검색 - IT세상을 바꾸는 힘 지디넷코리아

ZDNet 검색 페이지

'금융소비자'통합검색 결과 입니다. (3건)

태그
기간
- 3개월
- 1년
- 1년 이전

재검색

하나은행, 금융교육 앱 '하나원큐 길라잡이' 출시

하나은행은 디지털 금융 소외계층의 디지털 금융 문해력 향상을 위한 금융교육 애플리케이션(앱) '하나원큐 길라잡이'를 출시했다고 6일 밝혔다. 하나원큐 길라잡이는 거래내역조회, 계좌이체, 공과금 납부 등 금융소비자들이 실생활에서 자주 이용하는 기능들을 실제 '하나원큐' 앱과 최대한 유사하게 구현했다. 실제 금융 앱에서 사용이 어렵지 않게 한 것이 특징. 별도의 접근권한을 요구하지 않고 회원가입 및 로그인의 번거로운 절차 없이 간편하게 이용할 수 있으며, 인터넷 서버 연결 없이도 쓸 수 있다. 이번 앱 출시는 2023년 7월 교육부와 체결한 '디지털 금융 문해력 향상 및 금융소비자 보호 교육 활성화를 위한 업무 협약' 내용 중 하나다. 앞으로 하나은행은 교육부 및 국가평생교육진흥원과 협업을 통해 올해 상반기까지 디지털 금융 문해 교육 교과서를 출시할 예정이다. 하나은행 소비자보호그룹 관계자는 “이번 앱 출시를 통해 손님들 스스로 디지털 금융 역량을 강화할 수 있는 기틀을 마련할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

2024.02.06 13:42손희연

7개 핀테크서 자동차보험료 비교 가능

19일부터 7개 핀테크사에서 자동차 보험료를 비교해볼 수 있다. 금융업계는 이날 오전 9시부터 핀테크 플랫폼을 통해 여러 보험사의 온라인 보험 상품을 비교해주고 적합한 보험상품을 추천해주는 서비스가 시작됐다고 밝혔다. 자동차 보험료를 비교할 수 있는 핀테크 플랫폼은 ▲토스▲뱅크샐러드 ▲카카오페이 ▲네이버파이낸셜 ▲해빗팩토리 ▲쿠콘 ▲핀크다. 이 플랫폼 모바일 애플리케이션(앱)을 다운로드 받은 후 서비스에 가입, 본인 인증을 거치면 금융소비자가 가입한 자동차 보험과 타 사 보험료를 조회할 수 있다. 이번에 플랫폼에 자동차 보험 상품을 내놓은 곳은 ▲메리츠화재 ▲롯데손해보험 ▲흥국화재 ▲삼성화재 ▲현대해상 ▲KB손해보험 ▲DB손해보험 ▲하나손해보험 ▲캐롯손해보험 ▲악사손해보험 등 10개사다. 10개 손해보험사의 온라인 자동차 보험 시장 점유율은 99.9%다. 적합한 보험 상품을 찾았다면, 해당 금융사 웹 페이지로 넘어가 가입할 수 있다. 단, 자동차 보험은 기존에 가입한 보험의 만기 40일 이전에만 조회가 가능하다. 핀테크 플랫폼 쿠콘에서는 5개 생명보험사의 용종보험 비교가 가능하다. 금융감독당국은 자동차 보험료 비교 플랫폼 7개 핀테크사를 대상으로 비교·추천 알고리즘 검증을 수행했지만, 이용 상황을 면밀히 모니터링해 소비자 보호와 공정 경쟁 환경을 마련하겠다는 입장이다. 예를 들어 한 핀테크사가 무조건적으로 A사의 상품이나 금융소비자와는 무관한 상품을 추천해줄 수 있기 때문이다. 연내 플랫폼의 보험 비교 서비스에 ▲실손보험 ▲저축성보험 ▲여행자보험 ▲펫보험▲신용보험 등 다양한 보험상품 비교·추천 서비스를 출시한다는 계획이다.

2024.01.19 10:11손희연

대출 갈아탔더니 신용점수 하락…초기 시행착오

지난달 31일부터 시행되는 대출 갈아타기 서비스가 초기인만큼 시행착오가 나타나고 있다. 금리가 높은 대출을 낮은 금리로 모바일로 비교 후 갈아탈 수 있는 순기능도 있지만, 신용점수가 하락하는 경우가 생겨 금융소비자들의 유의가 필요할 것으로 보인다. 13일 금융업계에 따르면 대출 갈아타기(대환 대출 플랫폼)을 이용해 기존 대출을 다른 대출로 바꿔 계약하면, 일부 이용자들에게 신용점수 하락 현상이 발생했다. 신규 대출을 체결하면서 이용자의 신용점수가 하락한 것이다. 대환 대출 조회나 플랫폼 이용 시 신용점수가 하락하지 않는다고 공언해왔던 금융위원회는 일시적인 현상이라고 강조했다. 금융위 측은 "대출을 갈아탔다는 이유만으로 금융소비자 신용점수에 변동이 없으며, 6월 30일부터 하락한 점수가 원상 회복될 것"이라고 설명했다. 신용점수 하락은 금융소비자의 신용점수를 관리하는 신용평가사(CB)들이 일부 시스템을 완벽히 갖추지 못했기 때문으로 업계는 분석하고 있다. 5월 초부터 금융 및 CB사들은 대환 대출 플랫폼을 통한 신규 대출 시 신용점수가 하락하지 않는 방안을 고민해왔다. CB사들은 한국신용정보원에 대환 대출로 인한 신규 대출 코드를 별도로 만들어주고 이 데이터를 공유해달라고 요청했다. 신용정보원은 서비스 출시에 맞춰 코드 부여 및 코드 데이터를 공급했으나 CB사가 제대로 반영하지 못하고 있다는 것이 업계 부연이다. 금융업계 관계자는 "금융위가 6월 30일 신용점수 하락이 복구된다는 것을 감안하면, CB사들이 아직 신규 대출 건에서 대환 대출 이용을 신용점수 산정 시 어떻게 반영할지를 결정하지 못한 것으로 보인다"고 말했다. 신용점수 하락과 관련해 또다른 관계자는 "금리가 낮은 상품이나 한도가 많은 상품을 추천해주는데 제휴 금융사가 많지 않은 플랫폼은 주로 제2금융권 상품을 권한다"며 "은행에서 캐피탈이나 카드사와 같은 제2금융권으로 대출 갈아타기를 한다면 신용점수가 하락할 수 있다는 점을 금융소비자들이 간과하는 것 같다"고 조언했다. 이밖에 대환 대출 플랫폼은 금융소비자가 대출 한도 조회 및 금리를 플랫폼 제휴 금융사에 요청하더라도 금융사가 이를 체크하지 못하는 오류 및 지연 문제도 있었다. 금융사가 대환 대출 플랫폼 이용 속도를 따라오지 못했기 때문이다. 업계 관계자들은 "수 많은 금융사를 돌아다니지 않아도 되는 순기능이 있는 만큼 대환 대출 플랫폼이 금융소비자에겐 이득이 되는 것은 사실"이라며 "초기인만큼 시행착오가 해결돼 성숙하기까지는 시일이 걸릴 것"이라고 입을 모았다.

2023.06.13 09:43손희연