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AI 시대 창작자 보상 어떻게?…네이버 메이트 상생 사례로 소개

생성형 인공지능(AI) 검색 서비스가 확산하면서 콘텐츠 창작자에 대한 보상 방식도 달라져야 한다는 제언이 나왔다. 경제적 지원뿐만 아니라 창작자의 전문성과 콘텐츠 기여도를 인정하는 체계가 필요하다는 것이다. 이러한 보상 모델의 사례로 네이버의 창작자 지원 프로그램 '네이버 메이트'가 소개됐다. 한국미디어경영학회는 13일 서울 광화문 HJ비즈니스센터에서 'AI 플랫폼과 지속 가능한 콘텐츠 생태계'를 주제로 특별세미나를 개최했다. 이날 세미나에서는 AI 플랫폼 확산에 따른 콘텐츠 가치의 변화와 창작자 보상정책을 살펴보고, 지속 가능한 콘텐츠 생태계를 구축하기 위한 방안을 논의했다. AI 시대 창작자 보상, 경제적 지원 넘어 전문성 인정까지 이날 최한별 동아대학교 교수는 'AI 플랫폼과 콘텐츠 가치의 재편'을 주제로 발표했다. 최 교수는 AI 검색과 요약 서비스가 확산하면서 콘텐츠의 활용 경로와 수익 구조가 달라지고 있다는 점에 주목했다. 기존에는 검색을 통한 유입과 광고 수익이 콘텐츠 창작자의 주요 수익원이었지만, AI가 콘텐츠를 직접 학습하거나 답변에 인용하면서 원문 방문과 노출이 줄어드는 문제가 발생할 수 있다는 설명이다. 최 교수는 이러한 환경에서 콘텐츠 사용권 계약을 통한 직접 라이선싱, 기금·보너스 배분, 이용 기록 기반 배분 등 다양한 보상 모델이 등장하고 있다고 소개했다. 그러나 보상 체계를 마련하는 것만으로는 충분하지 않으며, 실제 콘텐츠의 기여도를 어떻게 측정하고 창작자에게 공정하게 배분할 것인지가 중요하다고 강조했다. 특히 보상 기준에 따라 콘텐츠 생산량뿐 아니라 품질과 다양성까지 달라질 수 있다고 분석했다. 지속 가능한 보상 체계를 구축하기 위해서는 보상 기준의 투명성, 소규모 창작자까지 참여할 수 있는 포용성, 창작 활동의 지속성, 새로운 콘텐츠 생산을 촉진하는 신규성 등을 고려해야 한다고 제언했다. 이 과정에서 네이버의 창작자 지원 프로그램 '네이버 메이트'를 경제적 보상과 사회적 인정을 결합한 사례로 소개했다. 월 활동지원금과 우수 활동자 추가 지원을 통해 창작 활동을 뒷받침하고, 공식 엠블럼으로 창작자의 전문성과 기여도를 인정하는 방식이다. 최 교수는 기존 콘텐츠에 대한 정당한 보상과 새로운 콘텐츠 제작을 위한 지원이 함께 이뤄져야 지속 가능한 창작 생태계를 구축할 수 있다고 설명했다. 이어 정윤혁 고려대학교 교수는 'AI 기업의 콘텐츠 제공자 보상정책: 창작자와 이용자의 선호 비교'를 주제로 연구 결과를 발표했다. 정 교수 연구팀은 창작자 100명과 AI 검색·챗봇 서비스 이용자 200명을 대상으로 설문조사와 컨조인트 분석을 진행했다. 창작자 지원정책의 선정 범위와 기준, 활동지원금 배분 방식, 창작자 신뢰정보 표기 방식 등에 대한 선호도를 비교한 결과, 두 집단 모두 개별 창작자에 대한 직접 보상과 기여에 대한 가시적 인정을 선호하는 것으로 나타났다. 특히 창작자와 이용자 모두 전체 창작자를 대상으로 경쟁하는 방식보다 세부 주제별로 창작자를 선정하는 방식을 선호했다. 선정 기준 역시 AI 인용 횟수보다는 전문성·최신성·다양성 등 콘텐츠 자체의 가치를 중시했다. 지원금 배분에서는 기본 지원과 우수 창작자에 대한 추가 보상을 결합하는 방식이 가장 높은 선호를 보였다. 창작자의 신뢰정보를 표시하는 방법으로는 공식 배지와 AI 인용 횟수를 함께 제공하는 방식을 선호했다. 조사 결과 이용자의 77%는 사람의 경험과 전문성을 AI 요약으로 완전히 대체하기 어렵다고 답했다. AI 답변을 신뢰한다는 응답은 70.5%였지만, 답변의 근거를 확인하는 것이 중요하다는 응답은 95.5%에 달했다. 창작자의 87%도 AI 검색에서 자신의 콘텐츠 기여가 명확하게 인정되는 것이 중요하다고 응답했다. AI 확산 이후 콘텐츠 제작 의욕이 증가했다는 창작자는 57%, 감소했다는 창작자는 22%였다. 네이버 메이트 선정 여부에 따른 창작 의욕 차이도 확인됐다. AI 검색 확산 이후 제작 의욕 변화 점수는 메이트 선정 창작자가 7점 만점에 5.21점으로, 미선정 창작자의 3.96점보다 높았다. 다만 이번 결과는 두 집단의 차이를 보여주는 것으로, 프로그램 참여가 제작 의욕 상승의 직접적인 원인이라고 단정하기는 어렵다. 연구팀은 네이버 메이트가 개별 창작자에게 직접 가치를 환원하고, 경제적 지원과 기여에 대한 인정을 결합했다는 점에서 창작자와 이용자의 공통된 선호에 대체로 부합한다고 평가했다. "AI가 만든 비슷한 콘텐츠보다 차별화된 경험 중요" 발표 이후에는 김경외 연세대학교 교수, 김민성 방송통신대학교 교수, 박종화 경북대학교 교수, 네이버 메이트 창작자 'MJ의후다닥레시피' 등이 참여한 토론이 이어졌다. 김경외 교수는 AI로 콘텐츠 제작이 쉬워지고 비용이 낮아지면서 오히려 콘텐츠 간 경쟁이 치열해지고 있다고 진단했다. 누구나 AI를 활용해 비슷한 콘텐츠를 생산할 수 있는 만큼, 단순히 AI로 생성한 콘텐츠만으로는 차별화하기 어려워졌다는 설명이다. 김 교수는 이러한 상황에서 창작자 개인의 경험과 전문성이 콘텐츠 경쟁력을 결정하는 중요한 요소가 될 것으로 내다봤다. 그는 "사람들이 선택하고 싶고, 콘텐츠를 만든 사람에게 보상하고 싶다고 느끼는 콘텐츠는 다른 콘텐츠와 비슷하게 만드는 것이 아니라 차별화된 가치를 제공하는 콘텐츠"라며 "이러한 차별성은 창작자 개개인의 노력과 고유한 특성에서 비롯된다"고 말했다. 이어 AI가 자동으로 생성한 요약을 넘어 추가 검증이 가능하고 신뢰할 수 있는 정보에 대한 수요가 커지고 있다며, 유익한 콘텐츠를 만드는 창작자를 발굴하고 지속적으로 지원하는 것이 중요하다고 강조했다. 실제 창작자 입장에서는 AI 검색이 콘텐츠를 활용하는 방식에 대한 아쉬움도 제기됐다. 네이버 메이트 창작자인 'MJ의후다닥레시피'는 프로그램 참여가 콘텐츠의 품질과 글쓰기 방향을 고민하는 계기가 됐다고 평가했다. 자신의 경험과 가치가 인정받았다는 점이 새로운 콘텐츠를 제작하는 동기로 작용한다는 설명이다. 그러나 오랜 시간 축적한 경험과 노하우가 AI 답변에서 한두 줄로 요약되면서 콘텐츠의 맥락과 깊이가 충분히 전달되지 않는 점은 개선 과제로 꼽았다. MJ의후다닥레시피는 AI 답변에서 원천 콘텐츠의 내용을 충실히 반영하고 원문 블로그로 연결하는 것이 중요하다고 강조했다. 이용자가 창작자의 경험과 관점을 깊이 이해하고 신뢰할 수 있어야 새로운 콘텐츠 생산으로 이어지는 선순환 구조가 만들어질 수 있다는 것이다.

2026.11.13 16:59안희정 기자

네카오 3Q 수익, AI 투자 규모차로 희비…'실행형' 에이전트에 베팅

올해 3분기 네이버와 카카오가 서로 엇갈린 성적표를 받아들었다. 인공지능(AI) 투자 규모가 양사의 '수익성'을 갈랐으나, 이들은 AI 에이전트 전략을 '실행형'으로 확립하겠다는 점에서는 뜻을 같이했다. 네이버는 12일 3분기 매출액이 전년 동기 대비 10.7% 증가한 3조4724억원을 기록했다고 공시했다. 반면 영업이익은 20.9% 줄어든 4513억원으로 집계됐다. 커머스와 파이낸셜 플랫폼, 글로벌 소비자간 거래(C2C) 등 주력 사업 분야의 고른 성장으로 매출은 성장했지만, 인프라·콘텐츠 등 AI 투자 증가로 영업이익은 하락했다. 사업 부문별 매출액은 네이버 플랫폼 1조 9484억원, 파이낸셜 플랫폼 4877억원, 글로벌 도전 1조 364억원이다. 같은 기간 카카오는 매출 2조 867억원, 영업이익 2403억원의 실적을 거뒀다. 매출과 영업이익은 전년 동기 대비 각각 6%, 7% 늘었다. 광고와 커머스 사업의 성장이 매출을 견인했다. 구체적으로 플랫폼 부문 매출은 1조 2350억원, 콘텐츠 부문은 8517억원이다. 양사의 수익성에는 AI에 대한 투자비용 집행이 영향을 미쳤다. 네이버가 AI 투자항목으로 꼽은 인프라, 콘텐츠 관련 영업비용은 전년 동기 대비 크게 증가하는 흐름을 보였다. 인프라와 마케팅에서 소요된 비용은 각각 2823억원, 6639억원으로 전년 동기보다 29.1%, 32.3% 늘었다. 반면 카카오의 3분기 외주·인프라비는 2410억원으로 지난해 같은 기간 보다 2% 감소했다. 자체 데이터센터 활용 확대에 따른 비용 효율화로 상각비도 3% 줄어든 1890억원으로 집계됐다. 설비투자(CAPEX) 역시 1860억원으로 28억원 증가하는 데 그쳤다. AI 에이전트 전략은 '실행형'…신규 서비스 베일 벗는다 AI에 대한 투자가 양사의 실적을 판가름 지었으나, 이들은 컨퍼런스 콜에서 유사한 AI 에이전트 전략을 발표했다. 기존 '대답하는 AI'에서 '실행하는 AI'로 전략을 전환하겠다는 것이다. 네이버는 이용자를 대신해 실제 작업을 수행하는 새로운 개인형 AI 에이전트 앱을 연내 출시 목표로 준비하고 있다고 밝혔다. 카카오 역시 실행 역량을 확장하는 방향으로 AI 에이전트 전략을 전환한다고 발표했다. 네이버는 새로운 개인형 AI 에이전트 앱을 중심으로, 카카오는 카나나 스페이스를 기반으로 실행형 AI 에이전트 전략을 가동한다는 계획이다. 초기에는 자체 기능과 연동…향후 외부로 확장 여기에 양사는 초기 자체적으로 보유한 기능을 연동하는 방식으로 AI 에이전트의 실행력을 확보하고, 향후 외부로 적용 범위를 넓힌다. 네이버 AI 에이전트는 쇼핑·플레이스·예약·지도·페이 등 다양한 자사 서비스와 자체 응용 프로그램 인터페이스(API)로 직접 연결돼 이용자의 요청을 빠르고 정확하게 실행한다. 실제 이용자의 검색과 리뷰 등 고유한 데이터와 네이버페이, 멤버십을 통한 거래 이력이 결합돼 이용자의 의도를 보다 정확하게 파악할 수 있다는 것이 네이버의 설명이다. 여기에 네이버는 연동되지 않은 서비스도 격리된 브라우저 환경에서 이용자의 요청에 따라 직접 처리할 수 있도록 준비하고 있다. 최수연 대표는 “외부 파트너와의 공식 연동 및 제휴도 단계적으로 확대해 에이전트가 안전하게 실행할 수 있는 서비스 범위를 네이버 밖으로 넓히는 생태계를 만들어 나가겠다”고 말했다. 카카오의 카나나 스페이스도 카카오톡의 기본 설정 변경에 이어 선물하기, 송금 등 자주 사용하는 서비스들을 대신 실행해준다. 카나나 스페이스 역시 작동 범위를 카카오톡에만 한정하지 않고 향후 외부 서비스와 연동할 계획이다. 정신아 대표는 "앞으로 AI 에이전트의 실행 범위와 서비스 생태계를 빠르게 확대해 나가면서 국내 이용자들이 일상에서 에이전트 AI의 새로운 가치를 체감할 수 있도록 하겠다"며 "이미 출시된 AI 서비스들의 활성 이용자도 우상향하고 있는 만큼 연내 월간 활성 AI 이용자 1000만명이라는 목표를 충분히 달성할 수 있다"고 짚었다.

2026.11.13 10:36박서린 기자

네이버, AI 팩토리·물류·개인형 AI 에이전트로 '새 엔진' 시동

6분기 연속 매출 상승을 이룬 네이버가 연말에도 숨 가쁜 신사업 행보를 이어간다. 엔비디아·브룩필드와 손잡고 추진하는 글로벌 AI 팩토리 사업이 본격 실행 단계에 진입한 데 이어, 물류 전문 자회사 설립과 개인형 AI 에이전트 앱 출시까지 예고하며 미래 성장동력 확보에 속도를 내는 모습이다. 특히 이번 신사업들은 기존 검색·광고·커머스 중심의 사업 구조를 넘어 AI 인프라와 물류, 개인형 AI 서비스 등으로 사업 영역을 확장한다는 점에서 주목된다. 안정적인 수익 기반을 갖춘 기존 사업의 경쟁력을 강화하는 동시에 새로운 시장에서 중장기 성장 기회를 확보하겠다는 전략으로 풀이된다. 본궤도 오르는 AI 팩토리 사업…첫 고객부터 빠르게 확보 가장 눈에 띄는 행보는 글로벌 AI 팩토리 사업이다. 네이버는 최근 브룩필드와 최대 90억 달러 규모의 컴퓨팅 인프라 확보 계약을 체결하고, 엔비디아의 약 10억 달러 규모 전략적 지분 투자까지 마무리하며 사업 추진을 위한 핵심 기반을 마련한 데 이어 초기 고객 확보까지 빠르게 마무리 지었다. 네이버는 12일 최근 미국 AI 추론 기업과 차세대 GPU를 포함한 약 2조원 규모의 컴퓨팅 서비스 공급 계약을 체결했다고 밝혔다. 이를 통해 2027년 초기 공급 물량에 대한 고객을 확보했으며, 내년 상반기 상용 서비스 개시와 함께 본격적인 매출 발생도 기대하고 있다. 이와 관련해 최수연 대표는 "대형 고객과의 중장기 계약을 추진하는 동시에 성장 잠재력이 높은 글로벌 AI 기업으로 고객 기반을 확대해 안정성뿐만 아니라 높은 수익성을 함께 확보해 나갈 계획"이라고 강조했다. 특히 글로벌 AI 인프라 시장에서 막대한 투자비와 고객 수요의 불확실성이 주요 위험 요인으로 지적되는 가운데, 네이버는 고객 수요를 먼저 확보하고 이에 맞춰 인프라를 확대하는 방식으로 사업 안정성을 높인다는 전략이다. 실제로 현재 10개 이상의 글로벌 AI 기업과 추가 공급 계약을 협의하고 있다는 것이 네이버의 설명이다. 김희철 최고재무책임자(CFO)는 “베라 루빈 등 최신 GPU의 확보 측면이나 수냉식 IDC의 확보 측면에서 네이버가 확실한 경쟁력을 갖고 있기 때문에 계약에서도 상당히 유리한 그런 위치에 설 것으로 예상한다”면서 “기본적으로 B300에서 베라 루빈으로 넘어가는 상황에서의 단가 경쟁력이나 기대 매출은 훨씬 더 올라갈 것으로 예상하고 있다”고 밝혔다. 물류 자회사 설립 승부수…쿠팡과 진검승부 커머스 분야에서는 물류 경쟁력 강화에 승부수를 던졌다. 네이버는 물류 전문 자회사를 설립하고, 2030년까지 약 1조원을 투자해 배송 인프라를 단계적으로 확대한다는 계획이다. 그동안 네이버는 다양한 물류 파트너사와 협력하는 방식으로 배송 경쟁력을 확보해 왔다. 앞으로는 물류센터를 직접 임차하고 시스템과 데이터, 인프라 설계를 주도하는 방식으로 물류 사업에 대한 통제력과 운영 효율성을 높일 방침이다. 다만 실제 센터 운영과 배송은 기존 물류 파트너사들과의 협력을 이어간다. 이는 자체 물류 인프라를 앞세워 국내 이커머스 시장에서 영향력을 확대해 온 쿠팡에 맞서 배송 경쟁력을 본격적으로 끌어올리겠다는 포석으로 해석된다. 이미 네이버의 배송 사업은 빠른 성장세를 보이고 있다. 올해 3분기 N배송 거래액은 전년 동기 대비 38% 증가했으며, 새벽배송 센터는 상반기 3곳에서 9곳으로 확대됐다. 현재 N배송 주문의 약 75%가 다음 날까지 도착하고 있으며, 도착보장 성공률도 98% 수준을 유지하고 있다. 네이버는 여기에 검색·쇼핑·주문 과정에서 축적한 데이터를 활용해 상품 수요를 예측하고 재고를 소비자와 가까운 곳에 배치하는 방식으로 배송 속도와 효율성을 함께 높인다는 구상이다. 이를 통해 배송 경쟁력이 거래 증가로 이어지고, 늘어난 거래 물량이 다시 물류 효율성을 높이는 선순환 구조를 구축할 계획이다. 연내 AI 에이전트 앱 선보이며 AI 서비스 수익화에도 박차 AI 서비스 분야에서도 새로운 도전을 앞두고 있다. 네이버는 이용자를 대신해 실제 작업을 수행하는 개인형 AI 에이전트 앱을 연내 선보일 예정이다. 새로운 AI 에이전트는 단순히 이용자의 질문에 답하거나 정보를 추천하는 수준을 넘어, 필요한 일을 미리 챙기고 번거로운 작업을 대신 수행하는 실행형 AI 서비스다. 특히 네이버가 보유한 검색·쇼핑·플레이스·예약·지도·페이 등 다양한 서비스를 직접 연결해 정보 탐색부터 실제 구매와 방문, 결제까지 이어지는 이용 경험을 제공한다는 점이 차별점이다. 예를 들어 이용자 요청에 따라 필요한 상품이나 장소를 탐색하고, 개인의 취향과 이용 이력에 맞춰 최적의 선택지를 제안한 뒤 실제 예약이나 구매 단계까지 연결하는 방식이다. 네이버는 외부 서비스와의 연동도 단계적으로 확대해 AI 에이전트가 수행할 수 있는 작업의 범위를 넓혀 나갈 계획이다. 이는 글로벌 빅테크 기업들이 AI 에이전트를 차세대 플랫폼 경쟁의 핵심으로 삼고 있는 가운데, 네이버가 기존 검색 서비스의 경쟁력을 유지하면서 새로운 이용자 접점과 수익화 기회를 확보하기 위한 전략으로 풀이된다. 무엇보다 검색에서 쇼핑과 예약, 결제까지 이어지는 네이버의 폭넓은 서비스 생태계가 AI 에이전트 시대의 핵심 경쟁력으로 작용할 수 있다는 기대도 나온다. 이처럼 네이버가 연말을 앞두고 잇따라 내놓은 신사업 구상은 AI 인프라부터 물류, 이용자 서비스까지 사업 전반의 경쟁력을 끌어올리려는 전략적 행보라는 점에서 의미가 있다. AI 팩토리를 통해 새로운 기업 간 거래(B2B) 수익원을 확보하고, 물류 자회사로 커머스 사업의 경쟁 기반을 강화하는 한편, 개인형 AI 에이전트로 차세대 이용자 접점까지 선점하겠다는 것이다. 최근 AI 인프라와 신규 서비스 투자 확대에 따른 수익성 부담이 나타나고 있지만, 네이버는 중장기 성장 기반을 확보하기 위한 전략적 투자를 이어간다는 방침이다. 실제로 올해 3분기 네이버 매출은 전년 동기 대비 10.7% 증가한 3조 4724억원을 기록한 반면, 영업이익은 투자비 증가 등의 영향으로 20.9% 감소한 4513억원을 기록했다. 업계 관계자는 “기존 사업의 안정적인 현금 창출력을 바탕으로 네이버가 미래 성장동력 확보에 승부수를 거는 모양새”라면서 “결국 네이버의 잇따른 신사업 행보가 실제 매출과 수익성 개선으로 얼마나 빠르게 연결될지가 향후 기업가치를 좌우할 핵심 변수가 될 것으로 보인다”고 전망했다.

2026.11.13 08:43백봉삼 기자

네이버, '실행'하는 AI 에이전트로 승부수…AI 팩토리 수익화 속도

네이버가 인공지능(AI)을 기반으로 서비스와 사업 전반의 수익화에 속도를 낸다. 올해 안에 이용자를 대신해 검색부터 예약·구매까지 수행하는 개인형 AI 에이전트 앱을 출시하고, 엔비디아·브룩필드와 협력하는 AI 팩토리 사업도 내년 상반기 상용화를 앞두고 수익화 시점을 앞당길 계획이다. 커머스 부문에서는 물류 전문 자회사를 설립해 배송 경쟁력을 강화하고, 사우디아라비아에서는 실외 배송 로봇을 활용한 신규 서비스에 나선다. AI를 정보 제공에 그치지 않고 실제 거래와 배송으로 연결해 새로운 성장 동력을 확보하겠다는 전략이다. 전 부문 고른 성장에 외형 확장…AI 투자액 확대로 영업이익 뚝 네이버는 12일 올해 3분기 매출 3조4724억원, 영업이익 4513억원을 기록했다고 공시했다. 커머스와 파이낸셜 플랫폼 등의 고른 성장으로 매출은 전년 동기 대비 10.7% 증가했다. AI 경쟁력 확보에 따른 투자액 확대로 영업이익은 20.9% 하락했다. 구체적으로 네이버 플랫폼 매출은 1조 9484억원, 파이낸셜 플랫폼은 4877억원, 글로벌 도전은 1조 364억원으로 집계됐다. 플랫폼 매출은 AI 수익화 확장에 따른 광고 매출 성장과 멤버십을 중심으로 한 구매 확대가 성장을 견인했다. 서비스 매출 성장에는 커머스 생태계 확대가 주효했다. 파이낸셜 플랫폼은 외부 결제액 증가에 따른 Npay 결제액 확대로 매출이 상승했다. 글로벌 도전 영역은 왈라팝 편입 효과와 포시마크, 소다 등 소비자 간 거래(C2C) 서비스 선전, 엔터프라이즈 매출 증가로 성장세를 지속했다. '실행형' 내세운 개인형 AI 에이전트…美·日서도 서비스 네이버는 연내 '실행력'을 특장점으로 한 개인형 AI 에이전트 앱을 내놓는 것을 목표로 한다. 네이버의 개인형 AI 에이전트는 응용 프로그램 인터페이스(API)를 통해 검색·쇼핑·플레이스 등 자체 서비스와의 연결로, 이용자의 요구사항을 정확하게 이해해 실행으로 옮긴다는 점이 핵심이다. 메타 AI 에이전트 뮤즈와 같이 이용자가 원하는 작업을 실제로 제공할 뿐만 아니라 자체 생태계나 외부 제휴를 활용해 빠르고 연결성 있는 경험을 강조하는 개인형 AI 에이전트를 지향한다. 여기에 향후 개인형 AI 에이전트 앱의 서비스 지역을 미국, 유럽, 일본으로 확장할 가능성을 시사했다. 최수연 대표는 “안전과 신뢰를 위해 결제, 예약 확정 등 주요 작업은 이용자가 직접 결정하고 메일의 발송과 일정 등록 등은 실행 확인을 거치도록 설계하고 있다”며 “이용자별 격리 공간과 데이터 암호화로 보안을 강화했고, 자체모델과 외부 모델을 역할에 따라 조합하되 이용자 대화는 네이버 모델이 담당하도록 구성했다”고 설명했다. 이어 “AI 에이전트가 이용자를 대신해 행동할 수 있도록 신뢰와 보안이 서비스 선택의 핵심 기준이 될 것”이라며 “오랜 기간 검색과 결제를 함께 운영해 온 자사의 신뢰 기반이 중요한 차별점이 될 것”이라고 내다봤다. AI팩토리 계약 용량, 2028년 목표 상회…특정 고객 의존도 낮춘다 엔비디아의 기술과 브룩필드의 자본 역량이 결합된 AI 팩토리는 내년 상용 서비스를 개시한다. 이때를 기점으로 매출은 순차적으로 발생할 예정이다. AI 팩토리 초기 고객과는 약 2조원 규모의 컴퓨팅 서비스 공급 계약을 체결했다. 고객은 미국의 AI 추론 기업으로, 계약을 전력 물량으로 환산하면 20MW 규모다. 현재까지 계약이 완료된 데이터센터 용량은 2028년까지의 목표 물량을 상회한다. 앞서 네이버는 내년 상반기부터 55MW 규모의 AI 팩토리를 가동하고 2028년까지 200MW 규모로 확대할 예정이라고 발표해왔다. 최 대표는 “그래픽처리장치(GPU) 장비 입고 후 신속하게 상용 서비스를 개시할 수 있으며 고객이 원하는 시점에 서비스를 제공해 수익화 시점도 앞당길 수 있을 것”이라며 “대형 고객과의 중장기 계약을 추진하는 동시에 성장 잠재력이 높은 글로벌 AI 기업으로 고객 기반을 확대해 특정 고객에 대한 의존도를 낮춰 안정성과 높은 수익성을 함께 확보해나갈 계획”이라고 밝혔다. 물류 전문 자회사 구축에 1조원 투자…사우디서 배송 로봇도 이외에도 네이버는 배송 경쟁력을 한 단계 끌어올리기 위해 물류 전문 자회사를 설립한다. 임차한 물류 센터를 중심으로 배송 인프라를 단계적으로 강화해 커머스와 물류가 긴밀하게 맞물리는 구조를 구축해 나간다. 최 대표는 “2030년까지 1조원에 가까운 투자가 필요할 것으로 예상되지만 적절한 조달 방식과 수익 구조 마련을 통해 현금 흐름이나 손익에 미치는 영향을 제한적으로 설계할 예정”이라며 “쇼핑의 검색·주문 데이터를 바탕으로 수요를 미리 예측하고 재고를 이용자 가까이 배치해 같은 인프라로도 보다 빠르고 효율적인 배송을 구현하겠다”고 강조했다. 디지털 트윈 사업에 박차를 가하고 있는 사우디아라비아에서는 내년 상반기 출시를 목표로 실외 배송 로봇 서비스를 준비 중이다. 네이버랩스가 개발한 첫 실외 배송 로봇 '누리'를 선보일 예정이며, 현지에서 구축해온 디지털 트윈 데이터와 로봇 기술을 결합해 현지 주거 단지 환경에 맞는 배송 서비스를 실현한다. 나아가 네이버는 배송 로봇을 현지 지도 서비스 발라디 플러스와도 연계해 지도에서의 검색과 예약 주문이 실제 배송까지 이어지는 서비스로 확장할 계획이다. 최 대표는 “사우디에 구축한 디지털 트윈과 지도, 커머스, 예약 서비스에 로봇까지 연결하며 디지털 공간에서 시작된 서비스를 현실 공간까지 확장하는 새로운 스마트 시티 서비스 모델을 만들어 나가겠다”고 부연했다.

2026.11.12 16:07박서린 기자

네이버 "AI 팩토리 2조원 규모 계약...美 중간선거 결과 불리하지 않아"

네이버가 연내 출시를 목표로 한 개인형 인공지능(AI) 에이전트 앱 서비스 지역의 해외 확장 가능성을 내비쳤다. 미국·유럽·일본 등이 대상이며, 인공지능(AI) 팩토리 초기 고객과는 20MW, 2조원 규모의 계약을 체결했다. 미국 중간선거 결과 영향에 관해서는 불리하지 않은 상황으로 조심스럽게 예측했다. 최수연 대표는 12일 네이버 3분기 실적발표 컨퍼런스 콜에서 “일본과 미국, 유럽에도 다양한 생태계를 갖고 있고 자사 에이전트 환경이 서비스적으로도 강점을 가지고 있다고 판단하고 있어 향후 글로벌 서비스로도 확장할 수 있을 것”이라고 말했다. 이날 네이버는 이용자를 대신해 실제 작업을 수행하는 개인형 AI 에이전트 앱을 준비 중이라고 밝혔다. 네이버는 자체 개인형 AI 에이전트의 핵심 경쟁력으로 응용 프로그램 인터페이스(API)를 기반으로 검색·쇼핑·플레이스 등 자사 플랫폼의 연결을 통해 정확하게 이해한 이용자의 요구사항을 실행으로 효율적으로 연결한다는 점을 제시했다. 최 대표는 “데이터센터에서 데이터를 비공개로(프라이빗하게) 보관하고 관리할 것이기 때문에 자사가 가진 신뢰도가 앞으로 외부 브라우저 환경으로 생태계를 넓히는 데 강점으로 작용할 것”이라고 말했다. 네이버는 사용자가 목표를 설정하면 이메일 발송·예약·쇼핑 등 실제 작업을 수행하는 메타 AI 에이전트 '뮤즈'가 지원하는 기능들을 제공하는 데 더해, 자체 생태계나 외부 제휴를 활용해 빠르고 연결성 있는 경험을 강조하는 개인형 AI 에이전트를 지향한다. 브룩필드, 엔비디아와의 협력을 통해 구축하는 AI 팩토리의 초기 고객과는 대략 2조원 규모의 컴퓨팅 서비스 공급 계약을 체결했다. 이는 전력 물량으로 환산하면 약 20MW 규모다. 고객은 미국 AI 추론 기업이다. 김희철 최고재무책임자(CFO)는 “최소 10개 이상의 업체들과 협업 계약에 대한 논의를 하고 있기 때문에 순차적으로 계약 성사 발표를 할 수 있을 것”이라고 내다봤다. 앞서 언급한 20MW 규모의 계약은 4~5년간 순차적으로 공급될 예정이며 내년부터 영업이익에 마진이 발생할 전망이다. 마진 규모는 점차 증가해 내후년부터는 두 자릿수를 상회할 것이라고 진단하기도 했다. 아울러, 네이버는 현재 AI 데이터센터 시장 환경을 두고 엔비디아의 최신 그래픽처리장치(GPU) 베라 루빈과 이를 수용할 수 있는 수냉식 상면이 부족하다고 분석했다. 반면 네이버는 초기에 확보한 한국의 상면이 원가적으로 유리하다고 보고 있다. 김 CFO는 “미국의 중간선거가 일주일 정도 경과해 상황은 지켜봐야겠지만, 자사에게 결코 불리하지 않은 상황이라고 이해하고 있다”면서 “앞으로의 계약 체결에 있어서도 훨씬 유리한 조건이 될 수 있는 상황이라고 본다”고 부연했다. 네이버의 올해 3분기 연결 기준 매출은 3조4724억원으로 전년 동기 대비 10.7% 증가했다. 반면 영업이익은 AI 인프라와 콘텐츠 등에 대한 투자 확대 영향으로 20.9% 감소한 4513억원을 기록했다. 사업 부문별 매출은 네이버 플랫폼 1조9484억원, 파이낸셜 플랫폼 4877억원, 글로벌 도전 1조364억원으로 각각 전년 동기 대비 7.3%, 14.1%, 15.9% 증가했다.

2026.11.12 10:57박서린 기자

네이버 "55MW 규모 AI 팩토리, 내년 상반기 상용화…물류 자회사 설립도"

네이버가 엔비디아, 브룩필드와의 협력을 바탕으로 인공지능(AI) 팩토리 사업에서 의미있는 매출과 이익 성과를 만들어나가겠다는 자신감을 드러냈다. 연내 AI 추천을 실제 거래로 연결하는 개인형 AI 에이전트 출시도 앞두고 있다. 최수연 네이버 대표는 12일 네이버 3분기 실적발표 컨퍼런스 콜에서 “AI 팩토리 사업을 본격적으로 실행하기 위한 기반을 탄탄히 쌓고 있다”며 “브룩필드의 컴퓨팅 인프라 투자 계약과 엔비디아의 유상증자 참여가 모두 완료됐다”고 말했다. 네이버의 AI 인프라 운영과 서비스 역량에 엔비디아의 기술과 글로벌 생태계, 브룩필드의 자본 역량이 결합되면서 초기 자본 부담을 최소화하고 자본 효율성과 사업 실행력을 함께 갖춘 구조를 완성했다는 것이다. AI 팩토리에 대한 매출은 내년 상반기 상용 서비스 개시 시점과 함께 순차적으로 발생한다. 특히, 네이버는 한 고객에게 의존하는 구조를 방지하기 위해 초기 고객 구성을 전략적으로 접근하고 있다. 최 대표는 “대형 고객과의 중장기 계약을 추진하는 동시에 성장 잠재력이 높은 글로벌 AI 기업으로 고객 기반을 확대해 특정 고객에 대한 의존도를 낮춰 안정성뿐만 아니라 높은 수익성도 함께 확보해나갈 계획”이라고 설명했다. 또 네이버는 현재까지 계약이 완료된 데이터센터 용량이 2028년까지의 목표 물량을 상회한다고 밝혔다. 회사는 내년 상반기부터 55MW 규모의 AI 팩토리를 가동하고 2028년에는 200MW까지 규모를 늘릴 예정이라고 공시해왔다. 여기에 네이버는 연내 출시를 목표로 이용자를 대신해 실제 작업을 수행하는 새로운 개인형 AI 에이전트 앱을 준비 중이다. 네이버는 새로운 개인형 AI 에이전트의 차별점으로 AI의 추천을 실제 행동과 거래로 연결하는 '실행력'을 꼽았다. 최 대표는 “개인형 AI 에이전트는 이용자가 필요한 정보를 직접 찾는 것을 넘어 필요한 일을 미리 챙기거나 번거로운 작업을 대신 수행하는 새로운 사용성을 제공하고자 한다”며 “기존 검색의 진화를 이어나가는 동시에 새로운 이용자층을 확보하고 수익화 기회도 만들어나가겠다”고 덧붙였다. 네이버는 향후 외부 파트너와의 공식 연동 및 제휴도 단계적으로 확대해 개인형 AI 에이전트가 실행할 수 있는 서비스 범위를 자사 플랫폼 밖으로 넓힐 계획이다. 아울러, 네이버는 커머스와 물류가 긴밀하게 맞물리는 구조를 만들어나가기 위해 물류 자회사를 설립한다. 쇼핑의 검색 주문 데이터를 바탕으로 수요를 미리 예측하고 재고를 이용자 가까이 배치해 같은 인프라로도 보다 빠르고 효율적인 배송을 구현한다는 복안이다. 네이버는 최근 사우디아라비아에서 선보인 현지 지도 서비스 발라디 플러스에 이어 내년 상반기 출시를 목표로 실외 배송 서비스를 준비 중이다. 네이버랩스가 개발한 실외 배송 로봇 '누리'이며, 사우디아라비아에서 구축해온 디지털트윈 데이터와 로봇 기술을 결합해 현지 주거 단지 환경에 맞는 배송 서비스를 구현한다. 향후에는 누리를 발라디 플러스와 연계해 지도에서의 검색과 예약 주문이 실제 배송으로 이어지도록 서비스를 확장한다. 이밖에도 파이낸셜 플랫폼 영역에서는 내년 상반기 오프라인 통합 단말기 시장에서 활성 단말기 기준 국내 1위 사업자로 도약한다. 최 대표는 “앞으로 네이버는 AI 팩토리를 통한 신규 사업은 물론 온오프라인 생태계를 아우르는 핵심 산업 전반의 경쟁력을 높여 이용자와 파트너, 주주 모두에게 의미있는 성장의 기회를 만들어나갈 것”이라고 밝혔다. 네이버의 올해 3분기 연결 기준 매출은 3조4724억원으로 전년 동기 대비 10.7% 증가했다. 반면 영업이익은 AI 인프라와 콘텐츠 등에 대한 투자 확대 영향으로 20.9% 감소한 4513억원을 기록했다. 사업 부문별 매출은 네이버 플랫폼 1조9484억원, 파이낸셜 플랫폼 4877억원, 글로벌 도전 1조364억원으로 각각 전년 동기 대비 7.3%, 14.1%, 15.9% 증가했다.

2026.11.12 10:16박서린 기자

네이버, 3Q 영업익 4513억원…투자 늘려 전년比 20.9%↓

네이버가 올해 3분기 커머스와 파이낸셜 플랫폼, 글로벌 개인간 거래(C2C) 사업 약진으로 두 자릿수 성장세를 이뤄냈다. 다만, 인프라·콘텐츠·오프라인 데이터 등 인공지능(AI) 경쟁력 확보를 위한 투자액 확대로 영업이익은 20%가량 줄었다. 네이버는 올해 3분기 매출액 3조 4724억원, 영업이익 4513억원을 기록했다고 공시했다. 매출은 전년 동기 대비 10.7% 증가한 반면 영업이익은 20.9% 감소했다. 사업 부문별 매출액은 ▲네이버 플랫폼 1조 9484억원 ▲파이낸셜 플랫폼 4877억원 ▲글로벌 도전 1조 364억원이다. 네이버 플랫폼 매출은 추석 연휴에도 AI 수익화 시도 확장에 따른 광고 매출 성장과 네이버플러스 스토어앱과 멤버십을 중심으로 한 구매 확대를 바탕으로 전년 동기 대비 7.3% 증가한 1조 9484억원을 기록했다. 서비스 매출은 네이버플러스 스토어와 멤버십 이용자 확대, N배송 강화로 커머스 생태계 확장 흐름이 지속되며 전년 동기 대비 13.1% 성장했다. 네이버는 이러한 커머스 성장세를 가속화하기 위해 물류 자회사 설립에 나선다. 최수연 대표는 “배송 경쟁력을 한 단계 더 끌어올리기 위해 물류 전문 자회사를 설립하고, 임차한 물류센터 중심의 배송 인프라를 단계적으로 강화하겠다”고 말했다. 이어 “배송 경쟁력이 거래를 늘리고, 늘어난 물량이 다시 효율을 높이는 선순환을 통해 판매자와 이용자, 파트너사가 함께 성장하는 커머스 생태계를 만들어 가겠다”고 덧붙였다. 파이낸셜 플랫폼 매출은 전년 동기 대비 14.1% 성장한 4877억원으로 집계됐다. 3분기 Npay 결제액은 외부 결제액이 전년 동기 대비 21.8% 성장한 것에 힘입어, 전년 동기 대비 15.6% 증가한 26조2000억원을 기록했다. 네이버파이낸셜은 내년 상반기까지 오프라인 통합 단말기 시장에서 활성 단말기 기준 국내 1위 사업자로 도약한다는 계획이다. 글로벌 도전 영역은 전년 동기 대비 15.9% 증가한 1조 364억원을 기록했다. 왈라팝 편입 효과 및 포시마크, 소다의 거래 흥행에 따른 C2C 매출의 성장과 사우디 디지털 트윈 사업 등 엔터프라이즈 매출이 꾸준히 성장한 영향이다. 내년 상반기부터는 네이버가 브룩필드·엔비디아와 함께 추진하고 있는 AI 팩토리 사업 관련 매출이 본격적으로 실적에 반영된다. 최 대표는 “AI 팩토리 사업과 관련해 약 2조원 규모의 컴퓨팅 서비스 공급 계약을 체결해 초기 고객을 확보함에 따라 AI 팩토리 사업 매출 역시 순차적으로 발생할 예정”이라며 “대형 고객과의 중장기 계약을 추진하는 동시에 성장 잠재력이 높은 글로벌 AI 기업으로 고객 기반을 확대해 안정성뿐만 아니라 높은 수익성을 함께 확보해 나갈 계획”이라고 언급했다. 네이버는 AI 기반 서비스의 고도화를 통해 새로운 수익 기회도 적극 모색한다. AI브리핑과 AI탭에 이어 AI 에이전트 앱을 연내 선보이고 단순 추천과 정보 제공을 넘어 실제 구매와 방문으로 연결되는 새로운 서비스 경험을 구현할 방침이다. 최 대표는 “개인형 AI 에이전트는 이용자가 필요한 정보를 직접 찾는 것을 넘어 필요한 일을 미리 챙기거나 번거로운 작업을 대신 수행하는 새로운 사용성을 제공해 기존 검색의 진화를 이어가는 동시에 새로운 이용자층을 확보하고 수익화 기회도 만들어 나가겠다”고 부연했다.

2026.11.12 08:26박서린 기자

AI가 바꾸는 플랫폼 경쟁 새 지형…"국내 기업 강점 살릴 정책 필요"

인공지능(AI) 에이전트가 검색과 쇼핑, 결제 등 플랫폼의 핵심 기능을 수행하기 시작하면서 국내 플랫폼 산업의 경쟁 구도가 변화하고 있다. 글로벌 빅테크가 AI 기술과 자본력을 앞세워 시장 영향력을 확대하는 가운데 국내 기업들이 축적한 이용자 데이터와 서비스 인프라를 활용할 수 있는 정책 환경을 조성해야 한다는 제언이 나왔다. 과학기술정보통신부와 정보통신정책연구원(KISDI)은 11일 서울 양재 엘타워에서 'AI 전환기 혁신 기반 강화와 플랫폼 정책 방향'을 주제로 디지털플랫폼 정책포럼 토론회를 개최했다. 이날 행사에서는 AI 에이전트 확산에 따른 플랫폼 경쟁 구조 변화와 국내 기업의 대응 전략, 혁신 생태계 구축을 위한 정책 과제 등이 논의됐다. AI가 플랫폼 중개 기능 대체…데이터·수익 배분 새 과제로 이날 발제를 맡은 전현배 서강대 경제학부 교수는 AI가 기존 플랫폼의 이용자 접점과 데이터 확보 방식에 변화를 가져올 것으로 전망했다. 에이전트 커머스는 AI가 소비자를 대신해 상품 탐색과 비교, 추천부터 주문과 결제까지 수행하는 거래 방식이다. 소비자가 개별 쇼핑 플랫폼에 접속하는 대신 챗GPT 등 AI 서비스를 통해 상품을 구매하는 구조다. 전 교수는 AI 에이전트가 소비자와 플랫폼 사이에 새로운 중개자로 등장하면서 기존 플랫폼이 확보하던 이용자 데이터가 AI 사업자로 이동할 가능성이 있다고 분석했다. 이에 따라 거래 수수료와 데이터 배분을 둘러싼 새로운 경쟁 문제가 발생할 수 있다고 설명했다. 그는 "플랫폼 자체의 가장 큰 특징은 데이터를 활용한 네트워크 효과"라며 "소비자 접점을 잃게 된다든지 기존 소비자 접점을 통해 획득했던 정보를 충분히 활용할 수 없다면 플랫폼이 경쟁력을 유지하기 상당히 어려울 것"이라고 말했다. 특히 검색과 광고를 주요 수익원으로 삼는 네이버와 구글 등은 자체 AI 에이전트 도입에 따른 기존 사업의 자기잠식 가능성도 고려해야 한다고 봤다. 전 교수는 국내 플랫폼이 글로벌 AI 기업에 대응할 수 있는 독립적인 서비스 생태계를 유지하는 것이 중요하다고 강조했다. 다만 새로운 거래 방식이 확산하는 초기 단계인 만큼 데이터 접근과 수익 배분 등에 관한 제도 도입에는 신중한 접근이 필요하다고 제언했다. 이어 발제를 맡은 김민기 KAIST 경영대학 교수는 'AI 시대 플랫폼 혁신 생태계 구축을 위한 정책방향' 발표에서 AI 확산이 플랫폼의 중개 기능을 재편하는 동시에 새로운 사업 기회를 창출할 것으로 내다봤다. 김 교수는 AI가 소비자의 검색과 추천, 서비스 선택 등을 대신할 수 있지만 실제 주문 이행과 물류 등 실행 영역에서는 기존 플랫폼의 경쟁력이 유지될 수 있다고 분석했다. 그는 "글로벌 빅테크들이 이용자의 접점을 가져오면서 기존 플랫폼의 중개 기능이 해체될 수 있다"면서도 "실제 물리적 환경에서 서비스를 실행하는 능력은 국내 플랫폼 사업자들이 여전히 경쟁 우위를 갖고 있다"고 설명했다. 이에 따라 국내 플랫폼이 보유한 거래 데이터와 서비스 인프라를 활용하는 한편, AI 기반 신생 기업이 새로운 시장에 진입할 수 있도록 지원해야 한다고 강조했다. 구체적으로 공공데이터의 단순 개방을 넘어 기업 간 데이터 연결과 활용을 지원하고, AI 사업모델의 실증과 초기 수요 창출을 돕는 정책이 필요하다고 제안했다. AI 활용으로 소규모 창업이 쉬워진 만큼 기존의 기업 성장 단계 중심 지원 체계도 다양화해야 한다고 덧붙였다. AI 시대 생존 전략은…국내 플랫폼·스타트업 대응책 모색 이어진 종합토론에서는 국내 플랫폼 기업이 글로벌 AI 기업에 대응하기 위한 전략과 스타트업의 사업 기회, 데이터 활용 방안 등을 놓고 의견이 오갔다. 김용환 네이버 아젠다 릴레이션스 리더는 "AI 경쟁은 자본의 경쟁이고 데이터의 경쟁"이라며 "미국이나 중국의 빅테크들과 경쟁에서 이길 수 있느냐라고 하면 그렇지 않을 것"이라고 말했다. 이어 "우리가 대응할 수 있는 한 포인트는 이용자 접점을 가지고 있다는 것"이라며 네이버가 결제와 여행, 지도, 플레이스 등 다양한 서비스를 연결할 수 있는 풀스택 역량을 갖췄다고 강조했다. 김 리더는 AI 에이전트를 통해 이들 서비스를 유기적으로 연결하는 한편, 기업 간 거래(B2B)와 기업·정부 간 거래(B2G) 분야에서도 사업 기회를 모색하고 있다고 밝혔다. 엔비디아 협력과 AI 팩토리, 소버린 AI 관련 사업 등을 주요 사례로 제시했다. AI 사업의 수익화 가능성에 대해서는 "저희도 다양한 실험을 하고 있다"며 "어디서 어떻게 터질지는 저도 관심 가지고 계속 보고 있다"고 말했다. 이어 학계와 협력해 다양한 가설을 세우고 사업 가능성을 연구하고 있다고 설명했다. AI 확산에 따른 콘텐츠 생태계 변화도 언급했다. 김 리더는 AI가 검색 결과를 직접 제공하면서 이용자의 원본 콘텐츠 방문이 줄어드는 '제로 클릭' 현상에 대응하기 위해 창작자에게 인센티브를 제공하는 네이버 메이트 프로그램 등을 운영하고 있다고 밝혔다. 스타트업 측에서는 AI 시대 플랫폼 접근성과 데이터 활용의 중요성을 강조했다. 정주연 스타트업얼라이언스 선임전문위원은 의료와 모빌리티, 법률, 부동산 등 산업별 전문성이 필요한 분야에서 국내 스타트업의 성장 가능성이 있다고 평가했다. 정 선임전문위원은 "예전에는 이용자의 검색에 몇 번째로 뜨느냐가 중요했는데 지금은 AI가 추천하는 후보에 드느냐 안 드느냐가 상당히 중요해졌다"며 소규모 사업자도 AI가 읽을 수 있는 형태로 상품과 서비스 정보를 제공할 수 있어야 한다고 설명했다. 이어 국내 플랫폼과 연결하기 어려운 스타트업일수록 글로벌 AI 서비스에 의존할 가능성이 커진다며 개방적인 플랫폼 환경 조성을 주문했다. 그는 "국내 플랫폼과 연결이 되기 어려운 스타트업일수록 글로벌 AI에 의존할 가능성이 상당히 많다"며 "독립형 플랫폼이되 스타트업들한테는 좀 더 열린 플랫폼을 고민해 봐야 되지 않을까 생각한다"고 말했다.

2026.11.11 18:58류승현 기자

네이버플러스 멤버십, 파리바게뜨서 최대 10% 할인·적립

네이버는 파리바게뜨와 협력해 네이버플러스 멤버십 사용자가 전국 3400여 개 파리바게뜨 매장에서 구매 금액의 최대 10%를 할인·적립받을 수 있도록 이용자 혜택을 확대한다고 11일 밝혔다. 혜택은 이날부터 적용된다. 파리바게뜨에서 네이버페이(Npay) QR로 계산하면 별도 신청 없이 결제액 중 5%가 현장에서 차감된다. 여기에 같은 비율만큼 Npay 포인트가 추가로 쌓인다. 두 혜택을 합쳐 하루에 받을 수 있는 금액은 1만원이 상한이다. 10만원어치를 계산하는 경우 실제 결제액에서 5000원이 빠지고, 별도로 5000포인트가 지급된다. 이번 협업은 네이버가 올해 추진한 제휴 확대의 연장선에 있다. 앞서 ▲에어로케이항공 ▲GS칼텍스 ▲EBS를 파트너로 확보하며 ▲비행기 이용 ▲주유 ▲교육 관련 혜택을 추가했다. 정한나 네이버 멤버십 리더는 "네이버플러스 멤버십 사용자들이 일상에서 체감 혜택을 보다 많이 누릴 수 있도록 오프라인 제휴를 확장하고 있다"며 "앞으로도 다양한 파트너와의 협업을 통해 네이버만의 차별화된 멤버십 경험을 제공하기 노력할 것"이라고 말했다.

2026.11.11 10:31박서린 기자

SK인텔릭스, 웰니스 로봇 '나무엑스' 1주년 이벤트 개최

SK인텔릭스는 웰니스 로봇 '나무엑스(NAMUHX)' 출시 1주년을 맞아 30일까지 고객 감사 프로모션 '해피 엑스데이'를 진행한다고 11일 밝혔다. SK인텔릭스는 지난해 10월 나무엑스 출시 후 일반 소비자(B2C)와 기업(B2B), 공공기관(B2G)으로 공급처를 넓혔다. 지난 9월에는 말레이시아에 진출하며 해외 판로를 열었다. 이달 5일에는 대상웰라이프 등 3개 업체와 업무협약(MOU)을 맺고 시니어케어 솔루션 개발에 착수했다. 나무엑스 기능은 고도화하고 있다. 자율주행 공기질 관리 기능 '에어 솔루션'과 비접촉 건강지표 측정 '바이탈 사인 체크'에 이어, 사용자를 따라가는 '팔로우 미', 이동형 보안 '세이프 케어', 건강상담 서비스 '마이 헬스케어' 등 기능을 순차 탑재했다. 행사 기간 신규 구독 고객 전원에게 네이버페이 20만 포인트와 무선 에어센서를 지급한다. 상담 신청 고객에게는 아메리카노 기프티콘을 제공한다. 공식 소셜미디어를 통해 생성형 인공지능(AI) 기반 '로봇 꾸미기' 행사도 함께 연다. 나무엑스 홈페이지에서 제품 이미지를 다운로드한 뒤 생성형 AI를 활용해 자신만의 스타일로 로봇을 꾸며 응모하면 된다. 심사를 통해 대상에게는 네이버페이 20만 포인트를 제공하며, 우수상 3명에게는 3만 포인트를 증정한다. 김형진 SK인텔릭스 나무엑스사업본부장은 "자율주행 기술을 고도화하고 로봇 거대언어모델(LLM) 인지·판단 기술을 강화하겠다"며 "웰니스 서비스와 플랫폼 비즈니스 모델을 확장하겠다"고 말했다.

2026.11.11 10:16진운용 기자

공정위 "네이버·두나무 결합, 시장 경쟁제한 우려"…연내 심의 목표

공정거래위원회(공정위)가 네이버파이낸셜과 두나무 기업결합으로 다수 시장에서 경쟁이 제한될 우려가 있다고 판단해 시정조치 의견을 제시했다. 공정위는 향후 전원회의 심의를 거쳐 기업결합 최종 승인 여부를 결정할 방침이다. 연내 결론이 나올 가능성도 제기된다. 전성복 공정위 기업거래결합심사국장은 10일 정부세종청사에서 열린 '네이버파이낸셜-두나무 기업결합 건 심의절차 개시' 브리핑에서 “이번 기업결합이 관련 시장에서 경쟁을 실질적으로 제한해 관련 법을 위반했다고 판단해 피심인(네이버파이낸셜·두나무)들에게 시정조치 의견을 제시했다”고 밝혔다. 이번 조치는 지난해 11월 28일 네이버파이낸셜과 두나무 기업결합 신고가 접수된 이후 약 1년 만에 이뤄졌다. 공정위는 지난 6일 두 회사에 심사보고서를 송부하고 본격적인 심의 절차에 착수했다. 네이버파이낸셜과 두나무는 포괄적 주식교환을 통한 기업결합을 추진하고 있다. 두나무 주식 1주당 네이버파이낸셜 주식 약 2.54주를 지급하는 방식이다. 기업결합이 완료되면 네이버파이낸셜은 두나무 완전모회사가 되고 두나무는 네이버파이낸셜 완전자회사가 된다. 주식교환 예정일은 내년 3월 31일이다. 공정위가 이번 심사에서 중점적으로 살펴본 것은 두 회사 기업결합에 따른 시장 경쟁제한 가능성이다. 공정위는 네이버파이낸셜과 두나무가 각 시장에서 높은 점유율을 확보한 사업자인 만큼 기업결합으로 경쟁사업자가 배제될 우려가 있다고 판단했다. 전 국장은 “다수 관련 시장에서 1위 사업자 간 혼합·수직결합이 이뤄짐으로써 경쟁이 실질적으로 제한될 우려가 있다고 판단했다”고 설명했다. 공정위가 이번 기업결합 영향을 분석한 시장은 총 10개다. 국내 ▲온라인 간편결제 ▲디지털자산거래소 ▲온라인 검색포털 ▲온라인 광고 ▲온라인 쇼핑 ▲금융 마이데이터 ▲비상장주식 중개거래 ▲상장주식 투자 플랫폼 ▲온라인 중고거래 ▲원화 스테이블코인 발행 시장 등이다. 해당 시장에서 총 12개 수평·수직·혼합결합이 발생할 것이라는 판단이다. 이 중 상장주식 투자 플랫폼과 온라인 중고거래 시장에서 발생하는 수평결합 2개는 경쟁제한성이 없는 것으로 판단했다. 반면 디지털자산거래소와 간편결제, 검색포털, 온라인 쇼핑 등 다른 시장 간 혼합결합에서는 경쟁사업자가 배제될 가능성이 있다고 봤다. 전 국장은 “혼합결합이라고 하더라도 경쟁력 있는 상품을 결합 판매하는 과정에서 경쟁사업자가 배제될 우려가 있다면 경쟁제한 효과가 있다고 볼 수 있다”고 설명했다. 원화 스테이블코인 시장도 심사…미형성 시장 경쟁제한 우려 검토 공정위는 아직 관련 법률이 마련되지 않은 원화 스테이블코인 발행 시장까지 이번 기업결합 심사 대상에 포함했다. 네이버파이낸셜과 두나무가 향후 원화 스테이블코인 사업에 참여할 가능성을 고려해 시장이 형성되기 전부터 경쟁제한 여부를 검토한 것이다. 공정위는 원화 스테이블코인 발행 시장과 디지털자산거래소 시장 간 수직결합, 디지털자산거래소와 온라인 간편결제 시장 간 수직결합 등을 살펴봤다. 원화 스테이블코인 발행 시장과 온라인 간편결제, 쇼핑 시장 간 혼합결합도 검토했다. 전 국장은 “원화 스테이블코인 관련 법안이 국회에 다수 발의돼 있고, 당사 기업들이 제출한 자료에서도 관련 사업에 중점을 두고 있는 부분을 확인했다”며 “제도적 환경이 무르익었다고 판단해 경쟁제한 우려를 살펴봤다”고 밝혔다. 김혜선 공정위 기업결합과장도 “원화 스테이블코인 입법을 앞두고 있고 사업자들이 제출한 자료와 경쟁사 설명을 받아봤을 때 미형성된 시장이라는 이유로 판단을 내리지 않으면 오히려 향후 시장 경쟁에 영향을 미칠 수 있다고 봤다”고 설명했다. 이어 “이러한 특수성을 고려해 원화 스테이블코인 시장까지 경쟁제한 우려를 꼼꼼히 살펴봤다”고 덧붙였다. 다만 아직 시장이 형성되지 않은 만큼 기업결합 이후 두 회사가 확보할 시장점유율이나 시장집중도 등을 구체적으로 산정하기는 어렵다는 입장이다. 공정위, 경쟁사업자 동등대우 등 시정조치 의견…연내 심의 목표 공정위는 경쟁제한 우려를 해소하기 위해 네이버파이낸셜과 두나무에 시정방안 제출을 요구했다. 두 회사는 시정방안 초안을 제출한 이후 공정위 수정·보완 요구와 전문가 의견을 반영해 최종안을 마련했다. 공정위는 이를 바탕으로 두 회사 기업결합이 '독점규제 및 공정거래에 관한 법률' 제9조 제1항을 위반한다고 판단하고 시정조치 의견을 제시했다. 시정조치 내용은 시장별로 다르며 경쟁사업자 배제를 방지하기 위한 의무가 중심이다. 전 국장은 “관련 시장별로 경쟁사업자 배제가 없도록 다양한 작위·부작위 의무를 부과했다”며 “경쟁사업자에 대한 동등대우와 영업방식 제한 등에 관한 것”이라고 설명했다. 공정위는 두 회사가 제출한 최종 시정방안으로 경쟁제한 우려를 해소할 수 있다고 판단했지만, 최종 결정은 전원회의에서 이뤄질 예정이다. 전 국장은 “심사관 입장에서는 현재 마련된 시정방안으로 경쟁제한 우려를 해소할 수 있다고 판단했다”면서도 “최종적으로는 전원회의에서 결정할 사안”이라고 말했다. 공정위는 조속한 시일 내 전원회의 심의를 개최하고 충분한 의견수렴을 거쳐 최종 결론을 내릴 방침이다. 연내 심의가 마무리될 가능성도 있다. 전 국장은 연내 심의 완료 가능성을 묻는 질문에 “위원장께서도 연내 심의를 목표로 한다고 말씀하신 만큼 그렇게 될 것으로 이해하고 있다”고 답했다.

2026.11.10 13:10홍하나 기자

국방 AI 힘주는 기업들…군 인재 확보 속도전

인공지능(AI) 기업이 국방 시장 공략을 위해 군 출신 인재 확보에 나섰다. 군에서 쌓은 작전·정보 분석 경험을 AI 개발과 사업 전략에 접목해 현장 도입에 속도를 내겠다는 구상이다. 10일 업계에 따르면 마키나락스는 육사 여생도 1기 출신 예비역 대령을 영입했다. 육군 대령 출신인 김민성 국방사업본부장에 이어 군 전문 인력을 보강했다. 네이버도 지난 8월 김선호 전 국방부 차관을 상근 경영고문으로 영입했다. 육군 중장 출신인 김 전 차관은 합동참모본부 전력기획부장과 수도방위사령관 등을 거치며 군 전력 기획과 국방 정책 업무를 맡았다. 위성영상 AI 분석 기업 에스아이에이(SIA)는 군 출신 판독관 경험을 영상 분석에 활용한다. 군 출신 인재는 정책·사업 자문과 현장 분석 등 여러 업무에 참여하고 있다. AI가 찾은 물체, 군 경험으로 의미 분석 SIA에서 북한 분석을 맡는 엔케이 인사이트 팀에는 30여년간 북한 정보 업무를 담당했던 군 출신 전문가가 참여한다. 판독관은 영상에 나타난 시설과 장비, 움직임을 살펴 정보를 읽어내는 역할을 한다. 위성영상에서 차량을 찾아내는 작업과 그 이동이 무엇을 뜻하는지 분석하는 작업은 다르다. 차량을 식별한 뒤에는 과거 영상과 주변 시설, 평소 활동을 함께 살펴야 한다. AI가 찾아낸 정보를 해석하는 과정에 오랜 판독 경험이 쓰인다. 군 업무에 맞는 AI를 개발할 때도 현장 이해가 필요하다. 개발자가 영상에서 여러 물체를 찾는 기능을 만들더라도 군 사용자는 특정 장비나 변화만 먼저 확인해야 할 수 있다. 어떤 정보를 골라 어떤 순서로 보여줄지 정하는 과정에서 군 경험자가 개발팀과 요구사항을 조율할 수 있다. 마키나락스는 군 지휘통제체계와 최전방 경계작전 지원, 해군 함정 AI 참모 등을 국방 AI 적용 사례로 소개했다. 공장 설비와 작업 환경에 맞춰 AI를 개발해온 경험을 군 업무로 넓히고 있다. 군 경험은 이러한 기술을 사업으로 연결하는 과정에도 쓰인다. 기업은 군에서 필요한 기능을 파악하고 예산과 도입 절차에 맞춰 개발·실증 계획을 세워야 한다. 네이버는 김 전 차관 영입 당시 정부·정책 조직 운영 경험이 공공 AI 전환 사업에 기여할 것으로 기대한다고 밝혔다. 네이버클라우드는 지난 6월 국방 AX 전담 조직을 꾸렸다. 7월에는 네이버·네이버클라우드·한국항공우주산업(KAI)이 방산 특화 AI 모델을 공동 개발하기로 했다. 전담 조직과 협력사를 확보한 데 이어 군 정책 경험을 갖춘 인사를 영입하며 사업 기반을 넓혔다. 군 수요에 맞춰 개발·실증…정부도 사업 확대 정부도 군 수요와 민간 AI 기술을 연결하는 사업을 확대하고 있다. 국방부는 올해 'AI 응용제품 신속 상용화 지원사업(AX 스프린트)'을 통해 경계작전과 정보·의료·군수·정비 등 20개 과제를 추진한다고 밝혔다. 국방부는 군에서 필요한 기능과 데이터 준비 상황, 민간 기술 수준을 고려해 과제를 구성했다. 기업이 기술을 개발하고 군 현장에서 적용 가능성을 확인하는 방식이다. 내년 말까지 정부 사업비 400억원을 투입하며, 과제별 수행 기간은 12개월 또는 18개월이다. 군과 기업이 함께 개발하고 시험할 공간도 마련하고 있다. 국방부는 지난달 12일 판교에 첫 국방 AI 전환(AX) 거점을 열었다. 이곳에서는 위험지역 물자 수송과 폭발물 처리, 화생방 정찰 등에 활용할 피지컬 AI를 연구·실증한다. 국방부는 판교를 포함해 용산·대전·부산·양재 등 5개 지역에 거점을 구축하는 계획을 추진하고 있다. 민간 기업·대학·연구기관은 지휘통제와 군수지원, 항공기 결함 분석 등 군별 수요에 맞춰 공동 연구와 실증에 참여한다. 정부는 관련 예산도 늘렸다. 내년 정부 예산안에 반영한 AI·유무인 복합체계 예산은 7727억원으로 올해 4968억원보다 55.5% 증가했다. AI와 함께 사람이 운용하는 장비와 무인장비를 연결하는 체계까지 포함한 규모로 국회 심의를 거쳐 확정된다. 해외도 군 인재 확보…개발부터 현장 운용까지 연결 해외 기업도 군과 안보 기관을 이해하는 인재에게 주요 사업을 맡겨왔다. 오픈AI는 지난 2일(현지시간) 댄 드리스콜 전 미국 육군 장관을 국가안보 현대화 수석고문으로 영입한다고 발표했다. 국가안보 분야 AI 활용과 동맹국 협력을 자문하는 자리다. 오픈AI는 드리스콜이 내부 팀에 각국 안보 기관 현장 수요를 설명하는 역할도 맡는다고 밝혔다. 팔란티어는 2024년 미 해병대 정보장교 출신인 마이크 갤러거 전 하원의원을 국방사업 책임자로 영입했다. 안두릴은 2023년 군에서 신기술 개발·도입을 이끌었던 닐 서굿 예비역 육군 중장을 영입해 방공·대드론·지휘통제 분야 사업 전략 등을 맡겼다. 안두릴은 공식 홈페이지에서 군 복무 경험자가 전체 인력 중 12% 이상이라고 밝혔다. 안두릴 관계자는 "군 출신 인재들은 군 경험을 활용해 실제 사용자 요구에 맞는 제품을 만드는데 실제로 기여하고 있다"고 설명했다.

2026.11.10 11:53김동원 기자

웹툰엔터, 3분기 매출 5161억원…영업손실 131억원

네이버웹툰 미국 모회사 웹툰엔터테인먼트가 올해 3분기 한국 시장의 유료 콘텐츠와 광고 사업 성장에도 불구하고 영업손실을 기록했다. 일본과 북미 시장에서 이용자 확보와 창작 생태계 확대를 위한 투자를 이어간 영향이다. 회사는 4분기 두 자릿수 매출 성장세를 회복할 것으로 전망했다. 웹툰엔터테인먼트는 9일(현지시간) 발표한 2026년 3분기 실적에서 매출 3억6278만 달러(약 5161억원)를 기록했다고 밝혔다. 이는 전년 동기 대비 4.0% 감소한 수치지만, 환율 변동 영향을 제외한 고정 환율 기준으로는 0.2% 증가했다. 같은 기간 영업손실은 923만 달러(약 131억원), 순손실은 747만 달러(약 106억원)로 집계됐다. 조정 상각전영업이익(EBITDA)은 221만 달러(약 31억원)를 기록했다. 사업 부문별로 보면 유료 콘텐츠 매출은 2억7551만 달러로 전년 동기 대비 3.9% 감소했다. 다만 고정 환율 기준으로는 1.0% 증가했다. 특히 한국 유료 콘텐츠 매출이 전년 동기 대비 23.7% 증가하며 성장을 이끌었다. 다양한 장르의 작품을 선보이는 동시에 추천 시스템과 독자 참여 기능인 '팬 스코어' 등을 강화한 것이 주효했다는 설명이다. 지난 9월 처음 선보인 글로벌 동시 출시 프로젝트 '글로벌 드롭(Global Drops)'도 성과를 냈다. 첫 대상 작품인 '용사의 발라드'는 출시 24시간 만에 7개 언어 서비스에서 일 매출 1위를 기록했다. 광고 사업도 성장세를 이어갔다. 3분기 광고 매출은 4968만 달러로 전년 동기 대비 26.2% 증가했으며, 고정 환율 기준으로는 30.1% 성장했다. 한국에서는 광고 카테고리와 광고주 기반을 다변화한 것이 매출 확대에 기여했다. 한국과 일본을 제외한 글로벌 시장에서는 비디오 게임사 캡콤, 식품 브랜드 비비고 등과 협업하며 광고 사업을 확대했다. 반면 지식재산권(IP) 사업 매출은 3758만 달러로 전년 동기 대비 27.5% 감소했다. 고정 환율 기준으로도 27.0% 줄어들며 전체 매출 성장에 부담으로 작용했다. 웹툰엔터테인먼트는 일본과 북미 시장에서 중장기 성장을 위한 투자를 이어가고 있다. 일본에서는 한국 시장에서 성과를 거둔 추천 모델을 적용하고, 신규 이용자 유입을 확대하기 위한 파트너십을 추진하고 있다. 맥도날드 재팬, 삼성전자 재팬 등과 협업을 진행했으며 지난 10월에는 일본 오리지널 콘텐츠에 대한 투자 계획도 발표했다. 회사는 플랫폼 내에서는 독자들의 작품 발견과 참여를 강화하고, 플랫폼 외부에서는 웹툰 IP를 다양한 콘텐츠 형식으로 확장하는 전략을 추진하고 있다. 이를 통해 개별 작품을 글로벌 프랜차이즈로 육성하고 신규 이용자 유입을 확대한다는 구상이다. 김준구 웹툰엔터테인먼트 창업자 겸 최고경영자(CEO)는 "3분기 매출과 조정 EBITDA가 회사의 가이던스 범위 내 실적을 기록한 가운데 성장을 위한 투자를 지속했다"며 "4분기에는 두 자릿수의 매출 성장세를 회복할 것으로 확신한다"고 말했다. 이어 "플랫폼 내에서는 독자들의 작품 발견과 참여를 강화하고, 플랫폼 외부에서는 IP를 다양한 콘텐츠 포맷으로 확장해 글로벌 프랜차이즈로 육성하고 있다"며 "각 영역이 서로를 강화하면서 지속 가능한 장기 성장의 기반을 다지고 있다"고 강조했다.

2026.11.10 08:43안희정 기자

검색에서 실제 행동으로…네이버 AI탭 이용자 절반 이상 '구매·예약'

네이버 인공지능(AI) 검색 서비스 'AI탭'이 정보 탐색을 넘어 상품 구매와 장소 방문, 예약 등 실제 소비자 행동으로 이어지고 있는 것으로 나타났다. AI탭 이용자 절반 이상이 검색 결과를 바탕으로 구매·예약·방문 등의 행동을 했다고 응답하면서, 네이버가 AI 검색과 쇼핑·지도 등 기존 서비스를 연결해 이용자 행동을 이끌어내고 있다는 분석이다. 9일 네이버 AI탭 서비스브리프에 따르면 올해 7월부터 8월까지 네이버 AI탭에서 이뤄진 질의 중 23.7%는 장소·상품처럼 예약·구매·방문으로 이어질 수 있는 '행동 전환형'으로 나타났다. 맛집이나 가볼 만한 장소를 묻는 로컬 질의(14.4%), 상품을 찾고 비교하는 쇼핑 질의(9.3%)도 행동 전환형에 해당한다. AI탭에서 남긴 질의를 토대로 생성된 답변을 확인한 이용자들이 탐색을 지속하는 움직임이 관측됐다. 출처로 제시된 블로그·카페·지식iN 원문과 후기를 열어 보면서 정보를 확인하거나 네이버 쇼핑·지도, 플레이스로 이동해 상품과 장소를 직접 살펴보는 식이다. AI탭은 카페·블로그 등에 쌓인 경험 정보로 답변을 구성하고 네이버 쇼핑, 지도·플레이스와 연결해 구매·예약까지 이어질 수 있도록 설계된 대화형 검색 서비스다. 베타 서비스를 거쳐 올해 6월 26일 정식 서비스를 시작했다. 네이버가 자체 진행한 설문조사 결과 AI탭 이용자의 절반이 넘는 53.5%가 답변을 통해 구매·예약·방문 등 실제 행동으로 이어졌다고 답하기도 했다. 서비스 데이터에서는 쇼핑·로컬 관련 질의를 한 다음 네이버 쇼핑·지도, 플레이스로 이동하는 클릭률이 각각 40%를 넘는 것으로 집계됐다. AI탭 답변에서 이어진 실제 경험의 유형 비중(중복 응답 가능)은 상품 구매 25.3%, 매장·장소에 직접 방문 18.3%, 식당·카페 예약 17.6%, 숙소 예약 15.9%, 콘텐츠 시청·구독 12.8% 순으로 조사됐다. 연령별로 다른 활용 방식도 관찰된다. 20세 미만은 AI에게 질문을 한 뒤 다시 묻는 멀티턴 방식을, 40세 이상은 출처를 열어 원문을 확인하는 방식을 보다 많이 활용했다. 쇼핑 클릭률은 40대 이상에서 가장 높았다. 네이버 AI탭 서비스브리프를 발간한 김경외 연세대 융합인문과학부 교수는 AI탭의 가장 큰 강점으로 이용자의 정보 탐색을 실제 행동으로 연결할 수 있다는 점을 꼽았다. 김 교수는 "일반적으로 이용자가 어떤 상품을 구매하거나 장소를 방문하기 위해서는 다양한 정보를 종합적으로 고려해야 한다"며 "AI탭은 네이버가 오랜 기간 쌓아온 콘텐츠, 쇼핑·지도 서비스 등을 바탕으로 이용자의 판단에 필요한 정성적인 정보와 실제 행동에 필요한 구체적인 정보를 함께 제공한다. 또 이를 구매나 예약과 같은 행동으로 연결 가능하다"고 설명했다. 또한 “앞으로 정확하고 유용한 검색 결과 또는 답변을 제공하는 것만으로는 서비스 차별화가 점차 어려워질 것”이라며 “결국 검색 시장의 경쟁력은 정보를 얼마나 잘 제공하느냐를 넘어 이용자가 그 정보를 실제 의사 결정과 행동으로 옮길 수 있도록 얼마나 효과적으로 지원하느냐에 달려있다”고 봤다. 이어 “이러한 점에서 풍부한 콘텐츠와 다양한 서비스를 유기적으로 연결할 수 있는 AI탭은 중요한 경쟁력을 갖고 있다”며 “향후 단순히 질문에 정확하게 답하는 서비스를 넘어 AI탭이 이용자가 자신의 목적을 보다 쉽고 효율적으로 달성할 수 있도록 돕는 서비스로 발전하기를 기대한다”고 덧붙였다.

2026.11.09 15:26박서린 기자

[ZD브리핑] 삼성·SK·LG 엔비디아 'AI 데이' 총출동 ..KT·네이버·게임 빅3 실적 발표

지디넷코리아는 IT 업계의 이슈를 미리 체크하는 '이번 주 꼭 챙겨봐야 할 뉴스'를 제공합니다. '꼭 챙길 뉴스'는 정보통신, 소프트웨어(SW), 전자기기, 소재부품, 콘텐츠, 플랫폼, e커머스, 금융, 디지털 헬스케어, 게임, 블록체인, 과학 등의 소식을 담았습니다. 바쁜 현대인들의 월요병을 조금이나마 덜어 줄 '꼭 챙길 뉴스'를 통해 한 주 동안 발생할 IT 이슈를 미리 확인해 보시기 바랍니다. [편집자주] 이번 주 AI와 ICT 산업계의 기대를 모았던 젠슨 황 엔비디아 최고경영자(CEO) 장녀인 매디슨 황 엔비디아 옴니버스·로보틱스 제품 마케팅 수석이사 방한이 돌연 취소됐습니다. 이에 따라 예정돼 있던 배경훈 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관과의 면담을 비롯해 국내 대기업과 비즈니스 협력 일정도 모두 취소됐습니다. 황 수석이사의 불참과 관계없이 '엔비디아 AI 데이 서울 2026' 행사는 예정대로 개최됩니다. 정책 분야에서는 정보통신기획평가원이 주관하고 과학기술정보통신부가 주최하는 '2027 AI·ICT 기술전망 컨퍼런스'가 11일부터 사흘간 대한상공회의소에서 열립니다. 아울러 KT, 네이버를 비롯해 넥슨·크래프톤·엔씨 등 게임 빅3가 3분기 실적을 공개합니다. 보안 업계에서는 텔아비브대, 이스라엘 국가사이버국(INCD), 이스라엘 외교부가 9일(현지시간)부터 나흘간 현지 텔아비브대에서 '사이버위크 2026'을 개최합니다. 매디슨 황 방한 무산 속 '엔비디아 AI 데이 서울' 개최... 9~10일 양일간 서울 코엑스에서 '엔비디아 AI 데이 서울 2026'이 개최됩니다. 피지컬 AI와 로보틱스, AI 인프라 등 세션과 핸즈온 워크숍 등이 진행될 예정입니다. 한국 AI, 학계, 스타트업 생태계 연사와 협업 사례를 소개하는 이벤트도 열립니다. 첫날에는 디푸 탈라 엔비디아 로보틱스·엣지 AI 부문 부사장이 로봇 개발 플랫폼 '아이작' 로드맵과 국내 제조·자동차·반도체 산업 적용 사례를 소개합니다. 이후 삼성전자가 AI를 활용한 설계 자동화 방안에 대해 논의합니다. SK하이닉스는 반도체 공정 시뮬레이션을 빠르게 처리하는 기술을 발표합니다. LG전자는 로봇을 학습시켜 실제 공장에서 검증한 사례를 공유합니다. 둘째 날에는 AI 추론 최적화와 로봇 시뮬레이션, AI 에이전트 개발을 주제로 실습 워크숍이 열립니다. 국내 피지컬 AI 스타트업 10곳이 기술을 소개하는 발표와 AI를 활용한 과학 연구 포럼도 마련됩니다. 10일 SK하이닉스가 용인 트리니티팹에서 프레스 투어를 개최합니다. 트리니티팹은 반도체 소재·부품·장비 기업이 실제 공정 환경에서 기술을 검증할 수 있도록 구축하는 테스트베드 플랫폼입니다. SK하이닉스는 프레스 투어에서 트리니티팹 구축 현황 등을 소개할 예정입니다. 효성중공업 노조가 이번주까지 임금안을 포함한 일괄 제시안을 내놓으라고 요구한 상황에서 사측의 대응에도 관심이 쏠리고 있습니다. 노조 측은 이번주까지 제시안을 주지 않을 경우 오는 17일부터 2주간 전면파업에 들어가겠다고 경고했습니다. 앞서 노조는 지난 4일부터 6일까지 72시간 경고 파업을 진행했습니다. 국내외 주요 완성차 브랜드의 전기차와 관련 기술을 한자리에서 살펴볼 수 있는 '전지전능-전기차 보급활성화를 위한 전시행사'가 13일부터 15일까지 사흘간 서울 성동구 스페이스S50에서 열립니다. 기후에너지환경부가 주최·주관하는 이번 행사에는 현대자동차와 기아, 메르세데스-벤츠, 볼보, BMW, KGM, 폭스바겐 등 국내외 주요 자동차 브랜드가 참여합니다. 승용·상용 전기차를 전시하고 충전 인프라와 전기차의 경제성, 탄소 저감 효과 등 전기차 보급과 관련한 정보를 소개합니다. 관람객이 전기차 이용 환경과 라이프스타일을 직접 경험할 수 있는 프로그램도 운영합니다. 한국자동차기자협회(KAJA)가 주최·주관하는 'EV 미디어 인사이트 토크'도 열립니다. 2027 AI·ICT 기술전망 컨퍼런스 KT가 10일 3분기 실적을 발표할 예정입니다. 앞서 지난주에 발표한 SK텔레콤과 LG유플러스에 이어 호실적을 내놓을 것으로 예상됩니다. 증권가 전망치에 부합하는 실적이 나온다면 3분기 통신업계의 합산 영업이익은 1조4000억원에 근접할 것으로 추정됩니다. 정보통신기획평가원이 주관하고 과학기술정보통신부가 주최하는 2027 AI·ICT 기술전망 컨퍼런스가 11일부터 사흘간 대한상공회의소에서 열립니다. 매년 AI·ICT 기술의 방향성과 비전을 제시하고 R&D 우수성과를 공유하는 자리로 업계를 비롯해 정책 결정권자의 많은 관심이 쏠리는 행사입니다. 이재명 대통령이 이태현 KBS 사장 후보자에 대한 인사청문 요청안을 재가하면서 국회 과학기술정보방송통신위원회가 이 문제를 논의하기 시작하게 됩니다. 지난달 국정감사에 이어 이달 예산국회 중에 KBS 신임 사장에 대한 청문 준비로 과방위는 쉴새 없이 바쁘게 움직일 것으로 보입니다. 네이버, 3분기 역대 최대 매출 전망 12일 3분기 실적을 발표하는 네이버가 역대 최대 분기 매출을 기록할 것으로 전망됩니다. 광고와 커머스 사업의 성장에 힘입어 매출은 두 자릿수 증가세를 이어가겠지만, 인공지능(AI) 인프라 투자와 신규 사업 비용이 늘면서 영업이익은 감소할 것으로 예상됩니다. 금융정보업체 에프앤가이드에 따르면 네이버의 3분기 연결 기준 매출 컨센서스는 3조5143억원으로, 전년 동기 대비 12% 증가할 전망입니다. 반면 영업이익은 4976억원으로 12.8% 감소할 것으로 추정됩니다. 매출 성장은 광고와 커머스, 글로벌 개인간거래(C2C) 사업이 이끌 것으로 보입니다. AI 기반 광고 효율 개선과 네이버플러스 스토어, N배송 등 커머스 서비스 확대가 실적에 긍정적으로 작용하고 있다는 분석입니다. 포시마크와 왈라팝 등 글로벌 C2C 사업의 성장세도 이어질 것으로 예상됩니다. 넥슨·크래프톤·엔씨, 3분기 성적 꺼낸다...엔씨 흑자전환 예상 이번 주 넥슨과 크래프톤, 엔씨, NHN, 펄어비스 등이 3분기 성적을 공개할 계획입니다. 넥슨과 크래프톤, NHN은 오는 10일, 엔씨는 11일, 펄어비스는 12일에 각각 3분기 세부 실적 내용과 개발 및 사업 로드맵 등을 공한다고 알려졌습니다. 시장의 관심은 실적 수치뿐만 아니라 성장성을 엿볼 수 있는 사업 로드맵에 더욱 쏠릴 전망입니다. 넥슨이 공개한 3분기 실적 전망치는 매출 1207억~1334억엔(약 1조234억~1조 1311억원), 영업이익 226억~323억엔(약 1916억~2739억원)입니다. 전년 동기 대비 매출은 2~12% 증가하고 영업이익은 14~40% 감소할 수 있다고 예상하고 있습니다. 크래프톤은 3분기 매출 1조 1268억원, 영업이익 2800억원을 기록했다고 추정됩니다. 전년 동기 대비 매출은 29.4% 증가, 영업이익은 19.7% 감소 수치입니다. 엔씨는 3분기 매출 7037억원, 영업이익 1033억원을 기록하며 전년 동기 대비 흑자 전환할 수 있다는 전망도 나왔습니다. 차세대 양자컴퓨팅 플랫폼 가동식 갤럭시코퍼레이션은 오는 10일 세계 과학의 날을 맞아 피지컬 AI와 엔터테인먼트를 결합한 행사를 개최합니다. 과학과 예술의 융합을 주제로 '폴리매스(POLYMATH)' 도서 출간 발표와 마술 퍼포먼스, K팝과 피지컬 AI 기술을 접목한 로봇 공연 등을 선보일 예정입니다. 한국전자통신연구원(ETRI)이 운영하는 오픈케이클라우드(openKcloud) 커뮤니티는 오는 10일 서울 ST센터에서 '오픈케이클라우드 데브데이 2026'을 개최합니다. 이번 행사에선 다양한 AI 반도체를 효율적으로 관리하고 클라우드 서비스에 활용하기 위한 기술과 구현 방안이 소개될 예정입니다. ETRI를 비롯해 한국전자기술연구원, 이노그리드, 오케스트로 AGI, 모빌린트, 경희대, 연세대, 한국인공지능클라우드산업협회 등이 참여합니다. 한국국방연구원(KIDA) 국방인공지능정책연구실과 과실연 AI미래포럼은 오는 11일 서울 서초구 공군AX거점에서 '국방 인공지능 혁신 네트워크' 세미나를 개최합니다. 이번 행사에는 임상민 한국항공대학교 겸임교수, 류봉균 어플라이드 인튜이션 본부장, 김용환 공군 AI 신기술융합센터 중령, 김승현 공군사관학교 교수, 심병섭 한국항공우주산업(KAI) 부장 등 산학연군 전문가가 참석해 'AI 조종사 대 인간 조종사'를 주제로 기술 교류와 논의를 진행합니다. 오픈AI 코리아는 오는 11일 서울 강남구 삼성역 인근에서 '정책 연구에서의 AI 활용'을 주제로 미디어 세션을 개최합니다. 권혁구 싱가포르 난양공대(NTU) 교수가 한국 사례를 바탕으로 정책 시행 전 가계 소비 반응을 AI로 시뮬레이션하는 연구를 소개합니다. 연구 배경과 AI 활용 방식, 연구 결과 검증 계획을 공유하고 향후 정책 연구에서 AI 활용 가능성을 논의할 예정입니다. PTC가 12일 서울 강남구 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 'PTC 이노베이션 익스체인지 2026'을 개최합니다. 이번 행사에선 글로벌 사업 전략과 기술 로드맵을 비롯해 인공지능(AI) 혁신 전략, 우주항공·국방 산업 전략 등을 공유할 예정입니다. 케이엠에스랩은 오는 13일 서울 마포구 중소기업DMC타워에서 시장조사기관 KRG와 공동으로 AI 솔루션 공개 기자간담회를 개최합니다. 자체 개발한 대규모언어모델(LLM) 서빙 인프라부터 AI 애플리케이션까지 국내 기술로 구축한 풀스택 AI 플랫폼과 대기업 전사 AI 플랫폼 구축 사례를 소개합니다. 신제품 발표와 라이브 시연을 진행하고 KRG가 2027년 국내 AI·IT 시장 전망을 공유할 예정입니다. K-문샷으로 여는 AI바이오 혁신의 미래-11일 바이오 미래포럼 2026 바이오 미래포럼이 '소버린 바이오: K-문샷으로 여는 AI바이오 혁신의 미래'를 주제로 11월11일 웨스틴조선 서울에서 열립니다. 이번 포럼의 기조강연은 김태형 바이오넥서스 대표가 'AI 대전환과 소버린 바이오'를 주제로 나서고, 정책발표에서는 이주헌 과학기술정보통신부 첨단바이오기술과장이 '과기정통부 미래 바이오 전략 방향'을, 남진우 한양대 생명과학과 교수(K-문샷 신약 PD)dhk 조일주 고려대의대 교수(K-문샷 BCI PD)는 각각 담당분야의 미션에 대해, 김희성 식품의약품안전평가원 사전상담과 과장은 혁신 제품의 사전 상담에 대해 소개할 예정입니다. 아울러 최무림 서울대의대 교수 'AI시대의 바이오빅데이터 이야기', 주지현 가톨릭대 서울성모병원 교수 '소버린 바이오를 위한 Lab-in-the-Loop: 자동화를 넘어 자율 바이오 제조로', 표준희 한국제약바이오협회 AI신약연구원 원장 '소버린 바이오, 혁신을 전략자산으로 전환하기 위한 제도와 생태계 전략'에 대해 주제발표를 진행합니다. '사이버위크 2026' 개최…AI 에이전트 보호 방안 논의 텔아비브대, 이스라엘 국가사이버국(INCD), 이스라엘 외교부가 9일(현지시간)부터 나흘간 텔아비브대에서 '사이버위크 2026'을 개최합니다. 올해로 16회를 맞이하는 이번 행사에서 연사들은 사람 대신 일하는 AI 비서인 AI 에이전트를 악의적인 공격에서 보호하는 방안을 집중적으로 다룹니다. 이스라엘을 비롯한 국제 사이버보안 기술, 생태계 동향을 직접 파악할 수 있는 기회로 주목받습니다.

2026.11.08 13:33정진호 기자

컬리·쿠팡과 멤버십 차별화 나선 네이버…내년 '넾페스타'엔 무엇 보여줄까

네이버가 첫 오프라인 멤버십 행사 '넾페스타'에 자사 기술력과 공연 등을 결합하면서 상품 체험 위주의 컬리, 쿠팡 행사와 차별점을 확보했다. 8일 플랫폼업계에 따르면 네이버는 지난달 30일부터 이달 1일까지 서울 앤더슨씨 성수에서 오프라인 페스티벌 '넾페스타'를 진행했다. 네이버페이(Npay)로 20만원 이상 결제한 네이버플러스 멤버십 이용자를 대상으로 참석 기회가 주어졌으며, 선예매 티켓팅 40분 만에 3000장의 티켓이 매진됐다. 네이버는 이용자에게 오프라인에서 혜택을 주기 위해 현장 행사를 지속하겠다는 기조다. 최근 명명권과 전략적 협력을 체결한 인스파이어 아레나를 중심으로 오프라인 행사를 기획하고 있는 만큼 '넾페스타'도 이곳에서 열린다는 데 힘이 실린다. 다만, 회사는 아직 행사 포맷과 위치 등이 정해지지 않았다는 입장이다. 올해 멤버십 혜택 전면에…브랜드·공연·자체 기술 집약 올해 네이버는 파트너 브랜드 부스, 공연, 페이, 페이스사인, 대체불가능토큰(NFT) 등 자사 기술력과 협력을 집약해 다른 행사들과 차별점을 확보했다. 티켓을 구매하면 일반 이용자도 올 수 있었던 여타 행사와 달리 멤버십 회원들을 대상으로 한 점도 차별화 요소다. 정기적으로 오프라인 연례 행사를 진행하는 컬리와 CJ올리브영, 쿠팡 등은 대체로 하나의 콘셉트를 잡아 페스타를 운영 중이다. '컬리 푸드·뷰티 페스타', '올영 페스타' 등이 대표적이다. 커진 규모에 콘셉트 확보가 핵심…인스파이어 아레나 접근성도 난관 다만, 정확한 행사 방식과 유형이 정해지지 않은 내년에는 규모가 올해보다 커질 것으로 예상되면서 차별화된 콘셉트를 마련하는 것이 관건으로 보인다. 플랫폼업계 관계자는 “오프라인에서 행사를 여는 것은 온라인의 한계를 극복하기 위해서다. 현장에서는 전혀 다른 고객층이 방문하면서 고객 저변이 넓어지는 효과가 있다”고 말했다. 이어 “유사한 행사들이 우후죽순 생기면서 업계에서는 '콘셉트' 싸움”이라며 “어떤 색깔을 가지고 갈지, 인스타그램 팔로우로 사은품을 주는 것에 그치지 않고 어떻게 다른 오프라인 경험을 줄 수 있을지가 고민”이라고 덧붙였다. 인스파이어 아레나의 접근성도 변수다. 외국인 관광객들에게는 접근성이 좋지만, 내국인들은 자차를 이용하거나 셔틀버스를 타지 않으면 진입이 쉽지 않기 때문이다. 또 플랫폼업계 관계자는 “멤버십 이용자라도 인스파이어 아레나까지 가기는 쉽지 않다”며 “성수에서 행사를 자주 하는 것은 공간이 가진 상징성과 유동인구 때문”이라고 답했다. 네이버 관계자는 “내년 넾페스타에는 구체적으로 어떤 프로그램이 들어갈지 봐야 한다”며 “인스파이어 아레나는 공연을 보다 규모감 있게 할 수 있다는 장점이 있다. 이용자들에게 오프라인 경험을 제공하고, 혜택 측면에서 이같은 행사를 지속한다는 기조”라고 언급했다.

2026.11.08 10:46박서린 기자

엔비디아, 네이버에 1.3조원 납입…'AI 팩토리' 물살

엔비디아가 네이버에 1조3400억원 규모의 자금을 납입하며 인공지능(AI) 팩토리 투자의 매듭을 지었다. 이번 납입으로 엔비디아는 네이버의 3대 주주에 등극한다. 네이버는 AI 팩토리 구축을 기반으로 한 AI 인프라 사업을 가속화한다. 6일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 네이버는 엔비디아로부터 제3자 배정 유상증자에 따른 신주 인수대금 1조3412억원이 전액 납입됐다고 공시했다. 해당 유상증자를 통해 발행되는 신주는 655만8435주로, 보통주다. 이를 통해 엔비디아가 확보하는 네이버의 지분은 4.13%로 국민연금(9.49%), 블랙록(7.31%) 다음이다. 투자 금액은 그대로지만, 환율이 변동하면서 신규 발행 규모가 줄어들었고, 엔비디아의 확보 예상 지분율은 4.54%에서 4.13%로 감소했다. 앞서 네이버는 브룩필드로부터 최대 90억 달러(약 12조 1941억원) 규모의 컴퓨팅 인프라 확보 계약을 체결해 엔비디아 지분 투자의 선결 조건을 충족했다. 이에 따라 네이버는 엔비디아로부터 유치한 투자금으로 고성능 그래픽 처리장치(GPU) 공급 및 기술 협력을 확대한다. 브룩필드로부터 받은 투자금은 기가와트(GW)급 AI 팩토리 운영에 필요한 인프라와 공급망 조성에 활용된다. 네이버는 내년 상반기부터 55MW 규모의 AI 팩토리를 가동하고, 2028년에는 200MW까지 규모를 늘린다. 하이퍼스케일 데이터센터 '각 세종'을 핵심 거점으로 사업을 단계적으로 확장한다.

2026.11.06 19:33박서린 기자

네이버플러스 멤버십, 생애 최초 가입자에 올영 1만원 쿠폰 지급

네이버는 올리브영과 손 잡고 11월 한 달 동안 네이버플러스 멤버십 생애 최초 가입자에게 올리브영 할인 쿠폰 1만원을 제공하는 특별 기획전을 진행한다고 6일 밝혔다. 이번 행사에 참여하려면 네이버플러스 멤버십 행사 페이지에서 처음으로 유료 멤버십에 가입하면 된다. 쿠폰은 선착순으로 지급되며, 올리브영 오프라인 매장과 온라인몰에서 2만원 이상 상품을 구매할 때 사용할 수 있다. 과거 패밀리 멤버십을 이용했던 고객도 혜택 대상에 포함된다. 첫 가입 고객에게는 올리브영 쿠폰 외에 네이버플러스 스토어에서 사용할 수 있는 4900원 할인권도 제공한다. 이미 네이버플러스 멤버십을 구독하고 있는 고객도 별도 적립 혜택을 받을 수 있다. 오는 7일까지 올리브영 온라인몰에서 네이버페이(Npay)로 4만원 이상 결제하면 포인트 4000원이 지급된다. 네이버플러스 멤버십의 월 구독료는 4900원이다. 연간 이용권을 선택하면 월 환산 금액은 3900원으로 낮아진다. 쇼핑과 예약 서비스 이용 시 결제 금액에 따라 네이버페이 포인트를 최대 5%까지 적립해 준다. 구독자는 디지털 콘텐츠 서비스도 이용할 수 있다. ▲넷플릭스 ▲스포티파이 ▲마이크로소프트 PC 게임패스 ▲네이버웹툰·시리즈 쿠키 가운데 매달 한 가지를 선택하는 방식이다. 이 밖에도 ▲MYBOX 저장 공간 80GB ▲편의점 ▲영화관 ▲주유소 등에서 사용할 수 있는 혜택이 포함돼 있다. 정한나 네이버 멤버십 리더는 "1020세대의 선호도가 높은 올리브영과 이번 협업을 통해 젊은층과의 접점을 넓히고, 이용자들이 멤버십 가입 직후부터 실질적인 혜택을 체감할 수 있도록 했다"며 "앞으로도 다양한 파트너와 협업해 멤버십 이용자들이 일상에서 체감할 수 있는 혜택을 확대해 나가겠다"고 말했다.

2026.11.06 10:55박서린 기자

LRQA, 네이버페이 안면인식 결제서비스에 ISO/IEC 인증 수여

영국에 본사가 있는 글로벌 리스크 관리 전문기업 로이드인증원(LRQA)은 네이버페이(Npay)의 안면인식 인증·결제 서비스 '페이스사인(Facesign)'에 적용된 생체정보 보호 체계에 대해 국제표준 ISO/IEC 24745:2022 인증을 수여했다고 5일 밝혔다. 모바일 결제와 비대면 인증 서비스가 확산하면서 디지털 금융 환경에서 사이버 보안과 개인정보 보호 중요성이 높아졌다. 특히 얼굴, 지문 등 생체정보를 활용한 결제 및 인증 기술이 다양한 서비스에 도입되면서 민감한 정보의 안전한 처리와 관리가 주요 과제로 떠올랐다. 생체정보는 비밀번호와 달리 변경이나 대체가 어려운 특성이 있어 수집부터 처리, 저장 및 전송에 이르는 전 과정에서 체계적인 보호가 요구된다. 'ISO/IEC 24745'는 얼굴, 지문 등 개인의 생체적 특성을 활용하는 인증 시스템에서 생체정보를 안전하게 보호하기 위한 국제표준이다. 2011년 처음 발행돼 2022년 개정됐다. 보호된 생체정보로부터 원래의 생체인식 정보를 복원하기 어렵도록 하는 '복원 불가능성(Irreversibility)'과 서로 다른 시스템에서 생체정보가 연계되지 않도록 하는 '연결 불가능성(Unlinkability)' 등 주요 보호 원칙을 규정하고 있다. LRQA는 네이버페이(Npay)의 얼굴 인식 결제 서비스 '페이스사인'에 적용된 생체정보 보호 체계를 심사하고, ISO/IEC 24745의 요구사항에 대한 적합성을 확인해 인증을 수여했다고 밝혔다. LRQA 포티스 캄푸리스(Fotis Kampouris) 아시아태평양 총괄 부사장은 “아시아태평양 지역에서 모바일 결제와 디지털 금융 서비스가 빠르게 성장하고 있다. 생체인식 기술이 결제와 본인확인 등 다양한 분야로 확대되면서 기업은 새로운 기술이 제공하는 편의성뿐 아니라 관련 보안 위험을 관리하고 고객의 신뢰를 유지하는 방안도 함께 고려해야 한다”고 말했다. 이어 “네이버페이의 ISO/IEC 24745 인증은 이러한 접근 방식을 보여주는 사례”라며 “앞으로 아시아태평양 지역에서 디지털 결제 서비스가 확대됨에 따라 기업들이 적절한 정보보호 조치를 갖추고 있음을 입증하기 위해 국제표준과 독립적인 제3자 인증을 활용하는 사례도 늘어날 것으로 예상한다”고 덧붙였다. 한편 로이드인증원(LRQA)은 인증, 사이버 보안, 지속가능성, 공급망 관리 분야의 글로벌 어슈어런스 파트너다. 전 세계 다양한 산업의 조직과 협력하며 복합적인 리스크를 체계적으로 진단하고 관리할 수 있는 통합 솔루션을 제공한다. 급변하는 비즈니스 환경 속에서 기업이 리스크를 단순한 대응 과제가 아닌 전략적 기회로 전환하도록 지원하며, 보다 안전하고 지속 가능한 미래와 차별화된 경쟁력을 구축할 수 있도록 돕는다.

2026.11.05 19:38방은주 기자

네이버, 광고주센터 '네이버애즈'로 개편…AI가 광고 성과 분석·개선 제안

네이버가 기존 광고주센터를 인공지능(AI) 기반 광고 플랫폼 '네이버애즈(N Ads)'로 개편했다. 광고주가 직접 캠페인을 분석하고 설정을 변경해야 했던 기존 방식에서 벗어나 AI가 광고 성과를 진단하고 개선 방안을 먼저 제안하는 것이 특징이다. 네이버는 광고 운영 편의성과 효율성을 높이기 위해 기존 광고주센터에 AI 광고 에이전트 기능을 추가하고, 플랫폼 명칭을 네이버애즈로 변경했다고 5일 밝혔다. 이번 개편은 광고 운영 경험이나 전문 인력이 부족한 중소상공인 광고주가 대행사 도움 없이도 광고를 운영할 수 있도록 지원하는 데 초점을 맞췄다. 대표적인 기능은 AI 기반 '맞춤 추천'이다. AI가 광고 캠페인의 운영 현황을 분석해 성과 개선이 필요한 부분을 찾아내고, 광고주에게 구체적인 조치를 제안한다. 광고주는 네이버톡톡이나 문자메시지로 추천 알림을 받을 수 있다. 알림을 누르면 모바일 화면에서 진단 결과와 개선 방안, 예상 성과를 확인할 수 있으며 '적용하러 가기' 버튼을 통해 제안된 조치를 실행할 수 있다. 광고 설정 과정에서 발생하는 문제를 해결하는 '애즈 어시스턴트' 기능도 도입했다. 광고주가 등록한 광고가 정상적으로 노출되지 않는 경우 고객센터에 문의하지 않고도 설정 상태를 점검하고 원인과 해결 방법을 확인할 수 있다. 해당 기능은 검색광고에 우선 적용되며, 향후 지원 범위를 확대할 예정이다. 처음 광고를 시작하는 사업자를 위한 '첫 광고 가이드'도 마련했다. 광고 등록부터 광고비 충전, 소재 검수, 첫 성과 확인까지 단계별 진행 상황과 필요한 작업을 대시보드에서 안내한다. 네이버는 앞서 지난 7월에도 AI를 활용해 광고 등록 절차를 간소화한 '나에게 맞는 광고' 기능을 선보였다. 이 기능은 광고주의 웹사이트와 스마트플레이스 정보를 분석해 업종과 광고 목적을 파악하고, 적합한 광고 상품과 예산을 추천한다. 플레이스 광고의 경우 약 5분 만에 광고 진단부터 등록까지 진행할 수 있도록 지원한다. 네이버에 따르면 해당 기능을 통해 플레이스 광고를 시작한 신규 광고주의 약 80%가 가입 당일 광고 등록까지 마쳤다. 또 '나에게 맞는 광고'를 통해 쇼핑 광고를 시작한 광고주의 약 90%가 한 달 이내에 광고를 통한 전환 성과를 얻은 것으로 나타났다. 실제 캠핑용품을 판매하는 한 사업자는 AI 추천을 통해 쇼핑 광고를 시작한 뒤 3개월간 광고비를 늘리지 않고도 첫 달 대비 주문량이 약 74% 증가했다고 네이버는 설명했다. 박우성 네이버 광고 프로덕트 빌드 리더는 "광고 플랫폼의 사용성을 직관적으로 개편하고 에이전트 기반의 편리한 광고 운영 경험을 제공하는 데 중점을 뒀다"며 "AI 기술을 바탕으로 중소형 광고주를 포함한 모든 광고주의 성과 최적화를 지원하겠다"고 말했다.

2026.11.05 15:01안희정 기자

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