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'닥터나우'통합검색 결과 입니다. (6건)

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원산협 "비대면진료 의료진·환자 만족도 높은데 제도화는 수년째 제자리"

비대면진료 플랫폼 업계가 약 배송을 포함한 신속한 제도화를 촉구했다. 비대면진료의 효과적·안정적 도입을 위한 전문가 좌담회가 23일 오후 국회의원회관에서 열렸다. 행사는 원격의료산업협의회(원산협)이 주최하고 코리아스타트업포럼이 후원했다. 새해 첫 비대면진료 논의 자리인 만큼 업계뿐만 아니라 보건의료 단체 관계자 등도 참여해 행사 시작 전부터 높은 관심이 쏠렸다. 이날 최은석·최보윤·우재준 국민의힘 의원 등도 자리를 함께했다. 이슬 원산협 공동회장은 “올해는 비대면진료 한시적 허용 6년차이자, 원산협 발족 5년이 되는 해이지만 법제화와 약 배송은 여전히 지연되고 있다”라며 “환자들은 100%에 가까운 만족도를, 의료계도 인식변화가 있다 체감하고 있다”라고 밝혔다. 이어 “정부와 국회가 특정 단체뿐만 아니라 의료 현장에 있는 분들의 이야기를 듣길 바란다”라며 “비대면진료가 이해관계에 매몰되지 않고 의료 이용에 불편을 겪는 이들을 돕는 방안을 모색하자”라고 강조했다. 관련해 보건복지부는 지난해 2월 23일부터 의료계 집단행동 대응을 위해 비대면 진료를 전면 허용한 상태다. 복지부는 2025년 주요 업무 추진계획에서도 비대면진료 제도화 추진을 공식화했다. 다만 약사법개정이 필요한 만큼 현재 약 배송은 허용되지 않고 있다. 대한의사협회와 대한약사회 등 의약계는 비대면진료 제도화에 반대하고 있다. 약 배송 필요해…마약류·향정 제한적 허용 검토해야 권용진 대한디지털헬스학회장 겸 서울대병원 공공진료센터 교수가 일반인 2만 명을 대상으로 설문조사를 실시한 '비대면 의료 이용자 편의성 제고를 위한 기술적 방안 마련' 보고서에 따르면, 이용하고 싶은 이용 단계로 초진 및 재진 등 모든 진료에 응답자의 절반이 찬성하는 것으로 조사됐다(53%). 특히 비대면 의료를 수행한 적 있는 의료인을 대상으로 한 조사에서는 약 배송 필요성을 촉구하는 내용이 있어 눈길을 끈다. 이들은 약 배송 제한 때문에 대면 진료로 전환하는 경우가 있기 때문에 약 배송에 대한 개선이 요구된다고 봤다. 관련해 권 교수는 서면 복약지도가 약사법으로 허용되고 있다는 점을 들어, “약 배송만 된다면 복약지도는 문제가 안 되지만 원격 복약지도도 허용해야 할 필요가 있다”라고 조언하기도 했다. 그러면서 “비대면진료라 마약류와 향정신성의약품 처방은 꼭 필요한 환자만 제한적으로 허용할 필요가 있다”라고 제안했다. 권 교수는 현재의 비대면진료가 단순 진료 시스템에서 원격 모니터링(예방 및 예측 서비스)로 가는 상황으로 분석했다. 아울러 디지털 리터러시 격차 해소와 비대면 의료 관리의 통합 시스템 구축 필요성을 당부했다. 한편, 이날 좌담회 참여자 및 발표 주제는 ▲권용진 대한디지털헬스학회장 겸 서울대병원 공공진료센터 교수 '비대면진료의 안정적·효과적 도입을 위한 과제' ▲김희선 한국보건의료연구원 부연구위원 '일본, 호주 사례로 본 비대면의료정책 도입 제언' ▲야마다 카주타카 시나노 약국장 '일본의 비대면의료 서비스 사례' ▲김은정 국회입법조사처 보건복지여성팀 입법조사관 등이다.

2025.01.23 14:59김양균

김윤 의원 "닥터나우, 도매상 차려 거래약국 처방 유인”

닥터나우가 일부 제휴약국에 'NOW 조제확실' 배지를 부여하고 소비자에게 “NOW 약국은 처방전 거부 없이 확실하게 조제한다”라고 안내하고 있는 것이 공정거래법과 약사법 위반 소지가 있다는 지적이다. 정부는 의정갈등 상황에서 비대면 진료를 전면 허용했다. 이후 닥터나우는 의약품 유통업체인 '비진약품'을 설립하고 8월부터 제휴약국 영업을 시작했다. 비진약품은 100만 원 상당의 전문약을 패키지 형태로 약국에 납품하며, 해당 패키지를 구매하는 약국에 ' 나우약국 ' 이라는 닥터나우 제휴약국 지위를 부여한다. '나우약국' 지위를 획득하면 플랫폼상에서 “나우조제확실”이라는 키워드가 노출된다. 또 지도상에서도 훨씬 눈에 띄는 나우약국 배지로 전환되는 등의 혜택도 제공된다. 즉, 닥터나우 도매상 거래약국은 환자들에게 플랫폼상에서 처방전 매칭률을 올려주는 혜택을 제공받는다는 이야기다. 약사법은 부당한 유착관계 발생하여 의약품과 관련한 불공정 거래 행위를 방지하기 위해 약국과 의료기관 개설자의 도매상 설립 제한하고 있다. 특수 관계에 놓여있는 자와의 거래와 처방 유도를 위한 경제적 이익 제공을 제한하고 있다. 때문에 닥터나우가 자사 도매상과 거래하는 약국에 처방전 유인을 하는 행위는 불공정 거래이며, 의약품 시장 질서를 혼란스럽게 한다는 지적이 나오고 있다. 제휴약국이 비대면 진료 조제를 많이 할수록, 닥터나우 도매상을 통한 의약품 주문량이 많아지는 구조이기 때문이다. 이에 대해 보건복지부는 “플랫폼은 환자의 약국 선택에 영향을 미치지 않도록 해야 한다”라면서도 “가이드라인 위반에 대한 제재 처분 근거가 마련돼 있지 않다”라고 밝혔다. 비판이 높아지자, 조규홍 복지부 장관은 닥터나우와 제휴약국에 대해 “공정거래법과 약사법 등을 검토하여 조치하겠다”고 밝혔다. 김윤 의원은 “민간기업의 비대면 진료와 처방 중개행위에 대해 복지부의 방치가 계속되면 플랫폼의 유인·알선·담합·불공정 행위를 통제하기가 불가능해진다”라며 “비대면 진료는 주치의제와 단골 약국 기반으로 실시돼야 악용되지 않고 환자의 건강 증진을 목적의 수단이 될 수 있다”고 우려했다.

2024.10.08 16:54김양균

닥터나우, 권수진 최고제품책임자 선임

닥터나우가 권수진 최고제품책임자(CPO)를 신규 선임했다. 권수진 CPO는 스타트업인 뱅크샐러드를 거쳐, 지난 2022년 8월 마케팅리드로 닥터나우에 합류했다. 이용자 유입 경로에 따른 마케팅을 통해 회사의 시장점유율 1위 달성에 기여했다는 평을 듣는다. 지난해에는 제품총괄로서 B2C 서비스 모델 개척과 사업 활로 모색을 위한 업무를 담당했다. 닥터나우는 권수진 CPO 선임을 통해, 이현석 CTO와 함께 환자 편의성 중심의 서비스 모델에 보안 및 AI, 데이터 등 고도화된 기술력을 입힌다는 계획이다. 이른바 의료 서비스 혁신의 원년을 만들어 내겠다는 것. 관련해 회사는 작년 말 이현석 최고기술책임자(CTO) 주도로 스쿼드 단위의 조직을 폐지하고, 원팀 조직으로 프로덕트 부문을 개편했다. 또 두 개의 사업부문을 신설하고 투자를 진행 중이다. 최근 클래스101 출신의 홍지수 데이터애널리스트 및 메디컬에그리게이터 기업 메디빌더 출신 남기원 병원사업총괄을 영입하기도 했다. 권수진 CPO는 “원팀 조직으로 재편된 닥터나우의 프로덕트 부문을 더 고도화하고 서비스 적재적소에 필요한 솔루션을 도출해낼 것”이라며 “전략적인 마케팅 캠페인을 통해 소비자의 인지도를 넓히고 개선하겠다”라고 밝혔다. 아울러 “환자의 처방전 전송 이후 조제완료율을 높이고 원활한 약수령에 기여할 수 있는 서비스를 만들어낼 것”이라고 덧붙였다.

2024.08.28 09:59김양균

닥터나우, 정진웅 대표 선임…"의료 밸류체인에 공격 투자”

닥터나우가 지난 16일 이사회 결의를 통해 정진웅 전 최고전략책임자(CSO)를 각자대표로 선임했다. 이에 따라 닥터나우 국내 사업의 총책임을 맡아 기존 사업을 극대화하고 새로운 성장 모멘텀 창출에 집중할 예정이다. 장지호 대표는 일본 시장 진출에 힘쓸 계획이다. 정진웅 신임 대표는 앞서 글로벌 투자은행(IB) 모건스탠리에 재직하며 당시 딜리버리히어로의 배달 플랫폼 요기요, CJ대한통운의 중국 자회사 CJ로킨의 매각 자문 및 미디어 제작사 JTBC스튜디오의 4천억 원 투자 유치 등 기업 M&A 프로젝트 자문을 수행했다. 2022년 10월 닥터나우에 전략이사로 합류한 이후 최고전략책임자로서, 비대면진료 시범사업 전후의 사업개편 및 조직운영 등을 맡았다. 이번 정 대표 선임 배경에는 기존 비대면진료와 약배송 서비스를 중심으로 사업을 해온 닥터나우의 신성장동력 및 중장기 성장 추진 필요성 등이 작용한 것으로 보인다. 관련해 닥터나우의 비대면진료 누적 건수는 2월 기준 약 280만 건으로 나타났다. 실시간 의료상담의 누적참여건수는 45만 건, 건강퀴즈 및 매거진 참여건수도 100만 건을 돌파했다. 지속적으로 투자도 유치해 작년 시리즈B라운드를 마쳤으며 누적투자액은 500억 원에 달한다. 정 대표는 “이용자 편의성을 높여 1위 서비스 공급자의 지위를 강화할 계획”이라며 “비대면진료를 둘러싼 대외 동향의 어려움에도 기존 서비스 및 헬스케어 영역과 연관되는 의료 밸류체인에 공격적으로 투자하며 여러 실험과 검증에 나서겠다”고 밝혔다.

2024.04.22 08:50김양균

닥터나우, 내달 日법인 설립…라인·아마존과 비대면진료 경쟁

닥터나우가 일본 현지 법인 설립을 추진한다. 일본 법인은 닥터나우의 100% 자회사로 설립된다. 장지호 창업자가 일본에 체류하며 법인장을 맡아 내달 중 법인 설립을 마치고 독자적인 일본시장 공략에 나선다는 계획이다. 일본 시장은 현재 비대면진료와 약배송 등 원격의료 시스템이 모두 법제화되어 진료가 초진부터 제한 없이 가능하다. 닥터나우는 비대면진료 초기 시점부터 의료기관과 약국 간 협력을 해온 노하우에 힘입어 현지에 진출해 있는 라인헬스케어와 아마존헬스케어 등과 직접 경쟁한다는 계획이다. 닥터나우 일본 법인은 프론트엔드(Front-end) 개발자 등 초기 인력의 현지 및 국내 채용을 진행 중이다. 장지호 대표는 “일본시장은 비대면진료와 약배송이 합법화돼 활성화된 시장으로 다양한 의료기관과 약국체인 등 인프라가 강점”이라며 “코로나19 이후 현지에서 확산된 배달산업의 성장도 눈여겨보고 있다”고 밝혔다. 이어 “우리나라에서 쌓은 경험과 노하우를 바탕으로 일본 현지시장에 걸맞은 로컬화된 프로덕트를 구현할 것”이라고 전했다. 한편, 닥터나우는 한국사업총괄로 정진웅 사장을 선임했다. 정진웅 사장은 모건스탠리 아시아 출신으로 지난해 최고전략책임자(CSO)로 닥터나우에 합류했다. 정 사장은 “고객·의료기관·약국의 편의성과 안전성 증대에 초점을 맞춰 서비스를 고도화할 것”이라며 ”회사의 재무건전성과 사업성 면에서 건실한 성과를 만들어내는데 총력을 다할 것”이라고 말했다.

2024.02.06 11:08김양균

원산협 공동회장에 이슬 닥터나우 이사 선임

원격의료산업협의회(이하 원산협)가 지난 16일 임시총회를 열고 새로운 공동회장에 이슬 닥터나우 준법감시·대외정책 이사를 선임했다. 이로써 원산협은 선재원 메라키플레이스 공동대표와 이슬 닥터나우 이사의 공동회장 체제로 운영될 예정이다. 이슬 신임 공동회장은 지난 2년간 닥터나우에서 준법감시(컴플라이언스), 대외협력 총괄을 담당해왔다. 특히 비대면진료 정책과 관련해 대정부 및 국회 대응을 맡아온 것으로 알려졌다. 원산협 출범 이후에는 사무국장으로도 활동했다. 향후 이슬 공동회장은 국회·정부기관·의료계 학술단체 등 여러 비대면진료 관련 연구조사에 참여해 G7 국가의 비대면진료와 약 배송 정책 현황 조사를 진행할 계획이다. 또 원산협 출범 2주년 기념 심포지엄 개최도 준비할 예정이다. 이슬 공동회장은 “닥터나우에서의 준법감시 업무를 총괄한 경험을 바탕으로 산업계 자정을 견인, 플랫폼에 대한 우려를 해소하는 데 집중하겠다”며 “비대면진료 산업계가 이익단체로 치부되지 않도록 정책 개선 근거 확보에 앞장서 근거와 사례를 바탕으로 합리적인 의견 개진을 위해 노력하겠다”고 밝혔다.

2024.01.18 09:25김양균

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