을 통해 제안된 조치를 실행할 수 있다. 광고 설정 과정에서 발생하는 문제를 해결하는 '애즈 어시스턴트' 기능도 도입했다. 광고주가 등록한 광고가 정상적으로 노출되지 않는 경우 고객센터에 문의하지 않고도 설정 상태를 점검하고 원인과 해결 방법을 확인할 수 있다. 해당 기능은 검색광고에 우선 적용되며, 향후 지원 범위를 확대할 예정이다. 처음 광고를 시작하는 사업자를 위한 '첫 광고 가이드'도 마련했다. 광고 등록부터 광고비 충전, 소재 검수, 첫 성과 확인까지 단계별 진행 상황과 필요한 작업을 대시보드에서 안내한다. 네이버는 앞서 지난 7월에도 AI를 활용해 광고 등록 절차를 간소화한 '나에게 맞는 광고' 기능을 선보였다. 이 기능은 광고주의 웹사이트와 스마트플레이스 정보를 분석해 업종과 광고 목적을 파악하고, 적합한 광고 상품과 예산을 추천한다. 플레이스 광고의 경우 약 5분 만에 광고 진단부터 등록까지 진행할 수 있도록 지원한다. 네이버에 따르면 해당 기능을 통해 플레이스 광고를 시작한 신규 광고주의 약 80%가 가입 당일 광고 등록까지 마쳤다. 또 '나에게 맞는 광고'를 통해 쇼핑 광고를 시작한 광고주의 약 90%가 한 달 이내에 광고를 통한 전환 성과를 얻은 것으로 나타났다. 실제 캠핑용품을 판매하는 한 사업자는 AI 추천을 통해 쇼핑 광고를 시작한 뒤 3개월간 광고비를 늘리지 않고도 첫 달 대비 주문량이 약 74% 증가했다고 네이버는 설명했다. 박우성 네이버 광고 프로덕트 빌드 리더는 "광고 플랫폼의 사용성을 직관적으로 개편하고 에이전트 기반의 편리한 광고 운영 경험을 제공하는 데 중점을 뒀다"며 "AI 기술을 바탕으로 중소형 광고주를 포함한 모든 광고주의 성과 최적화를 지원하겠다"고 말했다.

2026.11.05 15:01안희정 기자

VM웨어 전환 복잡성 줄인다…이노그리드, 클라우드 통합 관리 전면에

이노그리드가 이기종 가상화 환경과 그래픽처리장치(GPU) 자원을 통합 관리하는 기술을 강화하며 기업 클라우드 운영 시장 공략에 나선다. VM웨어 라이선스 정책 변화로 대체 가상화 플랫폼 도입이 추진되는 가운데 기존 시스템과 신규 환경을 함께 관리하고 인공지능(AI) 인프라까지 운영 범위를 넓힌다는 전략이다. 이노그리드는 멀티·하이브리드 클라우드 관리 플랫폼(CMP) '탭클라우드잇 3.0'에 오픈시프트 가상화 연동과 GPU 모니터링 등 신규 기능을 추가했다고 5일 밝혔다. 최근 공공·금융·기업 시장에서 멀티·하이브리드 클라우드 도입이 늘면서 서로 다른 인프라에 분산된 자원과 비용, 권한을 통합 관리할 필요성이 커지고 있다. 특히 VM웨어 등 외산 가상화 솔루션 라이선스 정책 변화로 대체 플랫폼 전환이 추진되면서 기존 시스템과 신규 가상화 환경을 병행 운영하는 과정에서 관리 부담이 증가하고 있다는 게 회사 측 설명이다. 이노그리드는 이러한 문제를 해결하기 위해 탭클라우드잇 3.0의 통합 관리 기능을 확대했다. 탭클라우드잇 3.0은 사용자 화면과 모듈 구조를 전면 개편한 상용 버전으로, 기능을 순차 추가하는 방식으로 고도화되고 있다. 고객은 별도 대규모 업그레이드 없이 신규 기능을 적용받을 수 있다. 탭클라우드잇은 VM웨어와 오픈스택 기반 프라이빗 클라우드, 컨테이너 환경, 국내외 퍼블릭 클라우드를 단일 화면에서 관리하는 플랫폼이다. 이번 기능 확장으로 오픈시프트 가상화와 HPE 모피어스 VM 에센셜 기반 가상머신까지 관리 대상에 포함했다. 이에 따라 기업은 기존 VM웨어와 신규 가상화 플랫폼을 각각 관리할 필요 없이 단일 운영 체계에서 자원 현황을 확인하고 관리 업무를 수행할 수 있다. 자원 신청·승인부터 프로비저닝, 모니터링, 비용 관리까지 동일한 절차로 처리해 가상화 인프라 전환 과정에서도 운영 연속성을 유지하도록 지원한다. 공공·금융 분야에 필요한 통제 기능도 제공한다. 역할 기반 권한 관리와 신청·승인 체계, 사용자 행위·접속 이력 관리 등을 지원하며 사용량 기반 미터링·빌링 기능으로 인프라 비용을 관리할 수 있도록 했다. 현재 오픈스택과 VM웨어 가상서버의 미터링·빌링 기능은 상용 운영 중이다. 이노그리드는 글로벌 클라우드 비용 데이터 표준인 'FOCUS'를 적용해 퍼블릭 클라우드 비용까지 통합 관리하는 멀티클라우드 재무운영(FinOps) 기능으로 확장 중이다. 자체 가상화 플랫폼과의 연계도 강화했다. 앞서 출시한 '오픈스택잇 3.5'가 VM웨어 대체를 위한 가상화 인프라를 제공한다면 탭클라우드잇은 기존 환경과 신규 플랫폼을 연결하는 통합 관리 계층 역할을 맡는다. 서비스형 플랫폼(PaaS) 'SE클라우드잇'과 결합해 인프라부터 플랫폼까지 단일 운영 포털에서 관리할 수도 있다. 이노그리드는 통합 관리 범위를 AI 인프라로도 확대하고 있다. '프롬 xPU 투 AI 플랫폼(From xPU to AI Platform)' 전략에 따라 GPU 운영 대시보드를 제공하고 GPU 사용 현황과 이상 징후를 통합 화면에서 확인할 수 있도록 했다. 근본 원인 분석(RCA) 기반 이상 탐지와 자원 사용량 예측 등 인공지능 기반 IT 운영(AIOps) 기능도 개발과 시험을 마치고 탭클라우드잇에 내재화하고 있다. 이를 통해 GPU 자원을 기존 IT 자원·비용 관리 체계에 통합하고 정책 기반 자동 제어 기능을 확대할 계획이다. 향후에는 GPU뿐 아니라 신경망처리장치(NPU), 중앙처리장치(CPU) 등 다양한 연산 자원과 AI 개발·학습·배포·운영 환경을 연결할 방침이다. 대규모 연산 자원과 AI 워크로드를 함께 관리해야 하는 AI 데이터센터(AIDC)까지 통합 운영 영역을 확장한다는 구상이다. 김명진 이노그리드 대표는 "VM웨어 전환은 라이선스 비용뿐 아니라 기존 환경과 새로운 환경이 공존하는 과정에서 운영 연속성과 효율성을 어떻게 확보할 것인가까지 함께 고려해야 하는 의사결정"이라며 "탭클라우드잇은 전환 과정에서 분산되는 자원·비용·권한을 하나의 관점에서 통제하고 기존 운영 체계 연속성을 유지할 수 있도록 지원한다"고 말했다. 이어 "가상화 인프라 현대화부터 멀티·하이브리드 클라우드 통합 운영, AI 인프라 및 AIDC 운영까지 고객 인프라 변화에 맞춰 통합 운영 역량을 지속적으로 고도화하겠다"고 밝혔다.

2026.11.05 14:12한정호 기자

[AI는 지금] "경쟁사 AI도 돈 된다"…코히어, 딥시크·오픈AI 품은 속내는

기업용 인공지능(AI) 모델 개발사 코히어가 딥시크와 오픈AI 등 경쟁사 모델까지 자사 플랫폼에 수용하며 AI 추론 시장 공략에 나섰다. 자체 모델 공급에 집중하던 사업 구조를 다변화해 기업 고객을 확대하고 추론 인프라 운영을 새로운 수익원으로 확보하려는 전략으로 풀이된다. 5일 업계에 따르면 코히어는 지난 4일 공식 블로그를 통해 기업용 AI 추론 플랫폼 '모델 볼트(Model Vault)'에서 외부 개발사의 오픈 모델을 지원한다고 발표했다. 이를 통해 기업들이 여러 AI 모델을 업무에 맞게 선택하면서도 별도 인프라 구축 없이 안전하게 운영할 수 있도록 지원한다는 구상이다. 이번에 추가된 모델에는 중국 딥시크의 'V4.1 플래시', Z.ai(지푸AI)의 'GLM 5.3 플래시', 샤오미의 '미모 V2.6 프로' 등이 포함됐다. 여기에 구글 '젬마4', 오픈AI 'GPT-OSS', 마이크로소프트(MS) '파이', 엔비디아 '네모트론' 등도 지원한다. 코히어는 기존 자체 모델인 '커맨드(Command)', '임베드(Embed)', '리랭크(Rerank)'와 함께 외부 모델을 하나의 플랫폼에서 제공한다. 기업은 업무 특성과 비용, 성능 요구사항에 따라 모델을 선택하고 코히어가 관리하는 인프라에서 실행할 수 있다. 코히어가 경쟁사 모델까지 수용한 것은 기업용 AI 시장에서 멀티모델 활용이 확대되는 흐름에 대응하기 위한 것으로 풀이된다. 기업들이 복잡한 추론에는 고성능 모델을, 문서 분류나 요약 등에는 상대적으로 저렴한 모델을 활용하면서 특정 공급업체의 모델만으로 다양한 수요를 충족하기 어려워지고 있어서다. 이번 전략으로 코히어는 자체 모델을 사용하지 않는 기업까지 잠재 고객으로 확보할 수 있게 됐다. 모델 성능 경쟁과 별개로 다양한 AI를 실행하는 추론 인프라를 제공해 고객 기반을 넓히려는 것이다. 수익 구조에도 변화가 예상된다. 코히어는 모델 볼트 이용료를 그래픽처리장치(GPU) 유형과 사용 시간에 따라 책정하고 예약 용량에 대해서는 월간·연간 약정 계약을 제공한다. 고객이 외부 모델을 사용하더라도 코히어의 추론 인프라를 이용하면 매출이 발생하는 구조다. 다만 GPU 운영 비용과 가동률에 따라 수익성이 달라지는 만큼 고객 확보가 실제 이익 증가로 이어질지는 지켜봐야 한다. 또 아마존웹서비스(AWS), MS 애저, 구글 클라우드 등 이미 다양한 AI 모델을 제공하는 클라우드 사업자들과의 경쟁도 불가피할 전망이다. 이에 코히어는 데이터 주권과 보안을 차별화 요소로 내세웠다. 모델 볼트는 기업별로 분리된 전용 인프라를 제공하며 고객이 지원 지역 가운데 데이터 처리 위치를 선택할 수 있도록 했다. AI에 입력한 프롬프트와 출력 결과를 기본적으로 저장하지 않는 정책도 적용했다. 보안 요구 수준이 높은 기업을 위해서는 기밀 컴퓨팅 기반의 '모델 볼트 인크립티드(Model Vault Encrypted)'를 제공한다. 데이터 저장과 전송뿐 아니라 AI 모델이 정보를 처리하는 과정까지 보호하는 방식으로, 코히어뿐 아니라 클라우드 사업자도 고객의 입력·출력 내용을 확인할 수 없도록 했다. 그러나 암호화 환경에서 사용할 수 있는 모델은 제한적이다. 구글 젬마와 오픈AI GPT-OSS, MS 파이 등은 지원하지만, 딥시크와 엔비디아 네모트론 등은 일반 모델 볼트에서만 이용할 수 있다. 서비스 제공 지역도 일반 모델 볼트는 미국·유럽연합(EU)·캐나다, 암호화 서비스는 미국으로 제한돼 있다. 이번 발표로 AI 모델 개발사와 클라우드 사업자 간 경쟁 영역도 더욱 넓어질 것으로 예상된다. 기업들이 여러 AI 모델을 도입할수록 모델 자체의 성능뿐 아니라 추론 비용과 데이터 통제, 운영 효율을 통합 관리하는 플랫폼의 중요성이 커질 수 있어서다. 국내 AI·클라우드 업계에도 유사한 사업 기회가 열릴 수 있다. 네이버클라우드와 NHN클라우드 등 인프라 사업자는 다양한 모델을 지원하는 추론 서비스로 고객 선택권을 넓힐 수 있을 것으로 보인다. 삼성SDS, LG CNS 등 IT서비스 기업은 고객별 보안 요건과 업무 특성에 맞춘 멀티모델 운영 사업을 확대할 여지가 있다. 이를 통해 코히어는 금융·의료·공공 등 민감한 데이터를 다루는 산업을 주요 고객층으로 겨냥한다는 방침이다. 또 기업이 원하는 모델을 선택하면서 데이터 통제권을 유지할 수 있도록 지원해 기존 AI 서비스 도입에 부담을 느꼈던 고객까지 확보한다는 구상이다. 코히어는 "AI 주권은 고객이 단일 공급업체에 통제권을 넘기지 않고 자신의 요구에 적합한 모델을 선택하고 검토하며 배포할 수 있다는 의미"라며 "전 세계 주요 오픈 모델을 모델 볼트에 추가해 고객이 보안과 개인정보 보호 기준을 유지하면서 업무에 적합한 AI 모델을 활용할 수 있도록 했다"고 밝혔다.

2026.11.05 13:41장유미 기자

요기요 '요기패스' 구독자 200만명 돌파…2년 만에 두 배

요기요의 구독형 멤버십 '요기패스' 가입자가 200만명을 넘어섰다. 요기요는 요기패스 구독자 수가 200만명을 돌파했다고 5일 밝혔다. 요기패스는 배달·포장 할인 혜택을 제공하는 '요기패스'와 대상 가게에서 무료배달을 이용할 수 있는 '요기패스X'로 운영된다. 2024년 11월 구독자 100만명을 기록한 뒤 약 2년 만에 두 배로 늘었다. 요기요는 멤버십 이용 확대 배경으로 외부 플랫폼과의 제휴를 꼽았다. 네이버플러스멤버십과 토스 가입자는 별도 구독료 없이 제휴를 통해 요기패스X 혜택을 이용할 수 있다. '요기패스X with 네이버플러스멤버십' 이용자는 올해 9월 기준 전년 동월보다 39.7% 증가했다. 주문할 때마다 포인트를 적립하는 '무한적립' 서비스도 운영 중이다. 요기패스 구독 고객에게는 일반 고객보다 높은 적립률을 제공하며, 적립한 포인트는 결제에 사용할 수 있다. 요기요는 구독자 200만명 돌파를 기념해 오는 11일까지 공식 인스타그램에서 행사를 진행한다. 관련 게시물에 축하 댓글을 남기고 친구 1명을 태그하면 참여할 수 있다. 응모자 가운데 200명을 추첨해 각각 요기요 1만 포인트를 지급한다. 김혜정 요기요 CMO는 “다양한 멤버십 혜택과 서비스를 이용하는 고객이 늘면서 구독자 200만명을 달성했다”며 “앞으로도 요기요를 찾을 수 있도록 혜택과 서비스를 확대하겠다”고 말했다.

2026.11.05 10:55류승현 기자

브릴스, '로보월드 어워드' 최우수상…육가공 자동화 솔루션 인정

로봇 모듈 플랫폼 기업 브릴스가 '2026 로보월드 어워드'에서 최우수상을 받으며 4년 연속 수상했다고 5일 밝혔다. 브릴스는 일산 킨텍스에서 열린 시상식에서 '육가공 프라이머 자동화 로봇 솔루션'으로 상을 받았다. 이 상은 로봇 산업 전시회 '로보월드'에서 우수 기술을 선정해 시상한다. 브릴스는 자동화가 어려웠던 비정형 식품 가공 공정을 로봇과 인공지능(AI) 기술로 해결한 공로를 인정받았다. 해당 솔루션은 돈가스용 원육의 두께와 모양, 부드러운 정도를 실시간 측정한다. AI가 최적의 힘과 타격 횟수를 계산하면 힘 제어 로봇이 이를 반영해 맞춤 가공한다. 작업자 1명이 시간당 30개를 가공하던 공정을 장비 1대가 최대 1500개까지 처리한다. 균일한 품질을 유지하며 인건비 절감과 수율 개선을 동시에 돕는다. 브릴스는 이번 수상을 발판으로 푸드테크 사업 확장에 속도를 낸다. 국내을 대형 식품 기업용 제품과 중소형 공장용 보급형 모델로 동시 공략한다. 해외 시장은 미국 미시간 법인을 거점으로 북미와 유럽 수출을 추진한다. 전진 브릴스 대표는 "비정형 식품 가공 난제를 AI 로봇으로 풀어내 기술력을 인정받았다"며 "글로벌 푸드테크 시장을 공략하겠다"고 말했다.

2026.11.05 10:42진운용 기자

[AI는 지금] 코덱스 힘 싣는 오픈AI, '피에르' 품고 멀티 에이전트 판 키운다

오픈AI가 인공지능(AI) 개발 도구 '코덱스'에 코드 저장과 검토 기능을 강화한다. 개발 도구 업체 피에르를 인수해 사람이 여러 코딩 에이전트에 일을 맡기고 결과를 확인하기 쉬운 환경을 만들 계획이다. 오픈AI는 4일(현지시간) 홈페이지를 통해 피에르 컴퓨터 컴퍼니 인수를 추진한다고 밝혔다. 인수 완료 후 코드를 보관하고 수정 과정을 기록하는 서비스 '코드 스토리지' 기능을 코덱스에 통합할 예정이다. 오픈AI는 여러 개발 작업을 동시에 진행하면서 코드 관리 시스템도 개선해야 한다고 설명했다. 코딩 에이전트는 코드 작성과 수정 등을 수행하는 AI다. 여러 에이전트가 함께 작업하면 개발자는 각각 어느 부분을 고쳤는지 살펴보고 반영할 내용을 결정해야 한다. 피에르는 이런 확인 작업을 돕는 도구를 만들어 왔다. 필요한 파일을 찾고 수정 전후 코드를 비교하거나 검토 중 발견한 문제를 바로 고치도록 지원한다. 일부 기술은 이미 코덱스에 쓰이고 있다. '트리스'는 프로젝트에 담긴 파일을 빠르게 찾도록 돕고 '디프스'는 코드가 어떻게 바뀌었는지 보여준다. 오픈AI는 두 도구가 많은 양을 다룰 때도 빠르게 작동하도록 설계됐다고 설명했다. 디프스에서는 수정 전후 코드를 비교하다가 문제가 있는 부분을 발견하면 그 자리에서 고칠 수 있다. 피에르가 최근 출시한 '하이라이츠'는 코드 문법에 따라 글자 색상 등을 구분해 읽기 쉽게 보여준다. 사람이나 에이전트가 코드를 입력하는 동안 표시도 바로 갱신한다. 코드 스토리지는 코드 변경 이력을 관리하는 도구인 '깃'을 활용한다. 깃은 코드를 고친 내용을 기록해 이전 상태와 비교하고 여러 개발자가 작업한 내용을 합칠 때 쓰인다. 코드 스토리지는 이런 기능을 활용해 앱에서 코드를 저장하고 수정 과정을 추적하도록 지원한다. 오픈AI는 지난 2일 자체 개발한 코드 관리 시스템 '판도'도 소개했다. 엔지니어와 에이전트가 함께 작업하는 환경을 지원하기 위한 시스템이다. 피에르 인수도 여러 에이전트가 참여하는 개발 작업을 뒷받침하려는 계획과 맞닿아 있다. 피에르가 공개한 오픈소스 프로젝트는 인수 후에도 유지한다. 오픈소스는 정해진 이용 조건에 따라 누구나 코드를 살펴보고 활용하거나 수정할 수 있도록 공개한 소프트웨어다. 코드 스토리지 기능을 코덱스에 통합하는 동안 기존 고객도 서비스를 계속 사용할 수 있다. 인수는 규제 당국 승인 등 거래 조건을 충족해야 완료된다. 그전까지 오픈AI와 피에르는 별도 회사로 운영된다. 오픈AI는 "개발자와 에이전트가 가장 야심 찬 프로젝트에 도전하는 공간으로 코덱스를 만들어 가고자 한다"고 밝혔다.

2026.11.05 10:15김동원 기자

텍스트웨이, 대구 수성구 복지 AI 실증 나서

인공지능(AI) 지식관리 솔루션 전문기업 텍스트웨이(대표 유승민)는 자체 개발한 'PISA 엔진'을 활용해 대구광역시 수성구의 노인복지 정보 검색을 지원하는 AI 시스템 실증에 나섰다고 4일 밝혔다. 이번 사업은 '2026년 오픈데이터포럼(ODF) 공공데이터·AI 활용 리빙랩 프로젝트'의 일환으로, 여러 기관에 분산된 복지 지침과 행정자료를 AI로 검색해 상담 공무원이 필요한 정보를 정확한 근거와 함께 확인할 수 있도록 하는 것을 목표로 한다. 텍스트웨이는 이번 사업에서 PISA 엔진을 활용한 지식그래프 구축과 검색증강생성(RAG) 기술 검증을 담당하고 있으며, 현재 상담 공무원이 민원 응대에 활용할 수 있는 웹 기반 '근거확인형 AI 어시스턴트' 시제품을 개발해 현장 테스트를 진행하고 있다. 실증에는 보건복지부의 복지사업 지침과 수성구의 노인일자리, 급식 지원, 복지급여 관련 자료 등이 활용되며, 관내 복지시설 정보와 내부 업무 매뉴얼, 민원 질의응답, 신청 서식 등도 검색 대상에 포함됐다. 텍스트웨이의 PISA 엔진은 문장 속 행위와 대상, 조건의 관계를 분석하는 술어 중심 의미역 분석(SRL)과 지식그래프(KG) 기술을 활용해 단순히 질문과 유사한 문장을 찾는 데 그치지 않고 복지제도의 지원 조건과 예외 조항을 구분하며, 답변의 근거가 되는 원본 문서와 조항을 함께 제시하는 것이 특징이다. 회사 측에 따르면 해당 엔진을 활용하면 공식 자료에서 충분한 근거를 찾지 못하면 답변을 보류하도록 설계해 잘못된 정보가 제공될 가능성도 줄였다. '75세, 기초연금 수급, 거동 불편'이라는 조건을 입력하면 관련 복지제도와 신청 기관, 구비서류 등을 검색해 참고할 수 있는 자료를 보여주는 식이다. PISA 엔진은 자체 품질검사 20개 항목을 모두 통과했으며, 검사 과정에서 원문에 없는 내용을 임의로 인용한 사례는 확인되지 않았다. 텍스트웨이는 지난 8월 데이터 수집과 정제 작업에 착수해 9월 문서 색인과 지식그래프 구축을 완료하고, 현재는 공무원의 구어체 질문에 대한 대응력과 답변 오류 등을 점검하고 있으며 11월 첫째 주까지 현장 실증을 마무리할 예정이다. 유승민 텍스트웨이 대표는 “복지 행정에서 AI의 가장 중요한 가치는 정확한 정보와 신뢰할 수 있는 근거를 제공하는 것으로 이번 수성구청 실증을 통해 PISA 엔진의 활용 가능성을 검증했다”라며 “현장의 의견을 반영해 누구나 필요한 복지정보를 쉽고 정확하게 확인할 수 있는 서비스를 만들어가겠다”고 밝혔다. 한편 텍스트웨이는 비정형 문서를 지식 자산으로 전환하는 문서 AI 플랫폼 기업으로 'tB Server', 'tB Media', 'tB Chat' 등 산업별 솔루션을 제공하며, 중소벤처기업부 딥테크 팁스(Deep Tech TIPS)에 선정도었으며, 한국가스공사와 동아일보 등을 포함해 30건 이상의 기술검증(PoC)을 진행한 바 있다.

2026.11.04 22:28이도원 기자

인텔리빅스, AI 안전관제 플랫폼 국정원 보안기능 확인서 획득

인텔리빅스가 인공지능(AI) 기반 안전관제 플랫폼으로 국가정보원 보안기능 확인서를 확보하며 공공시장 확대에 나선다. 화재나 사고를 감지하고 보고서를 작성하는 AI 기술에 영상정보 보안 역량을 더해 지방자치단체와 공공기관 공급을 늘릴 계획이다. 안전 AI 기업 인텔리빅스는 통합 안전관제 플랫폼 'GenAMS'가 국정원 보안기능 확인서를 획득했다고 4일 밝혔다. 인증 제품명은 'VIXA-AMS Platform v1.0S'다. 이번 확인서 취득으로 인텔리빅스는 CCTV 영상 관리·저장 기능이 국가 보안 기준을 충족한다는 사실을 인정받았다. 인텔리빅스는 이를 바탕으로 보안 요건이 까다로운 공공기관의 AI 안전관제 사업에 대응할 방침이다. GenAMS는 CCTV 영상을 분석해 위험 상황을 찾아내고 담당자에게 알리는 통합 안전관제 플랫폼이다. 자체 AI 분석 엔진 '빅스 2.0(VIX 2.0)'과 보고서 작성 AI 에이전트 '빅사(VIXA)'를 결합했다. 빅스 2.0은 화재와 도난, 사람의 쓰러짐, 교통사고, 차량 역주행 등 위험 상황을 영상에서 탐지한다. 산업 현장에서 발생하는 사고 징후도 분석한다. 영상 속 사물뿐 아니라 주변 상황을 함께 이해하는 시각언어모델(VLM)도 활용한다. 이를 통해 관제요원이 어떤 위험이 발생했는지 파악하고 후속 조치를 판단하도록 지원한다. 빅사는 AI가 탐지한 내용을 자연어로 정리하고 보고서를 작성한다. 관제요원이 여러 CCTV 화면을 살펴본 뒤 사고 내용을 일일이 기록하는 부담을 줄이기 위한 기능이다. 일례로 산업 현장에서 화재 징후가 포착되면 AI가 영상을 분석해 담당자에게 알림을 보낸다. 이어 발생 시각과 위치, 상황 설명 등을 담은 보고서를 생성하도록 설계됐다. 자연어로 영상을 검색하는 기능도 제공한다. 담당자가 원하는 상황을 문장으로 입력하면 관련 장면을 찾고 영상 내용에 관한 질문에도 답할 수 있다. 이번 보안기능 확인서 취득은 이러한 AI 기능을 뒷받침하는 영상정보 관리 체계에 초점을 맞췄다. 국정원 보안기능 확인서는 국가·공공기관에서 사용하는 정보보호 제품이 국가용 보안 요구사항을 충족하는지 확인하는 제도다. 지정 시험기관의 시험과 검증기관의 검토·승인 절차를 거쳐 발급된다. CCTV 영상은 개인과 시설 정보가 담겨 있어 안전한 저장과 접근 관리가 중요하다. 여러 지역의 카메라를 연결하는 관제 시스템에서는 외부 침입이나 영상정보 유출을 막기 위한 보안 기능도 필요하다. 인텔리빅스는 이번 확인서 확보로 공공기관의 영상정보 보안 요구에 대응할 수 있게 됐다고 설명했다. GenAMS는 이미 안양시와 화성시, 김포시, 고양시, 한국남동발전 등 지방자치단체와 공공기관에 도입됐다. 인텔리빅스는 기존 구축 경험을 바탕으로 공공 안전관제 시스템 고도화와 산업현장 안전관리 사업을 확대할 방침이다. 회사는 건설현장과 국방 분야에서도 AI 안전관제 기술 활용을 늘릴 계획이다. 지난 26년간 축적한 영상 AI 기술과 전국 5000개 이상 현장 적용 경험을 바탕으로 위험 탐지부터 상황 분석, 보고서 작성까지 연결하는 서비스를 강화한다는 목표다. 인텔리빅스 관계자는 "안전AI 경쟁력은 위험을 찾아내는 분석 능력과 영상정보를 안전하게 관리하는 보안 역량이 함께 갖춰질 때 완성된다"며 "이번 보안기능 확인서 획득을 계기로 VIX 2.0과 VIXA를 결합한 GenAMS의 공급을 확대하고 위험 탐지부터 상황 분석과 보고까지 연결하는 AI로 국민의 일상과 산업현장의 안전을 지키겠다"고 밝혔다.

2026.11.04 16:18김동원 기자

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